TRIAGE PAULA VEGA LÓPEZ

FRACTURA DE RADIO MUTILACIÓN DE PACIENTE CON

Y CUBITO PIERNA IZQUIERDA HERIDA DE 2 CM EN
CON HERIDA EN CABEZA
TORAX
GRITA MUCHO GRITA MUCHO NO GRITA
GLASWGOW 14/15 GLASWGOW 13/15 GLASGOW 4/15
PUNTAJE ? PUNTAJE ? PUNTAJE ?
 COMO VEN DISTINTOS AGENTES A LOS SERVICIOS DE
URGENCIAS?
MÉDICOS DEL HOSPITAL
DIRECCIÓN
• Muchos casi no lo consideran serv. del hospital
• Poco relevante económicamente
• Conflictos sobre si hay que bajar a ver un paciente, de
• Fuente de pacientes para ingresar
quién es el paciente
• La “cara” del hospital
• Fuente de presión para las camas
• Objetivo de la prensa
• Tema de preocupación para Consejería
¿Y LOS JEFES
DE URGENCIAS?

POBLACIÓN
• Imagen del sistema sanitario
• “Cajero automático”
 ¿COMO SE ATIENDEN LAS
URGENCIAS EN LOS
HOSPITALES ?..... TENIENDO EN
CUENTA QUE LLEGA “DE TODO”
• Pequeñas dudas de paciente / cuidador que podrían ser resueltas con una consulta
telefónica
• Pacientes en situación de riesgo vital
• Pacientes que podrían ser atendidos y su problema resuelto en la atención
continuada de los CE
• Pacientes que precisan de una valoración de un especialista
 ¿COMO SE ATIENDEN LAS
URGENCIAS EN LOS
HOSPITALES ?..... TENIENDO EN
CUENTA QUE LLEGA “DE TODO”
• Todos quieren ser atendidos “el primero”
• Algunos deben ingresar (¿seguro?)
• No todos necesitan atención igual de rápido ni con la
misma intensidad de cuidados, tratamiento, etc
• Hay camas disponibles?
 PASILLOS LLENOS COLAPSO SUH
FALTA DE CAMAS

FAMILIASSS
MANGUERA
INCENDIOS

SATURACIÓN INVERNAL

COMIDAS
CAMILLASSSSSSSSSS

ROPASSS
TAPAS DE BANDEJAS

1
1
 ¿COMO VISITAR?

¿COMO INFORMAR? ¿COMO EXPLORAR?

¿INTIMIDAD?
¿CONFINDECIALIDAD? ¿ESPACIO?

1
2
El Triage de Emergencias, entendido como el
• En los últimos años se han creado distintas
proceso de clasificación de los pacientes por un
escalas en Canadá (Canadian Triage and Acuity
equipo sanitario de atención pre hospitalaria, de Scale) basado en el australiano, Reino
acuerdo a la valoración protocolizada de su grado Unido (Manchester Emergency Triage System),

de urgencia, de forma que se establezca los Estados Unidos (Triage Scale

Standardization), Andorra (Modelo Andorrano
tiempos de espera razonables para ser atendidos
de Triaje) basado en el canadiense
y tratados por el equipo sanitario y el mejor medio
y Australia (The Australasian Triage Scale).
de transporte sanitario al centro sanitario más
adecuado.