Diplomado en Administración

de Proyectos
MAN4583S - Sesión 1
 AGENDA DE TRABAJO

Sesión Tema
1 Presentacion del curso
1 ¿Qué es un Proyecto?
1 PMI y sus Certificaciones
1 Marcos y Procesos de la Direccion de Proyectos
1 Grupo de Procesos y Areas de Conocimiento
1 Triple Restriccion Extendida
1 Ciclo de Vida de proyectos versus Ciclo de Vida de Producto
1 Portafolio y Programas
1 Oficina de PMO
2 Desarrollar el acta de constitución del proyecto.
2 Identificar a los interesados.
3 Desarrollar el plan para la dirección del proyecto.
3 Planificar la gestión del alcance.
3 Recopilar los requisitos.

Diplomado Administración de Proyectos

Presentación del Curso
• Profesor: Nahum Bustos, PMP
• Sistema de Calificaciones
Presentación del Curso
• Sistema de Calificaciones
Presentación del Curso
• Sesiones
Sesión Tema
1 Presentacion del curso
1 ¿Qué es un Proyecto?
1 PMI y sus Certificaciones
1 Marcos y Procesos de la Direccion de Proyectos
1 Grupo de Procesos y Areas de Conocimiento
1 Triple Restriccion Extendida
1 Ciclo de Vida de proyectos versus Ciclo de Vida de Producto
1 Portafolio y Programas
1 Oficina de PMO
2 Desarrollar el acta de constitución del proyecto.
2 Identificar a los interesados.
3 Desarrollar el plan para la dirección del proyecto.
3 Planificar la gestión del alcance.
Presentación del Curso
Sesión Tema
3 Recopilar los requisitos.
4 Definir el alcance.
4 Crear la EDT/WBS.
4 Planificar la gestión del cronograma.
5 Definir las actividades.
5 Secuenciar las actividades.
5 Estimar la duración de las actividades.
6 Desarrollar el cronograma.
6 Planificar la gestión de los costos.
6 Estimar los costos.
7 Determinar el presupuesto.
7 Planificar la gestión de la calidad.
7 Planificar la gestión de recursos.
8 Estimar los recursos de las actividades.
8 Planificar la gestión de las comunicaciones.
Presentación del Curso
Sesión Tema Area de Conocimiento
8 Planificar la gestión de los riesgos. Riesgos
9 Identificar los riesgos. Riesgos
9 Realizar el análisis cualitativo de riesgos. Riesgos
9 Realizar el análisis cuantitativo de riesgos. Riesgos
10 Planificar la respuesta a los riesgos. Riesgos
10 Planificar la gestión de las adquisiciones. Adquisiciones
10 Planificar el involucramiento de los interesados. Interesados
11 Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto. Integración
11 Gestionar el conocimiento del proyecto Integración
11 Gestionar la calidad. Calidad
12 Adquirir recursos. Recursos
12 Desarrollar el equipo. Recursos
12 Dirigir al equipo. Recursos
13 Gestionar las comunicaciones. Comunicación
13 Efectuar las adquisiciones. Adquisiciones
Presentación del Curso
Sesión Tema Area de Conocimiento
13 Implementar la respuesta a los riesgos Riesgos
14 Gestionar la participación de los interesados. Interesados
14 Monitorear y controlar el trabajo del proyecto. Integración
14 Realizar el control integrado de cambios. Integración
15 Validar el alcance. Alcance
15 Controlar el alcance. Alcance
15 Controlar el cronograma. Cronograma
16 Controlar los costos. Costo
16 Controlar la calidad. Calidad
16 Controlar los recursos Recursos
17 Monitorear las comunicaciones. Comunicación
17 Monitorear los riesgos. Riesgos
18 Controlar las adquisiciones. Adquisiciones
18 Monitorear el involucramiento de los interesados. Interesados
18 Cerrar el proyecto o fase. Integración
¿Qué es un Proyecto?
“Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para
crear un producto, servicio o resultado único”
• Esfuerzo temporal: Principio + fin definidos. Recursos limitados. Objetivos limitados.

• Producto, servicio o resultado único: objetivos + producción de entregables + logar

posición estratégica + meta + verificable

• Impulsan el cambio: "mover una organización de un estado a otro"

• "Hacen posible la creación de valor"

PMI y sus Certificaciones
• El Project Management Institute (PMI®) es la organización más grande de directores
de proyectos del mundo

• Fundada en 1969, basada en Pennsylvania, USA

• El PMI® ha creado una guía del conjunto de conocimientos de la administración de

proyectos denominada Guía PMBOK®

• Busca estandarizar el lenguaje y el método de trabajo del equipo que ejecutará el

proyecto, estableciendo los pasos a seguir y la documentación a utilizar en cada fase
PMI y sus Certificaciones
PMP® - Project Management Professional

• Certificación Internacional

• Otorgada por el Project Management Institute de Estados Unidos.

• Avala que el profesional poseedor de este título cuenta con las competencias y los
conocimientos necesarios para:
• Dirigir los equipos de proyectos
• Entregar los resultados dentro de las restricciones de cronograma, presupuesto,
riesgos, calidad, recursos y alcance
• Llevar a cabo una gestión profesional de proyectos, acorde con las prácticas, los
criterios, las técnicas y las herramientas bajo los estándares del PMI
PMI y sus Certificaciones
Estándares de gerencia de proyectos a nivel mundial

1. PMBOK®: Project Management Body of Knowledge – Guía PMBOK (PMI®)

2. APMBOK®: Association for Project Management Body of Knowledge( APM® - Reino
Unido)
3. ISO 10006 Project Management Quality
4. ISO 9000 Quality Standards
5. ISO 14000 Environmental Standard
6. ISO/IEC 12207 Software Life Cycle
7. ISO 21500 Guidance to Project Management
8. ISO 31000 Risk Management
9. Prince2 – Projects in Controlled Environment
10. ITIL Information Technology Infrastructure Library (V3)
11. Rational Unified Process (RUP) Methodology (IBM)
12. SEI Software Engineering Institute Capability Model
13. EVMS Earned Value Management System
PMI y sus Certificaciones
Estándares de gerencia de proyectos a nivel mundial

14. SPMS Cost: Schedule Performance Management Standard

15. ESA Ethics Standards and Accreditation
16. OPM3® Organizational Project Management Maturity Model (PMI)
17. Combined Standard Glossary (PMI®)
18. PMCD® Project Management Competency Development Framework Standard
(PMI®)
19. Agile Methodology
a) SCRUM
b) Lean Project Management
c) Six Sigma Project Management
20. Project Management Association of Japan (P2M)
21. International Project Management Association (IPMA)
PMI y sus Certificaciones
Marcos y Procesos de DP
Marcos y Procesos de DP
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento

1. Gestión de la Integración del Proyecto. Incluye los procesos y actividades para identificar,
definir, combinar, unificar y coordinar los diversos procesos y actividades de dirección del
proyecto dentro de los Grupos de Procesos de la Dirección de Proyectos.

2. Gestión del Alcance del Proyecto. Incluye los procesos requeridos para garantizar que el
proyecto incluye todo el trabajo requerido y únicamente el trabajo requerido para
completarlo con éxito.

3. Gestión del Cronograma del Proyecto. Incluye los procesos requeridos para administrar la
finalización del proyecto a tiempo

4. Gestión de los Costos del Proyecto. Incluye los procesos involucrados en planificar, estimar,
presupuestar, financiar, obtener financiamiento, gestionar y controlar los costos de modo que
se complete el proyecto dentro del presupuesto aprobado.
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento

5. Gestión de la Calidad del Proyecto. Incluye los procesos para incorporar la política de calidad de
la organización en cuanto a la planificación, gestión y control de los requisitos de calidad del
proyecto y el producto, a fin de satisfacer las expectativas de los interesados.

6. Gestión de los Recursos del Proyecto. Incluye los procesos para identificar, adquirir y gestionar
los recursos necesarios para la conclusión exitosa del proyecto.

7. Gestión de las Comunicaciones del Proyecto. Incluye los procesos requeridos para garantizar
que la planificación, recopilación, creación, distribución, almacenamiento, recuperación,
gestión, control, monitoreo y disposición final de la información del proyecto sean oportunos y
adecuados.

8. Gestión de los Riesgos del Proyecto. Incluye los procesos para llevar a cabo la planificación de
la gestión identificación, análisis, planificación de respuesta, implementación de respuesta y
monitoreo de los riesgos de un proyecto.
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento

9. Gestión de las Adquisiciones del Proyecto. Incluye los procesos necesarios para la compra o
adquisición de los productos, servicios o resultados requeridos por fuera del equipo del proyecto.

10. Gestión de los Interesados del Proyecto. Incluye los procesos requeridos para identificar a las
personas, grupos u organizaciones que pueden afectar o ser afectados por el proyecto, para
analizar las expectativas de los interesados y su impacto en el proyecto, y para desarrollar
estrategias de gestión adecuadas a fin de lograr la participación eficaz de los interesados en las
decisiones y en la ejecución del proyecto.
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento

Procesos
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Proceso Fase Proceso Area de Conocimiento
1 Inicio Desarrollar el acta de constitución del proyecto. Integración
2 Inicio Identificar a los interesados. Interesados
3 Planificación Desarrollar el plan para la dirección del proyecto. Integración
4 Planificación Planificar el involucramiento de los interesados. Interesados
5 Planificación Planificar la gestión del alcance. Alcance
6 Planificación Recopilar los requisitos. Alcance
7 Planificación Definir el alcance. Alcance
8 Planificación Crear la EDT/WBS. Alcance
9 Planificación Planificar la gestión del cronograma. Cronograma
10 Planificación Definir las actividades. Cronograma
11 Planificación Secuenciar las actividades. Cronograma
12 Planificación Planificar la gestión de los riesgos. Riesgos
13 Planificación Identificar los riesgos. Riesgos
14 Planificación Realizar el análisis cualitativo de riesgos. Riesgos
15 Planificación Realizar el análisis cuantitativo de riesgos. Riesgos
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Proceso Fase Proceso Area de Conocimiento
16 Planificación Planificar la respuesta a los riesgos. Riesgos
17 Planificación Planificar la gestión de recursos. Recursos
18 Planificación Planificar la gestión de los costos. Costo
19 Planificación Estimar los costos. Costo
20 Planificación Estimar los recursos de las actividades. Recursos
21 Planificación Estimar la duración de las actividades. Cronograma
22 Planificación Desarrollar el cronograma. Cronograma
23 Planificación Determinar el presupuesto. Costo
24 Planificación Planificar la gestión de la calidad. Calidad
25 Planificación Planificar la gestión de las comunicaciones. Comunicación
26 Planificación Planificar la gestión de las adquisiciones. Adquisiciones
27 Ejecución Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto. Integración
28 Ejecución Gestionar el conocimiento del proyecto Integración
29 Ejecución Gestionar la participación de los interesados. Interesados
30 Ejecución Adquirir recursos. Recursos
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Proceso Fase Proceso Area de Conocimiento
31 Ejecución Desarrollar el equipo. Recursos
32 Ejecución Dirigir al equipo. Recursos
33 Ejecución Gestionar las comunicaciones. Comunicación
34 Ejecución Efectuar las adquisiciones. Adquisiciones
35 Ejecución Gestionar la calidad. Calidad
36 Ejecución Implementar la respuesta a los riesgos Riesgos
37 M&C Monitorear y controlar el trabajo del proyecto. Integración
38 M&C Realizar el control integrado de cambios. Integración
39 M&C Monitorear el involucramiento de los interesados. Interesados
40 M&C Controlar el cronograma. Cronograma
41 M&C Controlar los costos. Costo
42 M&C Monitorear las comunicaciones. Comunicación
43 M&C Monitorear los riesgos. Riesgos
44 M&C Controlar la calidad. Calidad
45 M&C Controlar los recursos Recursos
46 M&C Validar el alcance. Alcance
47 M&C Controlar el alcance. Alcance
48 M&C Controlar las adquisiciones. Adquisiciones
49 Cierre Cerrar el proyecto o fase. Integración
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Proceso Area de Conocimiento Tema Fase
1 Integración Desarrollar el acta de constitución del proyecto. Inicio
2 Integración Desarrollar el plan para la dirección del proyecto. Planificación
3 Integración Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto. Ejecución
4 Integración Gestionar el conocimiento del proyecto Ejecución
5 Integración Monitorear y controlar el trabajo del proyecto. M&C
6 Integración Realizar el control integrado de cambios. M&C
7 Integración Cerrar el proyecto o fase. Cierre
8 Alcance Planificar la gestión del alcance. Planificación
9 Alcance Recopilar los requisitos. Planificación
10 Alcance Definir el alcance. Planificación
11 Alcance Crear la EDT/WBS. Planificación
12 Alcance Validar el alcance. M&C
13 Alcance Controlar el alcance. M&C
14 Tiempo / Cronograma Planificar la gestión del cronograma. Planificación
15 Tiempo / Cronograma Definir las actividades. Planificación
16 Tiempo / Cronograma Secuenciar las actividades. Planificación
17 Tiempo / Cronograma Estimar la duración de las actividades. Planificación
18 Tiempo / Cronograma Desarrollar el cronograma. Planificación
19 Tiempo / Cronograma Controlar el cronograma. M&C
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Proceso Area de Conocimiento Tema Fase
20 Costo Planificar la gestión de los costos. Planificación
21 Costo Estimar los costos. Planificación
22 Costo Determinar el presupuesto. Planificación
23 Costo Controlar los costos. M&C
24 Calidad Planificar la gestión de la calidad. Planificación
25 Calidad Gestionar la calidad. Ejecución
26 Calidad Controlar la calidad. M&C
27 Recursos Planificar la gestión de recursos. Planificación
28 Recursos Estimar los recursos de las actividades. Planificación
29 Recursos Adquirir recursos. Ejecución
30 Recursos Desarrollar el equipo. Ejecución
31 Recursos Dirigir al equipo. Ejecución
32 Recursos Controlar los recursos M&C
33 Comunicación Planificar la gestión de las comunicaciones. Planificación
34 Comunicación Gestionar las comunicaciones. Ejecución
35 Comunicación Monitorear las comunicaciones. M&C
Grupo de Procesos y Áreas de Conocimiento
Proceso Area de Conocimiento Tema Fase
36 Riesgos Planificar la gestión de los riesgos. Planificación
37 Riesgos Identificar los riesgos. Planificación
38 Riesgos Realizar el análisis cualitativo de riesgos. Planificación
39 Riesgos Realizar el análisis cuantitativo de riesgos. Planificación
40 Riesgos Planificar la respuesta a los riesgos. Planificación
41 Riesgos Implementar la respuesta a los riesgos Ejecución
42 Riesgos Monitorear los riesgos. M&C
43 Adquisiciones Planificar la gestión de las adquisiciones. Planificación
44 Adquisiciones Efectuar las adquisiciones. Ejecución
45 Adquisiciones Controlar las adquisiciones. M&C
46 Interesados Identificar a los interesados. Inicio
47 Interesados Planificar el involucramiento de los interesados. Planificación
48 Interesados Gestionar la participación de los interesados. Ejecución
49 Interesados Monitorear el involucramiento de los interesados. M&C
Triple Restricción Extendida

VS.
Triple Restricción Extendida
Triple Restricción Extendida
Ciclo de Vida de proyectos vs. Ciclo de Vida
de Producto

CICLO DE VIDA DE PRODUCTO

Ciclo de Vida de proyectos vs. Ciclo de Vida
de Producto
• Un proyecto se puede generar cuando se producen cambios sustanciales en las operaciones de
negocio como consecuencia de la entrega de un nuevo producto o servicio
• Las operaciones permanentes están fuera del alcance de un proyecto; sin embargo, existen puntos
• de intersección en que se cruzan ambas áreas:
• Cuando se desarrolla un producto nuevo, se mejora un producto existente o se incrementan
los resultados
• Mientras se lleva a cabo la mejora de las operaciones o del proceso de desarrollo del
producto;
• Al final del ciclo de vida del producto
• En el cierre de cada fase.

• Se realiza la transferencia de entregables y conocimientos entre el proyecto y las operaciones a fin

de implementar el trabajo entregado.

• Puede ocurrir transferencia de recursos de operaciones al proyecto.

Ciclo de Vida de proyectos
• En un ciclo de vida (1) predictivo, el alcance, el tiempo y el costo del proyecto se determinan en
las fases tempranas del ciclo de vida. Cualquier cambio en el alcance se gestiona
cuidadosamente.

• (2) Adaptativos: El alcance detallado se define y se aprueba antes del comienzo de una iteración

• En un ciclo de vida iterativo, el alcance del proyecto generalmente se determina

tempranamente en el ciclo de vida del proyecto, pero las estimaciones de tiempo y costo
se modifican periódicamente conforme aumenta la comprensión del producto por parte
del equipo del proyecto. Las iteraciones desarrollan el producto a través de una serie de
ciclos repetidos, mientras que los incrementos van añadiendo sucesivamente funcionalidad
al producto.

• En un ciclo de vida incremental, el entregable se produce a través de una serie de

iteraciones que sucesivamente añaden funcionalidad dentro de un marco de tiempo
predeterminado. El entregable contiene la capacidad necesaria y suficiente para
considerarse completo sólo después de la iteración final.
Ciclo de Vida de proyectos

• Los niveles de costo y dotación de personal son bajos al inicio del proyecto, alcanzan su punto
máximo según se desarrolla el trabajo durante la fase de ejecución y caen rápidamente cuando
el proyecto se acerca al cierre.

• La influencia de los interesados, los riesgos y la incertidumbre son mayores al inicio del
proyecto. Estos factores van disminuyendo a medida que el proyecto avanza hacia su
conclusión.

• La capacidad de influir en las características finales del producto del proyecto, sin afectar
significativamente el costo, es más alta al inicio del proyecto y va disminuyendo a medida que
el proyecto avanza hacia su conclusión.

• El costo de los cambios y de corregir errores suele aumentar sustancialmente según el

proyecto se acerca a su fin.
Proyectos, Programas y Portafolio

• Los proyectos se dan cuando existen actividades nuevas, incluyendo mejoras nuevas.
Tienen un inicio y fin, objetivos específicos, entregables y son únicos.

• Los programas agrupan proyectos relacionados, que pueden ser ejecutados de manera
secuencial o paralela.

• Los portafolios son una colección de programas y proyectos que pueden estar o no
interrelacionados.
Proyectos, Programas y Portafolio

Telco
Portafolio 2021

Proyectos de
Proyectos
Proyectos IT Expansión de
Comerciales
red
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
PMO = Project Management Office

Director de Proyectos:

• Dirigir miembros del proyecto y sus roles

• Responsables de lo que producen sus equipos
• Utilizan su interpretación para comunicarse y motivar a sus equipos hacia la
realización exitosa de sus objetivos
• No se espera que el director del proyecto desempeñe cada rol en el proyecto, pero
debería poseer conocimientos, conocimientos técnicos, entendimiento y
experiencia en la dirección de proyectos
• Asegurar recursos y financiamientos, coordinar con otros directores de proyecto
• Recepción de entregables
• Responsable del éxito del proyecto
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
PMO = Project Management Office

Director de Proyectos:

• Dirección técnica de proyectos. Los conocimientos, habilidades y comportamientos

relacionados con ámbitos específicos de la dirección de proyectos, programas y
portafolios. Los aspectos técnicos de desempeñar el rol propio.

• Liderazgo. Los conocimientos, habilidades y comportamientos necesarios para guiar,

motivar y dirigir un equipo, para ayudar a una organización a alcanzar sus metas de
negocio.

• Gestión Estratégica y de Negocios. El conocimiento y la pericia en la industria y la

organización que mejora el desempeño y entrega de mejor manera los resultados del
negocio
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructura Funcional

• Consiste en una jerarquía donde cada empleado tiene un superior

claramente definido.

• En el nivel superior los miembros de la plantilla se agrupan por

especialidades, tales como operaciones, ingeniería, comercial, ETC

• Cada departamento de una organización funcional realizará el trabajo del

proyecto en forma independiente de los demás departamentos.
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructura Funcional
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructura Funcional

• En este tipo de estructuras, al no contar el gerente de proyectos con autoridad su

función sería la de:

• Expedidor o gestor de proyectos: actúa principalmente como agente

comunicador y asistente de un supervisor o gerente medio. Este no puede
tomar decisiones relacionadas con el proyecto.

• Coordinador de proyectos: muy similar al expedidor, con la diferencia a que

este puede tomar ciertas decisiones menores, pose e algo de autoridad y
reporta directamente a un director.
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructura Funcional
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructura Orientada a Proyectos
• En el extremo opuesto a la estructura funcional, se encuentra la organización orientada a
proyectos. En estas estructuras los miembros del equipo a menudo están ubicados en un
mismo lugar.

• La mayor parte de los recursos de la organización están involucrados en el trabajo de los

proyectos y los directores de proyecto tienen bastante independencia y autoridad
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructura Orientada a Proyectos
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructura Orientada a Proyectos
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructuras Matriciales

• Mezcla de características de las organizaciones funcionales y de las

orientadas a proyectos.

• Débiles: Rol del director de proyectos es más bien el de un coordinador

o facilitador

• Fuertes: tienen directores de proyectos con dedicación plena y con una

autoridad considerable.

• Equilibrada: reconoce la necesidad de contar con un director de

proyecto, pero no le confiere autoridad plena sobre el proyecto
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Estructuras Matriciales
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
PMO
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
PMO
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Gobernabilidad de Proyectos

• Método integral y consistente para controlar el proyecto y para garantizar su éxito

definiendo y documentando las mejores prácticas de gestión de proyectos que deben ser
confiables y repetibles.

• Incluye un marco para la toma de decisiones, define los roles y responsabilidades y

determina la eficacia y eficiencia del director de proyecto.

• Debe ser parte integral del portafolio, programa u organización que lo patrocina, pero debe
estar separado de la gobernabilidad organizacional.

• El gobierno de proyecto incluye a los interesados así como las políticas, procedimientos y
procesos formalmente documentados que deben estar bajo un sistema integrado para el
control de cambios y configuraciones con el registro de interesados
Oficina de PMO – Dirección de Proyectos
Gobernabilidad de Proyectos

• Proceso formal para identificar, escalar y resolver problemas que surjan durante el
desarrollo del proyecto

• Uso del organigrama para identificar la jerarquía de roles dentro del proyecto.

• Procesos y procedimientos para la comunicación de información y para toma de decisiones.

• Directrices para alinear la gestión del proyecto con la estrategia organizacional

• Transferencia formal del producto, servicio o resultado desarrollado a los usuarios,

administradores, alta dirección y otros de acuerdo con el registro de interesados