A la Disertación

Eliana Meza
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA
EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MATURÍN

PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING DIGITAL APOYADO EN LAS

7P's PARA LA PANADERÍA Y PASTELERÍA TRIGO MIEL,
UBICADA EN MATURÍN ESTADO MONAGAS
Trabajo de Grado presentado para optar al Título de
Ingeniero Industrial

Autora: Br. Eliana Meza

Tutora: Ing. Bilma López

Maturín, de 2021
 CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Contextualización del Problema

Marketing Digital
Marketing
Estrategias de Marketing

Estado
Monagas
 CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Proponer un Plan Estratégico de Marketing digital apoyado en

las 7P's para la empresa para la panadería y pastelería Trigo Miel,
ubicada en Maturín estado Monagas, con la finalidad de generar
una mayor participación en el mercado
 CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Objetivos de la Investigación
Objetivos Específicos

1 • Diagnosticar la situación actual de mercado de la empresa panadería y

pastelería Trigo Miel con el fin de identificar sus debilidades.

• Analizar los factores internos y externos de la empresa panadería y pastelería

2 Trigo Miel, con la finalidad de examinar estrategias de comercialización

• Elaborar el Plan Estratégico de Marketing digital para la empresa panadería y

3 pastelería Trigo Miel, con el fin de mejorar los servicios y promociones en
ventas.
• Realizar un análisis costo – beneficio del plan propuesto, con miras a
4 verificar su rentabilidad.
 CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Justificación de la Investigación

TÉCNICO ECONÓMICO SOCIAL ACADÉMICO

 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Antecedentes de la Investigación

“Planificación Estratégica para el Departamento de Procura apoyado

en el Método Kaizen en la Empresa Aluminios y Hierros Stalin C.A
Vargas, M. (2019)
ubicada Maturín, Estado Monagas”. Trabajo de Grado presentado
en el IUP “Santiago Mariño” Extensión Maturín.
“Plan Estratégico de Marketing para la empresa Servicios y
Construcciones Giaca, C.A, Temblador Estado Monagas”. Trabajo
Blanco, F. (2018) de Grado presentado en el Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño” Extensión Maturín.

Planificación estratégica para el departamento administrativo de la

empresa Construcciones y Multiservicios JKMA, C.A” Maturín
Román J. (2018) Estado Monagas. Trabajo de Grado presentado en el Instituto
Universitario Politécnico “Santiago Mariño” Extensión Maturín.
 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Base Teóricas
 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Base Legales

Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela (1999)

Capítulo I. Régimen Socio Económico y de la Función del Estado en
la Economía.

Artículo 299

Ley de Protección al Consumidor y al Usuario (2004)

Capítulo I. De los Derechos I
Artículo 6
Capítulo VI. De la información y Publicidad
Artículo 44, 64, 66, 67
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO

Modalidad de la Investigación Diseño de la Investigación

Proyecto Factible Diseño de campo

Tipo de Investigación

Descriptivo
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO

Unidad de Estudio

POBLACIÓN
REFERENCIAL DE
6 TRABAJADORES
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos

Observación Directa

Revisión
Documental

Entrevista no Estructurada
 CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Técnicas de Análisis de Datos

Diagrama de
Flujo

Diagrama
Causa – Efecto

Matriz FODA
CAPÍTULO IV
RESULTADOS
“El marketing actual ya no va sobre el producto
que haces, sino sobre las historias que cuentas”
(Seth Godin)