Grupo Nº 3

Mario Macedo Junior

Jesús Molina Contreras
Manuel Avellaneda Herrera
Aldo Coha Esteves

PROGRAM FOR MANAGEMENT

DEVELOPMENT (PMD) 2020

INNOVACIÓN

Prof. Carlos Osorio

 Cumplo
• Brinda oportunidad a las PYMES e Inversionista a
acceder prestamos e inversiones con un proceso
más “justo” y transparente y reducir el costo del
capital.
• Con la información relevante y apoyo operativo
permite que los inversores y los prestatarios se
conecten directamente.
• Mayores tasas de retorno para el inversionista.
• Oportunidad de trabajar el dinero en menor
tiempo.
• PYMES, acceder al dinero de manera mas barata.
• Operaciones “fáciles”
• Lucro vs. Ayuda
• Confianza
Evalúe los esfuerzos de Cumplo para desarrollar el negocio con cada grupo de clientes,
incluyendo desarrollo y gestión de ventas y marketing. ¿Qué factores deberían afectar la
adquisición y retención de clientes para la empresa?

CONSIDERACIONES
• Plataforma de mercado para inversionistas y
TRANSPARENCIA prestatarios donde hay transparencia de información.
• Calidad y Confianza.

RAPIDEZ • Los procesos de préstamo son simplificados.

• Brinda mejores tasas que el mercado tradicional (APR)

TASAS JUSTAS PYMES y (TIR) Inversionista.
VENTAS

• Para Prestatarios.
EQUIPOS • E Inversores.

• Un tercio de la fuerza laboral.

EQUIPOS SMB • 50% profesionales jóvenes con poca experiencia laboral.

• 50% eran representantes de ventas senior con experiencia
previa.

EQUIPOS DE
VENTA PARA • 4 Administradores de empresa con poca o ninguna
experiencia laboral financiera.
INVERSORES
MARKETING

RELACIONES • Asociación Chilena de Crowdfunding.

PUBLICAS
• Shea era el principal orador de Cumplo.

• Un periodista y un diseñador web.

2016 • Fin de 2016 se contrata 2 profesionales más : Plan de Marketing

y métricas.
• “Puntos Cumplo”: Alentar clientes inactivos.

• Presupuesto de Marketing.

2017 •
•
Plataforma, folletos y boletines mensuales.
Buscar nuevos clientes.
• Evaluación de Marketing digital.
¿Qué factores deberían afectar la adquisición y retención de clientes para la
empresa?

 Equipo de Riesgos : Para la evaluación de las solvencias crediticias de las

empresas y de las personas que la constituyen.

 Reestructuración de la empresa : Procesos, metodologías, métricas, carreras

e incentivos.

 El uso del software. (FINTECH).

 Comunicación y acompañamiento en línea con los usuarios tanto inversores

como prestatarios.(SIMULACIONES).

 Retroalimentación para mejorar y corregir errores al no poder ingresar a la

plataforma.
¿Cuáles son los aspectos y requerimientos clave para escalar Cumplo? ¿Cuáles son las
implicancias para asignación de recursos en su modelo de negocios?

Para seguir creciendo, necesitan:

•Adaptar su plataforma para soportar multi-productos.

•Transacciones en diferentes monedas.

•Mejorar el Capital de Trabajo.

•Debe Priorizar su expansión geográfica en Latam.

•Consolidarse con nuevos productos en Chile.

•Salir de Chile le dará una ventaja; pero hay mucho que

hacer para desarrollar aún mas el mercado chileno.

•Cumplo asignaba el recurso, en actividades que eran para

generar crecimiento.
Evalúe las opciones de crecimiento que están siendo consideradas en Cumplo: expansión
geográfica a otros países en LATAM, rol y tipo de “partnerships” que se podrían desarrollar, buscar
empresas y clientes más grandes, y añadir productos financieros a su plataforma:
a. ¿Qué alternativas deberían ser prioridad? ¿Existe alternativas que Uds. vetarían en
esta etapa de desarrollo?
b. En particular ¿Cómo los fundadores de Cumplo deberían evaluar si entran o no a
otros países de la región?

• Probables objetivos por tamaño de mercado: Perú,

México, y Colombia, las barreras de entrada son
bajas. Brasil y Argentina son atractivos pero
complejos
• Lima es un atractivo lugar, ya que hay exitosas
empresas de capital chileno y esta muy
concentrado, cercanía.
• 15% tasa de riego en Perú y 13% en Colombia
• Factoring Colombia 20%; Perú 15%; Mexico 4%
• Su expansión hacia un mercado
extranjero sería a través de: una
compañía similar a Cumplo y/o un
socio financiero que aun no esté en
este negocio.
• Cumplo daría el soporte tecnológico y
la otra compañía los clientes.
• La clave del éxito de Cumplo era su
plataforma y que se esta se adatara a
las necesidades del mercado
• Cumplo tiene como objetivo entrar en
nuevos negocios y que sean de mas largo
plazo y otorgar créditos no sólo a mediana
y pequeñas sino a grandes compañías que
aumentan sus ingresos.
• Debería de consolidar el mercado chileno,
fuente de sus ingresos.
• Buscar un socio estratégico en cada
mercado extranjero que elija ingresar.
• Debería evaluar que mercado tiene mas
potencial de crecimiento y que este
desatendido.
• Buscar desarrollar sinergias con posibles
socios. Ver situación económica del nuevo
mercado y sus perspectivas futuras.
Nicolás Shea: “Debemos asegurarnos de seguir
cumpliendo con nuestro objetivo social y hacer que
Cumplo pueda tener un IPO”

PROS.
1. Recaudo de capital
La ventaja más grande de las IPO es el acceso a capital público con el que podrás financiar sus proyectos.
Al vender acciones por un buen valor, tendrá liquidez para fortalecer sus operaciones.

2. Apalancamiento sin costo financiero

En algunos casos, los recursos provenientes de una IPO no generan intereses ni tienen plazo de liquidación
como los préstamos bancarios, además, los accionistas de una empresa abierta al público esperan un
rendimiento menor que en una empresa de capital exclusivamente privado.

3. Aumento del Brand Awareness de la compañía

Al abrir operaciones en el mercado de valores, inevitablemente el nombre de la marca recibirá más
visibilidad y tendrá más reconocimiento entre otros empresarios y clientes potenciales.

4. Diversificación del riesgo y la propiedad de las acciones

Al emitir acciones en una IPO, el riesgo de operación del negocio se diversifica en muchos accionistas. Esto
protege y permite seguir teniendo el control de la empresa.
Nicolás Shea: “Debemos asegurarnos de seguir
cumpliendo con nuestro objetivo social y hacer que
Cumplo pued tener un IPO”

CONS:

1. La conjunción de varios grupos de accionistas importantes, podría acabar con

la pérdida de poder de la cúpula fundadora.

2. Las empresas deben dar información periódicamente a sus accionistas y al

órgano que supervisa la bolsa, además, deben realizar auditorías externas y
tienen que seguir una serie de normas internacionales.

3. Las empresas se encuentran más controladas por las autoridades.

Todas estas desventajas hacen que las empresa posiblemente tenga que invertir en
una mayor profesionalización y especialización de su fuerza laboral.
 Gestión y Efectos para
Cumplo

• Áreas de impacto social: Gobernabilidad (Misión y Visión), trabajadores,

comunidad, ambiente y clientes no deberían afectarse al transformarse
en una empresa IPO ya que la comunidad y los sistemas financieros
tanto nacionales como extranjeros evalúan constantemente estos
parámetros.

• Estos objetivos se complementan y se compensan.

• Deberá seguir trabajando en forma transparente, responsable,

organizado, rápido para seguir generando confianza y nuevos capitales
para prestatarios e inversionistas.
Gestión y Efectos para Cumplo

•Medir la diversificación de sus productos

financieros para no perder eficiencia.

•Necesita una estructura organizativa

mucho mayor.

•Debe trabajar en no perder su “Identidad”,

invertir más en reforzar su imagen, que es
la que les diferencia de los bancos.