El objetivo

Es identificar como las personas los grupos el

ambiente y la estructura organizacional
influyen en la conducta de los miembros de
una organización.
Propósito
 Comportamiento Organizacional
Nos permite valorar la medición del comportamiento
de los individuos en las organizaciones y para
aprenderlo es necesito estudiar una series de factores
que la compone. El autor Stephen Robbins declara
que (CO) “Es un campo de estudio que investiga el
impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre
el comportamiento dentro de las organizaciones, con
el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos
en la mejora de la eficacia de una organización”.
 Las bases fundamentales del
comportamiento organizacional
• COMPORTAMIENTO DENTRO DE LAS
ORGANIZACIONES
• BASES DE LA CONDUCTA DEL
INDIVIDUO
• BASES DE LA CONDUCTA DEL GRUPO
• BASES DE LA ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACIÓN
 Importancia
• Ayuda a predecir qué hará la gente al interior de las empresas.
• Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos.
• Busca resultados eficaces a través del estudio de los individuos, los grupos y la
estructura de la empresa.
• Posee buenas habilidades en el trato con la gente.
• Incluye la capacidad de entender a los empleados.
• Tiene conocimiento de las habilidades de los individuos y los grupos para que
trabajen con mayor eficiencia y productividad.
• Es un requisito básico para poder tener éxito en la conducción de una empresa.
• Reemplaza la intuición por el estudio sistemático.
• Busca adaptar los recursos humanos con la tecnología de punta.
PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE
LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES :

• Relaciones interpersonales.
• Estructura formal de la organización.
• Procesos y diseños de trabajo.
• Tecnología e infraestructura.
• Recursos utilizados en
el logro de objetivos.
• Medio ambiente.
APLICACIONES DEL C. O.
(como disciplina en el campo del conocimiento )
• Gestión
• Calidad, Producción Y Productividad.
• Desarrollo Organizacional (Do)
• Empowerment
• Motivación
• Reingeniería
 Otras disciplinas
que contribuyen al CO
• Psicología
• Sociología
• Psicología Social
• Antropología
• Ciencia Política
 Aportes de otras ciencias
Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Evaluación de
Aprendizaje
desempeño
Medición de
Motivación
actitudes
Selección de
Personalidad
empleados
Diseño de
Psicología Percepción
Trabajo
Tensión del
Capacitación
trabajo
Toma de
Eficacia en el
decisiones
liderazgo
individual
Satisfacción laboral Individuo
 Aportes de otras ciencias
Ciencia Contribución Unidad de Análisis

Dinámica de Grupos Poder

Equipo de Trabajo Conflicto
Comportamient
Comunicación
o Intergrupal
Sociología Grupo
Teoría de la Cambio en la
organización formal organización
Cultura Sistema
Burocracia
organizacional Organizacional
Tecnología
 Aportes de otras ciencias
Ciencia Contribución Unidad de Análisis
Cambio de
Comunicación
comportamiento
Psicología Procesos de
Cambio de actitud
Social grupo
Toma de decisiones
Grupo
grupal

Valores Análisis
comparativos transcultural
Actitudes
comparativas
Antropología
Cultura Ambiente Sistema
organizacional organizacional Organizacional

Conflicto Poder
Ciencia Política
Política intraorganizacional
 Modelo de CO
variables independientes variables dependientes

NIVEL DE productividad
SISTEMA
ORGANIZACIONAL
ausentismo

NIVEL DE
GRUPO
rotación

NIVEL
satisfacción
INDIVIDUAL
 Tendencias actuales
• Aumento del Trabajo temporal o a tiempo
parcial y online
• Disminución de la lealtad de los empleados con
las compañías y viceversa.
• Enfrentar más dilemas éticos
¿Quién es la figura
más importante en
una organización?
El ser Humano
 Recuerde
El libro de texto del Curso es:

Comportamiento Organizacional
Teoría y Práctica
Stephen Robbins
La ultima edición
De forma sincrónica se hará una retroalimentación
de la norma de evaluación