Administración de personal

Presenta: Ing. María Isabel Arias Prieto

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 UNIDAD II. Manejo de
personal
OBJETIVO:

Formular el plan de requerimientos de personal del área de mantenimiento mediante el establecimiento de los
criterios de selección, evaluación y capacitación para garantizar el funcionamiento óptimo del departamento.

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 Conceptos…
Reclutamiento: Es el conjunto de técnicas y procedimientos orientados a
traer candidatos , potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos
dentro de la organización (Chiavenato, 2001).

Selección: Es la elección del individuo adecuado en el puesto adecuado

(Chiavenato, 2001).

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 Repaso:
• ¿Qué pasos se siguen para el proceso de
reclutamiento y selección de personal?
• ¿Cuáles son los medios utilizados para el proceso de
reclutamiento?
• ¿Cuáles son las técnicas utilizadas para el proceso de
selección?

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 Entrevistas Dirigidas y No dirigidas

Generales De cultura general /Ingles

Pruebas de conocimiento o
capacidad
Cultura profesional
Especificas
/Conocimientos técnicos
Técnicas

Pruebas psicométricas De aptitudes

Psicodiagnostico(conducta)
Expresivas Miocinetico (temperamento
y  carácter.)

Pruebas de personalidad Proyectivas

De motivación
Inventarios
De frustración
De interés
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 Subtema 2.1.1 Criterios de selección de
personal
Objetivo: Identificar las necesidades y características de contratación,
políticas de la organización, para determinar los criterios del proceso de
selección de personal de mantenimiento.

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 “Se suele decir que cuanto más capaz sea el empleado, mejores serán
los resultados. Algo no siempre cierto, porque si tomamos personas
que exceden la habilidad requerida para el puesto, seguramente se
sentirán insatisfechas y coartadas por la situación. La cuestión es
encontrar al que mejor se adecue al puesto” (Maristany, 2007).

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 Aspectos a tomar en cuenta
Para determinar los criterios de selección en cada puesto de mantenimiento, debemos
identificar tres aspectos importantes:

• La necesidad de contratación ¿Por qué se contrata?

• Las políticas de la organización ¿Cuales los lineamientos?
• El perfil y requisitos ¿Qué se necesita?

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 ¿Cuáles crees que sean las necesidades para
contratar al personal de mantenimiento?

1.No se dan abasto

2. Falta de personal
3. Crecimiento de la empresa

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 Necesidades de contratación
• Nuevo producto
• Nueva tecnología
• Por sustitución

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 Necesidades de contratación
Nuevo producto: Las necesidades de personal son una variable
dependiente de la demanda estimada del producto. Esta
variable esta influenciada por variaciones en la productividad, la
tecnología y la disponibilidad de recursos financieros.
El departamento de mantenimiento debe planear la carga de
trabajo o contratación en caso de una nueva línea de
producción o aumento de actividades de mantenimiento por
desgaste debidas a una mayor producción, por ejemplo cuando
se lanza un nuevo producto.

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 Necesidades de contratación
Nueva tecnología: Cualquier aumento de productividad
resultante del aumento de tecnología reducirá las necesidades
de personal. Tal aumento de productividad podrá provocar
también una reducción del precio del producto o servicio, de
modo que origine un aumento de ventas y en consecuencia un
aumento de necesidades de personal.

En el caso del departamento de mantenimiento una nueva

tecnología requiere personal mayor calificado, dependerá de
las políticas de la empresa capacitar o contratar.

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 Necesidades de contratación
Por sustitución: Nos encontramos a menudo con la necesidad de
prescindir de los servicios de determinadas personas o de una
parte del personal. Esta necesidad puede surgir por diversos
motivos:

Despido
Solicitud de baja voluntaria
Cambio de departamento
Jubilaciones
Entre otras-.

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 Las políticas de la organización
La política de una organización es una declaración de principios generales
que la empresa u organización se compromete a cumplir.

Recuperado de: https://elolympo.com/propiedad-horizontal/gestion-administrativa/27-procesos-administrativos/225-definicion-y-tipos-de-politica-empresarial

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 Tipos de políticas…
Existen varios tipos de política en función de su alcance:
– Políticas generales: Son políticas que alcanzan a toda la
organización y marcan sus líneas generales. Deben ser conocidas por
todos y servir de guía.
– Políticas departamentales: Son los principios a seguir de cada
departamento o servicio.
• Política de Calidad
• Política Medioambiental
• Política de Seguridad
– Políticas específicas: Este último tipo de políticas son
principios fijados para actividades y proyectos concretos hechas a
medida de los mismos.

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 Políticas
Las políticas de reclutamiento y selección de personal son
políticas especificas, donde pueden especificar por ejemplo, los
tipos de medios utilizados para el reclutamiento y las
especificaciones en cuanto a selección de personal.
Ejemplos de política:
“En cuanto a la selección se personal no se permitirán reingresos”
“Es política de la empresa contratar a la persona más calificada
para cada trabajo”
“La prioridad en cuanto al proceso de selección es el
reclutamiento interno del personal”
“Para el proceso de selección de personal de mantenimiento
realizaran al menos 2 entrevistas”

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Perfil y requisitos
• Experiencia
• Conocimientos técnicos sobre el puesto a cubrir
• Disponibilidad horaria
• Aspectos de su personalidad
• Conocimiento de idiomas
• La remuneración

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 Actividad 5: Criterios de selección
Instrucciones: De acuerdo a los aspectos vistos en clase, describe los criterios que consideres
importantes para la selección del puesto “técnico en mantenimiento industrial”. Considera que,
se trata de una empresa manufacturera, con equipos automatizados, y se trabaja las 24 hrs.

Primero menciona la necesidad de contratación y una política para la selección. Posteriormente

describe los siguientes criterios:

• Experiencia
• Conocimientos
• Disponibilidad

Tiempo: 10 min

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 Resumen
• ¿Cuáles son los aspectos a tomar para determinar los criterios
de selección ?
• ¿Cuáles son las necesidades de contratación?
• ¿Qué es una política?
• ¿Qué criterios debes tomar en cuenta?

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 FUENTES BIBLIOGRÁFICAS

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 “Una gran visión sin
grandes personas es
irrelevante”
Jim Collins

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 ¡Gracias por tu atención!

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