PRACTICA – ANÁLISIS Estilos de liderazgo

DE CASO
LIDERAZGO

CASO 1 :

Cuando Bob Pitman era Gerente General de Six Flags Entertaiment comenzó a escuchar que los
encargados de limpiar los parques se mostraban algo prepotentes con los clientes.

Bob decidió ver con mayor detalle lo que pasaba y para ello se vistió de personal de limpieza y fue
a limpiar un día. Al hacerlo, comenzó a entender el problema : Los supervisores le encargaban al
equipo de limpieza mantener el parque impecable, así se había definido la función, ese era el
significado que su trabajo tenía para ellos.

¿Qué haría en ese caso?

¿Qué estilo de liderazgo sería el más efectivo en esa situación?

LIDERAZGO

CASO 2 :
Michael Ruettgers, CEO de EMC, la empresa de sistemas de almacenamiento de información creció
de inexistente a líder mundial a partir del ímpetu emprendedor clásico. Ruettgers seleccionó a su
equipo de ventas sobre la base de su orientación a resultados y su hambre de triunfos, les trasmitió
su visión y los preparó personalmente muy bien técnicamente. Luego los soltó a la cancha con
metas muy agresivas. Como dijo un ejecutivo en ese tiempo, “eran como pitbulls con la diferencia
de que los pitbulls eventualmente soltaban”

¿Qué estilo de liderazgo sería el más efectivo con un equipos como la fuerza de ventas de EMC en
la fase inicial del proyecto?
LIDERAZGO

CASO 3 :

Karina Gutierrez a asumido una nueva función como jefa de Toys Rus, luego de tener clara su
estrategia de trabajos comenzó a darse cuenta de los retos que cada posición demandaba. Lo que
ella buscaba era llevar a cada miembro de su equipo en crecer en su posición para estar a la altura
de los nuevos retos. En su diagnostico inicial, sus gerentes de tiendas estaban haciendo un trabajo
muy operativo y no le dedicaban tiempo a la estrategia, por otro lado tenia gerentes con múltiples
intereses y no siempre estaban realizando las tareas en las que más podían aportar.

¿Qué haría en ese caso?

¿Qué estilo de liderazgo sería el más efectivo en esa situación?

LIDERAZGO

CASO 4 :

Joe Torres era el manager de los New York Yankees durante la serie mundial de 1999. Los Yankees
habían llegado a la final e iban a jugarla en 2 semanas. Luego de una semana de descanso. El
equipo estaba especialmente estresado y habían ocurrido dos tragedias familiares. Paul O’Neal,
una de las figuras del equipo, había perdido a su padre de 79 años y habían detectado una
enfermedad terminal en la madre de otro jugador. Ambos jugadores, habían decido continuar
jugando con el equipo. En ese contexto, el equipo se acercaba a las final. Habían tenido una
temporada excelente, pero los últimos días habían venido especialmente cargado para todos.

¿Qué haría en ese caso?

¿Qué estilo de liderazgo sería el más efectivo en esa situación?

LIDERAZGO

CASO 5 :

La compañía de computadoras se estaba desangrando: Las ventas y utilidades se iban en picada, la

acción estaba perdiendo valor aceleradamente. El directorio trajo a bordo a un nuevo gerente
general con una buena reputación para restructuraciones. La situación era desesperada.

¿Qué haría en ese caso?

¿Qué estilo de liderazgo sería el más efectivo en esa situación?

LIDERAZGO

CASO 6 :

La crisis de los misiles en Cuba fueron trece días que estremecieron al mundo. El 15 de Octubre de
1962, en plena guerra fría. Los Estados Unidos detectan con aviones espía el transito de misiles
nucleares desde la unión Soviética a Cuba. El presiente Kennedy pide cuenta al URSS, pero los
lideres soviéticos prefieren seguir ocultando la operación. Los días pasan y la tensión aumenta, un
avión de USA (U-2) es derribado cuando sobrevolaba el oriente de la isla. El presidente Kennedy
debe tomar una decisión. ¿Debe apretar y desatar la tercera guerra mundial? ¿Debe seguir
esperando y someter a millones de sus compatriotas a la amenaza nuclear?

¿Qué haría en ese caso?

¿Qué estilo de liderazgo sería el más efectivo en esa situación?