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14 de diciembre de 2020
1. Bienvenida
5. Metodología
Índice 6. Canales de comunicación
9. Sistema de evaluación
10. Certificación
Bienvenida
El SENA, la Cámara de Comercio
continua especializada.
agradecemos su participación.
UNIDAD
UNIDAD UNIDAD UNIDAD
TEMÁTICA 3.
TEMÁTICA 1. TEMÁTICA 2. TEMÁTICA 4.
Renovación de
Innovando con Diseño de Trabajo en
servicios
"Design mapas de equipo y
basados en
Thinking“. experiencia comunicación.
mapas de
Duración: 6 del cliente. Duración: 6
experiencia.“
horas Duración: 6 horas
Duración: 6
horas
horas
L M M
14 15 16
8 8 8
La planificación esta hecha para trabajar ocho horas diarias durante 3 días (Ver días
sombreados en rojo).
Metodología
Acompañamiento
permanente de un tutor
Orientación en vivo con
de seguimiento
el experto asignado
especialista en
aprendizaje virtual
Interacción en el grupo
Trabajo teórico-práctico
de participantes
Sesiones en vivo
(en directo /
sincrónicas)
Participante
Experto
Whatsapp
Celular
Correo electrónico
Foro de plataforma
Tablón de anuncios
Tutor(a) de
seguimiento
Datos de contacto del (de la)
Tutor(a) de seguimiento
Este rol le permite al participante contar con una persona de soporte en uso de
la plataforma o dudas generales (no especializadas en el contenido) del
proceso formativo.
Experto Internacional
6. Identifique el tablón de
5. Visualice el video de anuncios en el cual
4. Revise la sección bienvenida. Saludo el(la)tutor(a) de
Información del taller Director seguimiento publicará
(Imagen 4)
(Imagen 5) novedades del curso.
(Imagen 6)
Participar activamente en
los ejercicios propuestos
por el experto en la
sesiones en vivo.
Certificación