ORGANIZACIÓN Y LAS PERSONAS

LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Facultad de Ingeniería en Sistemas
Gestión de Recursos Humanos
Licda. Sofía Farfán
PERSONAS COMO PERSONAS Y
PERSONAS COMO RECURSOS
 FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE
INFLUYEN EN LA CONDUCTA HUMANA

FACTORES INTERNOS
• Personalidad
• Aprendizaje
• Motivación
• Percepción
• Valores

FACTORES EXTERNOS
• Ambiente organizacional
• Reglas y reglamentos
• Cultura
• Política
• Métodos y procedimientos
• Recompensas y sanciones
• Grado de confianza
TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE LAS
NECESIDADES DE MASLOW
Teoría de los dos factores de
Herzberg
FACTORES
HIGIÉNICOS
 Condiciones que rodean a la
persona en su trabajo: físicas
y ambientales, salario,
beneficios sociales,
oportunidades, tipo de
supervisión, entre otros.
FACTORES
MOTIVACIONALES
 Contenido del puesto: tareas
y obligaciones relacionadas
con éste: delegación de
responsabilidad, libertad de
decisión, actividades
desafiantes, enriquecimiento
de las tareas del puesto.
Modelo contingencial de
motivación de Vroom
 El individuo puede aumentar su productividad cuando se dan 3
condiciones:
 1. Objetivos personales: mejora económica, seguridad en el
puesto, aceptación social, reconocimiento, trabajo interesante.
 2. Relación percibida entre logro de los objetivos y alta
productividad
 3. Percepción de su influencia en la productividad.
 Teoría de las expectativas de
Lawler
 El dinero es un motivador en los siguientes sentidos:
 1. El dinero es un medio para satisfacer necesidades, no es un fin.
 2. El individuo percibe y cree que su desempeño es necesario para
obtener más dinero.
CULTURA
ORGANZIACIONAL
¿Qué es cultura organizacional?
CIONAL
s n o r m a s in fo rmales,
Representa la
s c rit a s , q u e o rientan el
no e ti d ia n o d e lo s
e nt o c o
IZA comportami g a nización y
s d e u n a o r
miembro s e n la r e a lización
e
CULTURA ORGAN
io n
dirigen sus acc acionales.
t iv o s o r g a n iz
de obje s , actitudes,
de h á b it o
Conjunto m p art en los
s q u e c o
expectativa a n ización.
s d e la o rg
miembro
MOTIVACIÓN Y CULTURA
ORGANIZACIONAL EN COCA COLA-
GOOGLE

 Motivación Coca Cola:

http://www.youtube.com/watch?v=FyjiObX-dks
 Así se trabaja en Google:
http://www.youtube.com/watch?v=_brBdYfglg8