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Tipos de eventos que realizan las

empresas
 Los eventos internos
 Eventos externos
 Las reuniones.
  Iniciativas de team building
 Juntas generales de accionistas.
 Reuniones directivas
 Seminarios.
 Las conferencias.
 Ruedas de prensa.
 Lanzamientos
Los eventos internos
 Los eventos internos: destinados a públicos
directamente relacionados con el funcionamiento de la
empresa, como por ejemplo, los empleados y los 
accionistas. Sus objetivos son la comunicación de
valores, informar sobre cambios en la compañía o
motivar a los trabajadores. 
Los eventos externos

Eventos externos: destinados a clientes (tanto


actuales como potenciales), proveedores y
medios de comunicación, entre otros. Sus
objetivos pueden ser darse a conocer, premiar
y fidelizar clientes potenciales o comunicar la
imagen de marca, entre otros muchos. 
Las reuniones
  Consisten en grupos de trabajo en los que intervienen dos o más
personas y sirven para transmitir información o tratar los desafíos y
las oportunidades a los que se enfrenta la compañía. En función de
los asistentes, las reuniones pueden considerarse como eventos
internos o externos. Lo más conveniente es elaborar agenda de
temas que se tratarán a lo largo del encuentro y enviarla a los
asistentes previamente. Si el programa está ordenado e incluye
estimaciones de tiempo para cada punto, la reunión será más
efectiva y será más fácil mantener la atención de los asistentes.
Iniciativas de team building

 Seconsideran como eventos internos, ya que su objetivo es motivar
o formar grupos de trabajo dentro de una empresa. Generalmente
son actividades a las que asisten grupos reducidos de personas para
que cada asistente tenga atención personalizada. Las iniciativas de
team building son muy variadas y pueden consistir en actividades
deportivas, gastronómicas, lúdicas y, en general, todas aquellas que
fomenten la participación.
 La tendencia actual en este tipo de eventos corporativos es apostar
por actividades encaminadas a concienciar sobre la importancia de
la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente.
Juntas generales de accionistas
Su objetivo es comunicar asuntos relevantes a los
accionistas de la empresa y elegir al Consejo de
Administración. Son eventos internos y pueden
desarrollarse con un tono alegre o más sobrio, en
función de la cultura corporativa.
Seminarios
  Eventos externos que tienen una función principalmente educativa y
normalmente están enfocados a grupos reducidos de personas. Uno
de los aspectos más importantes es la interacción, por lo que los
asistentes suelen tener la oportunidad de lanzar preguntas a los
oradores.
 Precisamente, para fomentar la interacción de los asistentes,  puedes
incluir actividades que ayuden a romper el hielo durante las cuales
los participantes se presenten.
 Dentro de estas reuniones pueden organizarse workshops en los que
los asistentes puedan aclarar las dudas que les vayan surgiendo.
  Las conferencias
Son, probablemente, unos de los eventos externos a los que
acuden un mayor número de personas. En líneas generales,
son reuniones de profesionales de un sector determinado o
de personas con un interés común. Una buena táctica es
promocionar la conferencia y a los asistentes a través de las
redes sociales. Además, los invitados pueden responder
preguntas que hayan quedado pendientes a través de
Twitter.
  Ruedas de prensa

 Son uno de los eventos externos más populares, porque están específicamente
dirigidos a los medios de comunicación. Sus objetivos son muy diversos, como
por ejemplo, dar a conocer los resultados y los objetivos de una compañía,
presentar un informe o anunciar nuevos productos o servicios.
 Durante las ruedas de prensa, uno o varios representantes de la lideran la
conferencia de prensa y responden a las preguntas de los medios de
comunicación. En función de los objetivos, también pueden acudir expertos o
autoridades en la materia, que no pertenezcan a la compañía. Es conveniente
entregar a los asistentes un press kit o carpeta que contiene una nota de
prensa e información de apoyo, fotos y vídeos.
  Lanzamientos
 Son actos de presentación de un nuevo producto o una nueva
empresa en los que se dan cita medios de comunicación y
personalidades invitadas.
 Dentro de estos eventos se pueden incluir las inauguraciones, en las
que se hace un recorrido por las instalaciones de la empresa y se
aprovecha la ocasión para hacerse autobombo.

Desayunos de trabajo, almuerzos de trabajo, cenas de gala, jornadas


divulgativas y entregas de premios son otros de los tipos de eventos
de empresa más comunes.
Tipos de clientes que se atienden en un evento
 Cliente interno
 Cliente externo
 El autosuficiente
 El distraído
 El reservado
 El hablador
 El indeciso
Cliente interno
Cuando hablamos de cliente interno nos
referimos a aquellos que intervienen en el
desarrollo de nuestro producto o servicio. Son
nuestros empleados, colaboradores y
proveedores.
Cliente externo
Los clientes externos son aquellos que pagan por
obtener los bienes o servicios de la organización.
A la hora de clasificarlos podemos dividirlos en
distintos perfiles y tipología de clientes externos.
El autosuficiente
Los clientes autosuficientes son aquellos que creen conocer
todas las respuestas, son auténticos fans de las discusiones,
que aliñan con un tono sarcástico y agresivo, además de
ser el comprador eternamente descontento.
En estos casos, la mejor actitud del vendedor es no tomárselo
como algo personal y dejar que él hable, haciéndole
preguntas. Él Mismo dará la solución y cerrará la compra.
El distraído
 Los comerciales se encuentran a menudo con el tipo de cliente que
parecen ausentes y que vagan por el establecimiento como si no
supieran qué están haciendo allí.
 Aunque aparentemente no escuchan, el vendedor tiene que
demostrar interés y curiosidad por aquello que necesita. Lo mejor en
estos casos es actuar con rapidez y elaborar un único argumento, ya
que es poco probable que este tipo de compradores rebatan una idea
si se les convence.
El reservado

Laverdadera prueba de fuego para la paciencia de un vendedor llega
con los clientes reservados y que necesitan mucho tiempo para
tomar una decisión. El perfil responde a una persona impasible, muy
desconfiada y tímida. Para conquistarle, no sólo hay que ser amable,
sino proponer distintas alternativas y repetir los argumentos bajo
formas distintas.
 Lo más conveniente es seguir su ritmo por lo que nunca hay que
impacientarse y, sobre todo, no hay que presionarlo para que decida.
El hablador
 Mientras unos tipos de clientes compran, hay otros clientes que sólo
miran. Por este motivo, es importante identificarlos rápidamente. El
comprador que no pone objeciones  de ventas suele ser alguien
desinteresado que no quiere comprar. En otros casos, hay gente que
está más interesada en hablar de sí mismos que en comprar y son
poco dados a la acción.
 Hay que atenderlos con simpatía, pero sin distracción e
intentando centrar el tema comercial para descubrir si comprará o
no.
El indeciso
Tomar decisiones nunca es fácil, pero hay personas a las que
realmente les cuesta hacerlo. Los compradores indecisos son
incapaces de decidir por sí mismos. Por este motivo, el
comercial nunca debe dejarlo solo. Hay que apoyarlo,
confirmar cada decisión por la que se vaya inclinando y no
plantearle demasiadas alternativas para que no navegue a la
deriva en un mar de dudas.
Es recomendable ser muy rápido tanto en gestos, como en
palabras.

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