Modelo CANVAS: NESPRESSO

ACTIVIDADES CLAVE
RELACIÓN CON LOS
RED DE • Equipo MASTER PROPUESTA DE CLIENTES
ASOCIADOS BLENDER, en todo VALOR
momento se comprobaba la • Relación directa con SEGMENTO DE
• Un socio externo calidad del café sus clientes
• Producción • Cápsulas de • Club Nespresso
CLIENTES
de la compañía
• Selección de los cultivos porciones • Centros de atención
de diseño •
para la combinación individuales telefónica Hombres y
• Productores de perfecta rellenas de café mujeres de alto
café • Posición estratégica de las tostado y molido nivel
• Siete socios boutiques
para disfrutar en socioeconómico
fabricantes de • Calidad de café CANALES DE
• Conocimiento de la materia casa • Restaurantes,
máquinas: DISTRIBUCIÓN
• Búsqueda de innovación y • La cafetera hoteles y cafés,
DeLonghi, • Red mundial de
exclusivo diseño exclusivamente Boutiques
caterings de
Koening, Krups,
para el uso de • Centros de atención gran categoría,
Magimix, Miele,
las cápsulas telefónica viajes de
Siemens, Turmix
RECURSOS CLAVE • Servicio • Tiendas de primera clase
personalizado electrodomésticos
• Tiendas NESPRESSO
• Las Boutiques: Exclusividad
• Boutique global en
y calidad, Zona de bar
• internet
Publicidad y promocionales

ESTRUCTURA DE COSTOS
FLUJO DE INGRESO
• 89% de las ventas – División in-home
• Costo de promociones y publicidad
• 11% - División out-of-home
• Costo de instalaciones: Boutiques
• Costo de diseño, investigación e innovación, producción