INICIAR

LAS REDES SOCIALES:

Qué son las redes sociales?

Son sitios de internet que permiten la intercomunicación entre

personas desconocidas entre sí, amigos y familiares que gracias a
estas redes, se conocen o se comunican entre ellos, interactuando y
viendo un poco más allá uno del otro, como lecturas, juegos,
amistad, relaciones amorosas, relaciones comerciales, todo tipo de
relaciones interpersonales.
Los medios modernos (redes, internet), han creado y facilitado esta
nueva forma de intercomunicación, revolucionando así, las
relaciones sociales, haciéndose imprescindibles en nuestras vidas y
entorno.
ORIGEN: 1971 primer envío de email, mundo virtual llamado
“.com” EVOLUCIÓN: 1999 Microsoft crea Msn Messenger,
de mensajes entre tus contactos.
2005: Windows Live mejora Messenger.
PRIMERA RED SOCIAL: Randy Conrads crea “Classmates.com”
permitía que la gente podía tener contacto con sus
compañeros ya fuese de universidad o trabajo.
En el año 2000 estalla la llamada burbuja de internet en la
bolsa.
2002 aparece Friendster, una de las redes iniciales y más
populares de por entonces disparando a 3 millones de
usuarios en tan solo 3 meses.
Entrada masiva de internet en hogares, comienza el vertiginoso desarrollo de redes.

2003: Myspace y Skype; 2004: Facebook; 2006: Twitter y Tuenti; 2009: WhatsApp y
Foresquare; 2010: Instagram; 2011: Snapchat; 2013: Telegram messenger.
Hoy en día tenemos rondando de las más conocidas o populares, alrededor de casi 100
redes sociales
CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES

Por su público objetivo y temática:

1) Redes sociales Horizontales:

Son aquellas dirigidas a todo tipo de usuario y sin una temática definida. Se
basan en una estructura de celdillas permitiendo la entrada y participación
libre y genérica sin un fin definido, distinto del de generar masa. Los
ejemplos más representativos del sector son Facebook, Orkut, Identi.ca,
Twitter.
2) Redes sociales Verticales:

Están concebidas sobre la base de un eje temático agregado. Su objetivo es el de

congregar en torno a una temática definida a un colectivo concreto. En función de su
especialización, pueden clasificarse a su vez en:

3) Redes sociales Verticales Profesionales: Están dirigidas a generar

relaciones profesionales entre los usuarios. Los ejemplos más representativos
son Viadeo, Xing y Linked In.

4) Redes sociales Verticales De Ocio: Su objetivo es congregar a colectivos

que desarrollan actividades de ocio, deporte, usuarios de videojuegos, fans,
etc. Los ejemplos más representativos son Wipley, Minube Dogster, Last.FM
y Moterus
5) Redes sociales Verticales Mixtas:

Ofrecen a usuarios y empresas un entorno específico para desarrollar actividades tanto

profesionales como personales en torno a sus perfiles: Yuglo, Unience, PideCita.

• Por el sujeto principal de la relación

• A) Redes sociales Humanas: Son aquellas que centran su atención en

fomentar las relaciones entre personas uniendo individuos según su perfil
social y en función de sus gustos, aficiones, lugares de trabajo, viajes y
actividades. Ejemplos de este tipo de redes los encontramos en Koornk,
Dopplr, Youare y Tuenti
B) Redes sociales de Contenidos:

Las relaciones se desarrolla uniendo perfiles a través de contenido publicado, los objetos
que posee el usuario o los archivos que se encuentran en su ordenador. Los ejemplos más
significativos son Scribd, Flickr, Bebo, Friendster, Dipity, StumbleUpon y FileRide.

C) Redes sociales de Inertes:

Conforman un sector novedoso entre las redes sociales. Su objeto es unir marcas,
automóviles y lugares. Entre estas redes sociales destacan las de difuntos, siendo éstos los
sujetos principales de la red. El ejemplo más llamativo es Respectance.
Por su localización geográfica
A) Redes sociales Sedentarias:
Este tipo de red social muta en función de las relaciones entre personas, los
contenidos compartidos o los eventos creados. Ejemplos de este tipo de redes son:
Rejaw, Blogger, Kwippy, Plaxo, Bitacoras.com.
B) Redes sociales Nómadas:

A las características propias de las redes sociales sedentarias se le suma un nuevo

factor de mutación o desarrollo basado en la localización geográfica del sujeto. Este
tipo de redes se componen y recomponen a tenor de los sujetos que se hallen
geográficamente cerca del lugar en el que se encuentra el usuario, los lugares que
haya visitado o aquellos a los que tenga previsto acudir. Los ejemplos más
destacados son: Latitud, Brigthkite, Fire Eagle y Skout.
¿Para qué sirven?:
Cada red tiene un objetivo específico.

MARKETING ONLINE
MARKETING ONLINE
Para Philip Kotler, “el marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual
grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e
intercambiar productos de valor con sus semejantes”.

Según Jerome McCarthy, "el marketing es la realización de aquellas actividades que

tienen
por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del
consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los
servicios que el productor presta al consumidor o cliente“

“Marketing en Internet: Puede definirse como el uso de Internet y otras tecnologías

digitales relacionadas para conseguir los objetivos de marketing de la organización, de
acuerdo con el enfoque actual de la disciplina”.
Sergio Calvo Fernández y Pedro Reinares Lara, en su libro “Comunicación en
Internet:
Estrategias de Marketing y Comunicación Interactivas”, 2001, España, explican:
“Marketing en Internet: Son las mismas estrategias de marketing pero adaptadas a un
nuevo sistema de transmisión de la información”.
GENERA NUEVAS CONEXIONES
(Citas, amistades, nuevas amistades

• Mantener contactos personales:

• Esencialmente forman comunidades (amigos de colegio, universidad, trabajo, familia,
etc…)
 Mantener contactos profesionales
Usar redes sociales para ámbitos profesionales

Mantenerse actualizado:
¿Qué ocurre y donde??????
Twitter, Facebook, noticias

Encontrar información
Redes especializadas
 CONSTRUIR MARCA ONLINE:
POSICIONAMIENTO
EN EL MERCADO

Dar a conocer y fortalecer mediante marketing digital y redes

CARACTERÍSTICAS DE UNA RED SOCIAL:

Posibilidad de estar conectados en tiempo real de manera interactiva con personas que se
encuentran distantes entre una y otra, sin limitación geográfica crear un vínculo de una
nueva relación social.
POPULARIDAD
(FACEBOOK 400M.)
 Las edades de los usuarios:

Forma de uso:
Cómo, por qué, y qué

Formato plataforma:
Distintos niveles de uso social
Entretenimiento:
Pasatiempos entre nosotros

Opciones de privacidad:
Tener un tipo de privacidad o no, y cómo tratarán dichos datos
privados.
 REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTAS DE MARKETING

Las redes sociales permiten hacer publicidad a

medida, localizar necesidades individuales,
llegando con un potencial enorme de información.

Contacto, eficacia y rapidez con el cliente

 MERCADO ABIERTO AL MUNDO.

Gracias a estas redes sociales, interactuamos con diferentes

tipos de
gente en diferentes puntos del mundo.
Excelente manera de pescar nuevos clientes. Ajustar el
target.
Re-direccionar a los nuevos clientes a conocer las cuentas que
tiene tu empresa.
Ayudan a estar cerca de nuestros clientes.
Podemos saber cómo son nuestros clientes, qué perfil tienen
y dónde los podemos encontrar.
La participación en medios sociales nos puede ayudar a
segmentar e identificar a nuestros clientes, siempre y cuando
este tipo de cliente participe en este medio (Internet).
Es más barato conocer a nuestros clientes en este tipo de
medios.
Las redes sociales más utilizadas
Facebook: Es una red social que consiste en el intercambio de mensajes
instantáneos además de colgar fotos y ver noticias. Cuenta ya con 1.590
millones de usuarios, haciendo de esta,
estacar, por ser la primera en el ranking.

YouTube: Usa un reproductor en línea que funciona con los navegadores

mas usados. Cuenta con más de 1.000 millones
de usuarios.

WhatsApp: Mensajería instantánea además del intercambio

de imágenes, archivos de video y documentos.
Cuenta con 1.000 millones y sigue creciendo esta cifra de
usuarios que terminará superando a YouTube.
Google+: Esta red consta de Google Drive, Gmail, y otros
tipos de servicio que nos ofrece la base de datos de Google
donde nos permite intercambiar
correos , archivos además de crear encuestas etc. Cuenta así
con más de 1.000 millones de usuarios.

Instagram: En ella podemos encontrar fotos de

nuestros amigos con diferentes filtros e historias recientes subidas por estos en un
margen de 24h, pudiendo así
comentar en estas y dándoles “me gusta” dejando así una notificación. Instagram
cuenta con 500 millones
de usuarios.
 WeChat: Es un servicio de mensajería de texto móvil y servicio de
comunicación de mensajes de voz creado por Tencent, fábrica China,
se lanzó en
enero del 2011. Esta aplicación China gratuita consta de llamadas
gratis y mensajería en formato SMS y cuenta con 483 millones de
usuarios.

LinkedIn: Esta red social creada para la socialización entre trabajadores,

muestra qué tipos de empleo estás buscando en relación a tus estudios y
con ello, conectas con gente cercana a ti, esta red cuenta con 433
millones de usuarios.

Twitter: Esta red social de pequeños mensajes publicados en cuentas, se

estanca en número de usuarios, por lo que a día de hoy cuenta con
313 millones de usuarios.
Weibo: es una red social china de microblogging. Es una mezcla
entre Facebook y Twitter, pareciéndose mucho más a este último.
Los usuarios pueden seguir a otros usuarios, famosos y negocios al
igual que en Twitter. ... Twitter, como la mayoría de redes sociales
occidentales están bloqueadas en China.
Estadística:
Estudio realizado mediante encuesta online

https://docs.google.com/document/d/1BAjFEUkx_n0K-
MyzsMNIQ3QD5b2oYaLiCQsxOPbsm30/edit
VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

Producto de nuestro tiempo actual, por muchas desventajas que hubiera, ya son
parte de nuestra vida y necesitamos convivir con ellas y adaptarnos.
Factor fundamental en el proceso de socialización entre jóvenes y
actualmente ente diferentes empresas.
Símbolo de pertenencia tanto para los individuos como para las compañías.
Ventajas:
Reencuentro con conocidos
Favorece contactos afectivos ya consolidados y nuevos.
Compartir los momentos especiales
Supera fronteras geográficas y culturales
Usado también como medios informativos
La comunicación es instantánea.
Genera diferentes movimientos
Útiles para la búsqueda de personas.
Permiten realizar foros y conferencias online
Permite construir relaciones directas
Ayudan a dar un excelente servicio al cliente intemporal, eficaz y
rápido.
Mayor comunicación e interacción social.
Muchas personas llegar a vencer la timidez.
Facilitan la adquisición de conocimientos
Desventajas:
Son peligrosas si la privacidad no es correctamente configurada.
Mayor exposición pública a un entorno más desconocido.
Pueden darse casos como la falsificación de
personalidad.
La dificultad de verificar la veracidad de los datos
Pueden ser adictivas.
Eliminan nuestro tiempo de ocio y el desarrollo social
físico de nuestro entorno.
Favorecen el plagio.
Pueden ser utilizadas por delincuentes creando así el acoso, abuso, etc…
El anonimato puede encubrir calumnias e insultos.
Los SPAM.
Ciber-acoso.
EL FUTURO DE LAS REDES SOCIALES

>> Seguramente el pronóstico que podamos hacer, es que cambiarán.

>> Creo que el factor más importante del cambio será el cambio
demográfico de sus usuarios, cambiando la forma de comunicación.
>> Más de 3.000 millones de personas, culturas, formas de
pensamiento han podido comunicarse entre sí ,esto será el factor de su
evolución, las redes sociales van hacia donde las lleven los usuarios,
porque son ellos los que ponen el contenido y, por lo tanto, los que
introducen los cambios y su desarrollo.