DIRECCION EMPRESARIAL

ADM-102

UNIDAD II: TOMA DE DECISIONES.

Tutor: Nerys Nolasco

 Resumen Semana 1
 Liderazgo Carismático Visionario.
Se refiere a las personas entusiastas, con confianza en
sí mismos, cuya personalidad y acciones influyen en
las personas para que se comporten de
determinada manera.

 Liderazgo en equipo.
Se refiere a la capacidad para motivar e influir en los
miembros del equipo, de una manera ética, positiva y
con entusiasmo para lograr los objetivos del equipo y
la organización.

El Liderazgo y La Gestión no es lo mismo.

El Liderazgo. Es acerca de nosotros.
La Gestión. Es lo que hacemos.
 Resumen Semana 1
 Liderazgo Moral.
Se refiere al liderazgo basado en los Valores que debe
modelar cualquier Líder.
Es decir los principios éticos, morales y sociales que
deben guiar los procesos de la transformación del
individuo y la sociedad.

 Liderazgo en línea.
Se refiere al liderazgo que se ejerce cuando el Gerente
esta en un área de trabajo diferente a la del equipo con el
cual trabaja.

 Liderazgo Multicultural.
Se refiere al liderazgo que se ejerce cuando se trabaja
con personas de diferentes países.
 Resumen Semana 1
Para ser un Líder eficaz.
 Mentalidad disciplinada.
 Mentalidad sintetizadora.
 Mentalidad creativa.
 Mentalidad respetuosa.
 Mentalidad ética.
 TOMAS DE DECISIONES.
Una de las funciones principales del gerente es tomar
decisiones grandes y pequeñas.
Tomar la decisión correcta es la meta de quien ejerce la
gerencia.
Hacerlo requiere contar con un profundo Conocimiento
y una amplia experiencia en el tema.

Una decisión es la selección entre dos o más alternativas.

PROCESO DE TOMAS DE DECISIONES.
En sentido general, tomar una decisión implica:

 Definir el propósito (problema).

 Listar las opciones (alternativas).

 Evaluar las opciones.

 Elección de las opciones disponibles.

 Implementar la opción seleccionada.

 TIPOS DE DECISIONES EN GERENCIA.
En la gerencia se toman estas decisiones:
 De rutina.

 De emergencia.

 Estratégicas.

 Operativas.

Un gerente puede tomar decisión de dos formas:

 Decisiones intuitivas: en forma espontánea y creativa.

 Decisiones lógicas o racionales: basadas en el

Conocimiento, habilidades y experiencia.
 CONCEPTOS BASICOS.
OBJETIVOS: Se refiere a la meta o propósito
que se deben lograr en una organización.
Los objetivos dan DIRECCION y
señalan el CAMINO.
PROBLEMA: Se refiere a una situación
determinada que necesita ser solucionada.

OPORTUNIDAD DE MEJORA: Planteamiento

de una situación cuya solución debe
obtenerse a través de métodos científicos.
 CONCEPTOS BASICOS.
ALTERNATIVAS: Se refiere a las diferentes
manera de solucionar un problema.

Debemos tener varias alternativas para solucionar

un problema:
 La experiencia.

 El consejo de otros.

 Las recomendaciones de los consultores.

 Los Sistemas (ERP, BI) que tenga la empresa.

 Perfiles digitales mas demandados (arquitecto BIG

DATA).
Una vez desarrolladas las soluciones debemos
evaluarla y escoger la solución.
 EVALUACION DE
ALTERNATIVA DE SOLUCION
Se refiere a hacer un estudio de las posibles
soluciones que se generaron para solucionar el
problema.

Este análisis debe hacer uso de métodos

científicos para la evaluación.

 La tormenta de ideas.
 5W+1H. (Que, Como, Cuando, Donde y Por que o
Para que).
 Las reglas de los cinco porque?.
 Principio de 80-20.
 ELECCION DE ALTERNATIVA DE
SOLUCION.
Se refiere a la posibilidad de elegir entre
diferentes alternativas que parezca mas acertada o
conveniente.

Para la elección de la alternativa debe cumplir las

sigtes. características:

 Efecto futuro.
 Reversibilidad.
 Impacto.
 IMPLEMENTACION DE
ALTERNATIVA DE SOLUCION.
Se refiere a poner en marcha la Alternativa tomada
para así poder evaluar si la decisión fue o no acertada.

Después de poner en marcha la Alternativa es necesario

evaluar si se solucionó o no el problema.

Es decir, si la decisión está teniendo el resultado

esperado o no.

Si el resultado no es el esperado, se debe analizar el

porque e iniciar el proceso de nuevo para hallar una
nueva decisión.