EDUCACIÓN PARA LA SALUD

CONCEPTOS, BASES Y PARADIGMAS

"Nadie educa a nadie, nadie se
educa solo; los hombres se educan
en comunión, mediatizados por el
mundo”
Paolo Freire
Pedagogía del Oprimido
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
• La Promoción de la Salud, es un proceso dirigido a
que las personas incrementen su control sobre los
Determinantes Sociales de la Salud. Entre una de sus
Estrategias esta la Educación para la Salud, cuyo
objetivo es fortalecer habilidades y capacidades de
los individuos y grupos.

 Los Estilos y los Comportamientos se entienden

como la Decisión Individual de adoptar unas
acciones que influyen en la salud y formar parte
de los determinantes sociales, como fumar,
beber, la forma de conducir, de relacionarse.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
• La EpS, se define como cualquier combinación de
actividades informativas y educativas que llevan a
una situación en la que la gente desee vivir sana,
sepa cómo alcanzar la salud, haga lo que pueda
individual y colectivamente para mantenerse en
salud, y busque ayuda cuando lo necesite.

 La EpS, es un instrumento fundamental de la Promoción de la

Salud, cuyo objetivo es la capacitación y empoderamiento de la
ciudadanía para abordar los problemas de salud a lo largo de la
vida.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
• La Competencia en EpS forma parte del Perfil de los
Profesionales de Atención Primaria, tanto de Medicina
como Enfermería y de Trabajo Social.

 Las bases y los conceptos de la EpS provienen de los Modelos

Teóricos de las Ciencias de la Salud, de la Educación, de la
Comunicación y del Comportamiento, que explican la estructura y
desarrollo del proceso de la acción educativa.

 La metodología de la EpS está basada en la Pedagogía activa,

mediante el aprendizaje significativo, que parte de las
experiencias de los educandos, aborda los tres dominios:
Conocimientos, Actitudes y Habilidades, y busca contribuir a
aumentar el Empoderamiento de la Población.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD

 El Empoderamiento, es un proceso mediante el

cual las personas adquieren un mayor control
sobre las decisiones y acciones que afectan a su
salud. Supone capacitar para tomar decisiones
más autónomas, más saludables y también más
responsables. Conseguir una mayor influencia y
control sobre la salud individual y colectiva.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
Entonces…

 La EpS está íntimamente ligada a la Promoción de la Salud, cuyo

objetivo principal es conseguir que la población tenga la
capacidad de controlar, mejorar y tomar decisiones sobre su
propio estado de salud.

 Los Profesionales de la Salud deben ser capaces de responder a

las Necesidades de Salud y a los requerimientos y demandas
expresadas por los usuarios para favorecer el desarrollo de los
Estilos de Vida Saludables, el Autocuidado y la Responsabilidad de
los Individuos, y Educar a las Familias, a los Cuidadores
informales, a la Comunidad y a otros profesionales.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
Entonces…

 La EpS, tiene como objetivo la Capacitación y Empoderamiento de

la ciudadanía para abordar los problemas de salud a los que se
pueda enfrentar en su trayecto vital.

El enfoque promotor de la salud, en la Práctica Asistencial, es hoy más necesario

que nunca:
 Por la naturaleza del Proceso Salud y Enfermedad y de sus Factores
Determinantes (condiciones y estilos de vida, medio ambiente, biología y
servicios de salud).
 Para ser más eficientes en el Abordaje de los Problemas, por el mayor
protagonismo y responsabilidad que tiene la Ciudadanía en los temas de la
salud.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
Las bases y conceptos de la EpS, de las cuales proceden los
principales modelos teóricos que intentan explicar cómo
debe estructurarse y desarrollar el proceso de la acción
educativa, son:

• Las Ciencias de la Salud

• Las Ciencias de la Educación
• Las Ciencias de la Comunicación
• Las Ciencias del Comportamiento
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
• Las Ciencias de la Salud:

Se señala como importante, los conceptos de salud, de

promoción de la salud, los conceptos de EpS y sus
modelos, la alfabetización, el autocuidado y la
responsabilidad de la ciudadanía.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
• Las Ciencias de la Salud:
Para Nutbeam (1996), la promoción de la salud es «el proceso
mediante el cual los individuos y las comunidades está en condiciones
de ejercer un mayor control sobre los determinantes de la salud y, de
ese modo, mejorar su estado de salud. Es un concepto unificador para
todos aquellos que admiten que, para poder fomentar la salud, es
necesario combinar tanto las condiciones de vida como la forma de
vivir. La PS constituye una estrategia que vincula a la gente con sus
entornos y que con vistas a crear un futuro más saludable, combina la
elección personal con responsabilidad social.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
• Las Ciencias de la Salud:
A fin de facilitar la operacionalización de estas estrategias, la promoción de la
salud tiene cinco áreas de acción prioritarias:

 Establecimiento de políticas públicas saludables.

 Creación de entornos y ambientes saludables, que favorezcan la salud.
 Fortalecimiento de la participación ciudadana y comunitaria.
 Desarrollo de estilos de vida saludables y habilidades personales.
 Reorientación de los servicios de salud, dándoles más contenido de
promoción y prevención.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD
• Las Ciencias de la Salud:
Don Nutbeam (1996) sostiene que, «la promoción de la salud ha sido
sintetizada a través de los siguientes principios generales de actuación:
 La promoción de la salud implica trabajar con gente, no sobre ella;
 Empieza y acaba en la comunidad local;
 Está encaminada hacia las causas de la salud, tanto a la inmediatas como a
las subyacentes;
 Justiprecia tanto el interés por el individuo como por el medio ambiente;
 Subraya las dimensiones positivas de la salud y afecta y debería involucrar,
por tanto, a todos los sectores de la sociedad y el medio ambiente.
MODELO DE RESULTADOS PARA
LA PROMOCIÓN EN SALUD
DON NUTBEAM
RESULTADOS
SOCIALES
Y
EN SALUD

R ESULTADOS
INTERMEDIOSEN SALUD:
MODI FI CA R DSS
ESTILOS SA LUDA BL ES – A MBI ENTES –
SERV I CI OS DE SA LUD EF ECTI VOS

RESULTADOS DE LA PS:
MED IDAD EL IMPACTO D E I NT ERVEN CIÓ N:
AL FABE TIZ ACIÓ N EN S ALU D – ACCI ÓN E IN FLU EN CIA
SO CIAL – POL ÍTI CAS PÚ BLICAS S AL UDABL ES

ACCIONES DE PROMOCI ÓN EN
SALUD:
EDUCA CI ÓN – A BOGA CÍA –
MOV ILI ZA CIÓN SOCIA L
EDUCACIÓN PARA LA SALUD.-

• LA OMS – 1983 – DEFINE LA EpS, COMO CUALQUIER COMBINACIÓN DE

ACTIVIDADES INFORMATIVAS Y EDUCATIVAS QUE LLEVAN A UNA
SITUACIÓN EN LA QUE LA GENTE DESEE VVIR SANA, SEPA CÓMO
ALCANZAR LA SALUD, HAGA LO QUE PUEDA INDIVIDUAL Y
COLECTIVAMENRE PARA MANTENERSE EN SALUD, Y BUSQUE AYUDA
CUANDO LA NECESITE.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD

Estrategia fundamental para lograr las metas de salud.

El propósito es contribuir a construir la capacidad de las
personas para que participen activamente en definir sus
necesidades y negociar e implantar sus propuestas para el
logro de metas de salud. Como fin, el objetivo consiste en
proporcionar a la población los Conocimientos, Habilidades y
Destrezas necesarias para la promoción y protección de su
salud individual, la de sus familia y la de su comunidad.
 EDUCACIÓN PARA LA SALUD

Existen diferentes Modelos Conceptuales de la EpS, en

función de los objetivos, el enfoque metodológico de las
actividades y de la ideología subyacente. Tipos:
 EpS.- Modelos Conceptuales
M. INFORMATIVO M. PERSUASIVO - M. RADICAL M. ORIENTADO A LA
MOTIVACIONAL CAPACITACIÓN

• INFORMATIVO • MOTIVACIÓN • PARTICIPATIVO • PARTICIPATIVO

• PRESCRIPTIVO • PERSUASIÓN • CRÍTICO CON LAS • BIDIRECCIONAL
• AUTORITARIO • CONOCIMIENTO DE ESTRUCTURAS SOCIO- FORMATIVA.
• RELACIÓN MÉDICO- LOS FACTORES SOCIO ECONÓMICAS Y • CAPACITACIÓN Y
PACIENTE ES CULTURALES. POLÍTICAS. POTENCIACIÓN DEL
ASIMÉTRICA • NECESIDAD DE • NECESIDAD DE MEDIO PARA SU
• PRIORIZA LA MODIFICAR LOS PARTICIPACIÓN DESARROLLO
PREVENCIÓN COMPORTAMIENTOS COMUNITARIA PARA PERSONAL.
INDIVIDUALES DESARROLLAR UNA • FOMENTA LA
INSANOS. CONCIENCIA SOCIAL. PARTICIPACIÓN DEL
USUARIO.
EpS.- Modelos Conceptuales

• La EpS ha modificado su enfoque y metodología, debido a los cambios

demográficos, epidemiológicos, económicos, sanitarios y
medioambientales. Existe un nuevo escenario social en el que está
inmerso el campo de la salud y el de la educación. Estas nuevas
exigencias han hecho que sea necesaria una EpS que establezca una
nueva cultura sanitaria de la comunicación e información, que afronte el
desafío de las nuevas tecnologías (TIC), el desafío ecológico y pedagógico,
además del conocimiento de los avances en el desarrollo de otras
disciplinas y nuevas teorías del aprendizaje.
Alfabetización en Salud.-

• Para la OMS, la alfabetización en salud, como recurso personal, representa

las capacidades cognitivas y sociales que determinan la motivación y
habilidad de los individuos para acceder, entender y usar la información en
vías de promover y mantener buena salud. Además, significa más que ser
capaz de leer folletos y hacer correctamente anotaciones. Mejorar el
acceso de la ciudadanía a la información en salud y su capacidad de
usarla adecuadamente y eficazmente es esencial para el
empoderamiento.
Alfabetización en Salud.-

• La alfabetización en salud, como recurso personal, representa las

capacidades cognitivas y sociales que determinan la motivación y habilidad
de los individuos para acceder, entender y usar la información en vías de
promover y mantener buena salud.
 Autocuidado/Participación del Paciente/
Ciudadano
• El cuidado de sí mismo o autocuidado hace referencia a lo que, la persona
debe hacer cada día con el fin de asegurar y regular su funcionamiento y
desarrollo, esto es, para: sentir bien y mantener una vida de calidad,
desarrollar sus potencialidades y hacer frente a los problemas que se
definen como problemas de salud. Dicho autocuidado regulador se
necesita todos los días de la vida. Cambia en función de la edad, el
género, la etapa del desarrollo, la situación de salud, el estilo de vida, la
orientación sociocultural, el cuidado de la salud, las características de la
familia, las condiciones ambientales y los recursos disponibles.
 Empoderamiento ( Empowerment)

• Significa la acción de facilitar que los pacientes ejerzan su poder. Tiene

relación implícita con la autogestión, la autodeterminación y el
autocuidado, y un sentido de «fuerza interior», «poder para decidir», de
capacidad para tomar decisiones sobre sí mismo. Se debe analizar y aplicar
tanto en la vertiente individual como comunitaria.

• Empoderar supone capacitar para permitir tomar decisiones más

autónomas, más saludables y también más responsables.
 CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

• Debemos diferenciar la Andragogía, educación para el adulto, y la

Pedagogía, educación para el niño. Nos permiten comprender y entender
el aprendizaje, familiarizándonos con los distintos métodos educativos
para facilitar el aprendizaje de las conductas.
 CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

• En la pedagogía participativa, activa, que utiliza el aprendizaje

significativo que parte de las experiencias de los educandos y
aborda los tres dominios: conocimientos, actitudes y
habilidades.
• En la metodología de la EpS para conseguir los objetivos de
empoderamiento, alfabetización y contribuir al objetivo de promover la
salud, las intervenciones educativas más eficaces son las basadas en el
desarrollo personal y social y entrenamiento para las habilidades de la
vida, que van a ser los contenidos de los proyectos de la EpS.
 CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

• En el proceso enseñanza-aprendizaje de la educación, se

distinguen tres dominios:
Dominio cognitivo: conocimientos adquiridos, capacidad de
análisis y de síntesis.
Dominio afectivo: interacción de las creencias, motivaciones,
valores y sistema normativo. Expresa nuestra evaluación
favorable o no.
Dominio psicomotor: área de las habilidades y conductas.
 CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

• «La comunicación es un proceso interpersonal en el

que las y los participantes expresan algo de sí mismos
a través de signos verbales y no verbales con la
intención de influirse de algún modo» (Madrid
Soriano).
 CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

• De sus ciencias podemos analizar los contenidos,

características y canales a través de los cuales nos
comunicamos. También nos facilita elaborar los distintos
tipos de mensajes y proceder a la valoración de su
repercusión e impacto social.
• En las prácticas educativas, la comunicación es una
herramienta esencial.
 CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO

• Aporta la forma de construirse los comportamientos y

cómo puede modificarse y moldearse. De la psicología
que estudia el comportamiento individual, la
sociología que analiza el grupal y la antropología que
estudia la vida y cultura de los individuos, se extraen
las principales teorías que describen y analizan la
modificación de los comportamientos.
 CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO.- Las principales
teorías que describen y analizan la modificación de los
comportamientos.
• Modelo de las creencias de salud o Health Belive Model (HBM) de los
psicólogos sociales Hochbaum, Kegeles, Leventhal y Rosentock. Sugiere que las
creencias del individuo y de la comunidad influyen significativamente en la
toma de decisiones en cuanto a la aceptación de las medidas promotoras.
• Teorìa basada en la comunicación persuasiva o modelo KAP (Knowledge,
Attitudes, Practices). Proporciona a los individuos y colectividades una
información veraz y comprensible con un mensaje motivacional mediante
comunicación persuasiva con el objeto de cambiar los conocimientos, lo cual
sería seguido de un cambio de actitudes y de la adopción de un nuevo hábito.
 CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO.- Las principales
teorías que describen y analizan la modificación de los
comportamientos.
• Modelo teórico basado en la política económica. Los educadores sanitarios
deberán Investigar y comprender las fuerzas económicas y políticas que
modelan el medio ambiente social y que influyen sobre la salud.
• Modelo pragmático. Adopta un enfoque multifactorial de la EpS y la
promoción de la salud que incide sobre el individuo y el medio ambiente. La
modificación duradera de los comportamientos humanos es una tarea
compleja. Estos comportamientos están muy arraigados a la cultura, siendo
revalorizados y reforzados por el medio físico y socioeconómico, ofreciendo,
a menudo, una gran resistencia cuando se trata de modificar hábitos
insanos.
 CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO.- Las principales
teorías que describen y analizan la modificación de los
comportamientos.
• También, vemos la utilidad del modelo de las etapas del cambio
de comportamiento de Prochaska y DiClemente, que nos orienta a
qué tipo de intervenciones hacer según en el estadio que se
encuentra el ciudadano respecto al cambio del comportamiento.
Contempla cinco etapas no lineales, sino un proceso espiral:
precontemplación, contemplación, preparación, acción y
mantenimiento con posibles recaídas.
CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO.- Modelo de las
etapas del cambio de comportamiento de Prochaska y
DiClemente

2
1
CLAVES DE LA EDUCACIÓN PARA LA SALUD.-
GOBIERNO DE NAVARRA
EDUCACIÓN PARA LA SALUD
OBJETIVOS Y CONTENIDOS

DR. MARX RÍOS TRONCOS

E.P. MEDICINA
UCV - PIURA
 OBJETIVOS DE LA EDUCACIÓN PARA LA SALUD

 Promover la reflexión y el análisis sobre los factores medioambientales, políticos,

socioculturales, físicos y psíquicos que intervienen en los comportamientos de las
personas.
 Desarrollar o reforzar comportamientos saludables. Involucrar a las personas para hacer
elecciones acertadas en sus estilos de vida.
 Prevenir enfermedades y conductas de riesgo.
 Proporcionar recursos y habilidades básicas para el autocuidado, la competencia
personal y social, para resolver sus PROBLEMAS DE SALUD, GENERAR
COMPORTAMIENTOS SALUDABLES Y CAMBIOS SOCIALES.
 Introducir aspectos individuales, como la autoestima, para hacer un aprendizaje
saludable o el trabajo con la comunidad.
 CONTENIDOS DE LA EDUCACIÓN PARA LA SALUD
• Se basan fundamentalmente en los comportamientos que tienen que ver con cómo actúan
las personas y los factores que hacen que se comporten de una manera determinada y
dependerán de la Persona, Grupo, Situación o Contexto en el que se trabaje,
 COMPORTAMIENTOS EN SALUD
• Los patrones de comportamiento y las condiciones de vida tienen que ver con la
causalidad, el desarrollo personal, el grado de control o la manera de afrontar la solución
de los problemas de salud.
• Son diferentes en cada sociedad y época histórica.
• Hay que tener en cuenta la situación de salud y los comportamientos y estilos de vida
beneficiosos o perjudiciales con ella asociados.
• Se tendrá en cuenta que la responsabilidad de la salud y de los problemas
de salud no depende exclusivamente, ni siquiera principalmente, de los
individuos. Es fruto de la interacción entre las condiciones de vida, los
modelos y valores socioculturales, el entorno próximo, la etapa vital y las
características personales.
 PROBLEMAS DE SALUD

• En especial, los asociados a los procesos crónicos, como diabetes,

hipertensión, cardiopatía, EPOC o dislipidemias. Todos tienen carácter
cultural, social, biológico, psicológico, afectivo y moral.
• Una vez comunicado el diagnóstico de estas enfermedades, hay que
atender las necesidades educativas. Ejemplo:
1. La elaboración del diagnóstico (elaborar su significado y el alcance de
los cambios que se pueden producir en su vida) y la aceptación de la
enfermedad.
2. Los autocuidados y el control de la enfermedad.
 ESTILOS DE VIDA

• Los estilos de vida, la manera de vivir, pueden ejercer un efecto

profundo en la salud de un individuo y en la de otros. Dependen
de cómo se es, de la forma de pensar, sentir y actuar de cada
persona, de las condiciones de vida y factores socioculturales de
la sociedad en que vivimos, del entorno cotidiano en el que se
actúa y trabaja.
• Capacitar a las personas para hacer elecciones acertadas en su
estilo de vida y para desarrollar autocuidados constituye una
estrategia fundamental.
FACTORES RELACIONADOS CON LOS COMPORTAMIENTOS

•
EDUCACIÓN PARA LA SALUD
METODOLOGÍA.- TIPOS Y ÁREAS DE INTERVENCIÓN
ROL DEL EDUCADOR

DR. MARX RÍOS TRONCOS

E.P. MEDICINA
UCV - PIURA
 ETAPAS VITALES

•
Son las etapas de cambio (infancia,
adolescencia, mujer, embarazo, anciano) en las
cuales aumenta el riesgo a problemas de salud y
se remodelan comportamientos.
 TIPOS Y ÁREAS DE INTERVENCIÓN

• Las áreas donde se desarrollan las actividades de EpS, así como los
diferentes tipos de intervención que se pueden realizar, tienen que dar
respuesta tanto a los problemas de salud, como a los diferentes dispositivos
organizativos que permiten su desarrollo.
• Históricamente se ha abordado desde un enfoque médico y de atención a
la enfermedad; en el nuevo planteamiento de abordaje, el enfoque es de
promoción de salud.
 TIPOS Y ÁREAS DE INTERVENCIÓN

• El tipo de orientación pasará de la demanda del enfermo a la

valoración de las necesidades de salud; respecto de las
herramientas que se deben utilizar, el acto médico pasa a la
educación para la salud y la intervención sobre los
determinantes de salud en el enfoque de promoción.
• Este enfoque no solo lo trabajamos con la consulta individual,
sino que existen más dispositivos (familia, escuela, comunidades,
municipios, asociaciones, parroquias, movimientos sociales) que
incorporan la participación de la ciudadanía.
 TIPOS Y ÁREAS DE INTERVENCIÓN

Para que la EpS sea eficaz, hay que actuar a tres niveles de
prevención en salud:

• Nivel primario: promoción de salud.

• Nivel secundario: actuar sobre síntomas y signos.
• Nivel terciario: actuar sobre factores condicionantes
que influyen en enfermedades prevalentes.
 TIPOS Y ÁREAS DE INTERVENCIÓN

Y en estos niveles, a su vez, se trabajaría en función de a quiénes

van dirigidos con los diversos tipos de intervención:
• Nivel individual: relación directa y continua entre el sanitario y la
ciudadanía.
• Nivel grupal.
• Nivel comunitario: el equipo de salud promueve una relación
más amplia con la población, a fin de identificar y dar respuesta a
los problemas de salud de la comunidad
 TIPOS DE INTERVENCIONES EDUCATIVAS

Consejo/información
• Es una intervención breve que se dirige a usuarios, aprovechando una
consulta profesional, de demanda o programada. Tipos de Intervenciones
Educativas:
 TIPOS DE INTERVENCIONES EDUCATIVAS

Educación Individual
Consultas educativas programadas y pactadas el profesional y usuario con el
objetivo de abordar ayuda en el autocuidado.
Ejemplo: a un usuario en seguimiento de proceso crónico (hipertensión
arterial, diabetes, hiperlipidemia), el profesional le ofrece una siguiente
consulta para realizar el seguimiento del problema.
 TIPOS DE INTERVENCIONES EDUCATIVAS

Educación Grupal
• Es una serie de sesiones programadas, dirigidas a un grupo de pacientes, usuarios o
colectivos, con la finalidad de mejorar sus capacidades para abordar un determinado
problema o tema da salud. También se incluyen intervenciones dirigidas a colectivos de la
comunidad para aumentar su conciencia sobre factores sociales, políticos y ambientales
que influyen en la salud.
Ejemplo: un grupo de deshabituación tabáquica, grupo para envejecer con salud, grupo con
mujeres en período de climaterio, trabajo con grupos previamente constituidos en la
comunidad (alfabetización, parroquias, culturales, de acción social) o paciente experto.
 TIPOS DE INTERVENCIONES EDUCATIVAS

Educación Grupal.- Tipologías de EpS Grupal

 TIPOS DE INTERVENCIONES EDUCATIVAS

Promoción de la Salud.-
• Aborda las capacidades de las personas y también el entorno social que les
rodea e influye en el tema de salud de que se trate. Además de la educación
para la salud, incluye otros tipos de estrategias: información y
comunicación a través de los medios de comunicación social, acción social
y medidas políticas, técnicas o económicas.
• Ejemplos: realización de actividades de prevención de consumo de drogas
en centros escolares en colaboración con los profesores, monitores del
ayuntamiento, padres/madres y alumnos/as.
 ÁREAS DE INTERVENCIONES EDUCATIVAS
• La metodología que tiene una mayor eficacia en la intervención de EpS está basada en la
Pedagogía activa, mediante el aprendizaje significativo, que busca contribuir a aumentar el
empoderamiento de la población. Áreas de Intervención:
 ROL DEL EDUCADOR/A.- LA COMUNICACIÓN

• Fundamentalmente, hay tres perspectivas que nos parece

interesante comentar:
a) Las funciones asociadas al rol del educador o educadora en la
educación de adultos, y
b) Las actitudes útiles como educador.
c) La Comunicación
 ROL DEL EDUCADOR/A.- LA COMUNICACIÓN

• a.- Funciones: al rol del educador o educadora en educación de adultos, es

interesante el planteamiento que escribe ocho funciones, como la
preparación, antes de la sesión educativa, y la gestión, en la propia sesión
educativa, de la tarea (que incluye las técnicas y actividades educativas, así
como los recursos y materiales que se usen), el tiempo, las condiciones físicas
en que se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje y el clima, como
producto de las relaciones entre educador o educadora, y entre los
educandos entre sí.
 ROL DEL EDUCADOR/A.- LA COMUNICACIÓN

• b.- Actitudes básicas: en cuanto a las actitudes más útiles para desempeñar
el rol de educador o educadora, se puede hablar de algunas actitudes
básicas, generales, y otras más concretas.
• Las actitudes básicas generales podrían ser: congruencia, aceptación y
valoración positiva o estima por las otras personas y empatía.
 ROL DEL EDUCADOR/A.- LA COMUNICACIÓN
• c.- Comunicación:
• La comunicación es el eje fundamental en las relaciones humanas, presente en todas las
actividades de la vida diaria, donde se realiza un intercambio de significaciones: información,
emociones, percepciones y necesidades. Comunicar no es fácil.
• No todas las personas entienden perfectamente, ni de la misma manera, aquello que se
quiere transmitir. Cada persona recibe, valora e interpreta las palabras de forma distinta.
• La comunicación en EpS no es solo emitir, recibir o asimilar información, sino también
interpretar, relacionar, descubrir, escuchar y, sobre todo, elaborar un concepto propio.
• El buen uso de la comunicación nos permitirá establecer una relación terapéutica desde el
primer encuentro entre educador y educando, donde cada uno mantendrá su propia
identidad.
 ROL DEL EDUCADOR/A.- LA COMUNICACIÓN
• c.- Comunicación:
Algunos consejos básicos para una comunicación más eficaz son los siguientes:
• Recoger mensajes: utilizar preguntas abiertas y cerradas; utilizar conductas
no verbales y expresiones verbales de acogida y escucha; escuchar activa y
empáticamente a la otra persona; comprender su situación, necesidades y
demandas.
• Emitir mensajes: claros precisos y útiles; aportar solo la información
necesaria.
• Describir, no enjuiciar la situación y el comportamiento; preguntar antes de
ampliar la información; valorar, animar y reforzar; aceptar argumentos,
objeciones y críticas.