INFRACCIONES

RELACIONADAS CON PRECIOS

AL CONSUMIDOR

Ley 1480 de 2011

Por: Diana Beatriz Perdomo Cortés

 Información Pública de Precios
Artículo 26: Información pública de precios. El proveedor está
obligado a informar al consumidor en pesos colombianos el precio
de venta al público, incluidos todos los impuestos y costos
adicionales, de los productos. El precio debe informarse
visualmente y el consumidor solo estará obligado a pagar el precio
anunciado. (…)
Los costos adicionales al precio, generados por estudio de crédito,
seguros, transporte o cualquier otra erogación a cargo del
consumidor, deberá ser informada adecuadamente, especificando
el motivo y el valor de los mismos.
 Supuestos de Infracción a la Norma
 Indicar más de un precio para el mismo
bien (Derecho de pagar el menor precio).
 Tachaduras o enmendaduras al precio
indicado originalmente.
 Fijar en listas precios diferentes a los que
aparezcan en los bienes.
 Registrar para cobro precios diferentes a
los que aparezcan en los bienes o en las
góndolas.
 Instructivos Especiales

 Indicación del precio por unidad de

medida.
 Disponibilidad de numerario para dar el
vuelto.
 Voluntariedad de la propina.
 Prohibición de cargar mayores valores
por utilización de tarjeta de crédito.
 Contravenciones a las normas
sobre control y vigilancia de
precios (Art. 55)

 Especulación

 Acaparamiento

 Usura
 DEFINICIONES

a) ESPECULACIÓN. Se considera
especulación la venta de bienes o la
prestación de servicios a precios
superiores a los fijados por autoridad
competente.

b) ACAPARAMIENTO. Se considera
acaparamiento la sustracción del
comercio de mercancías o su
retención, cuando se realiza con la
finalidad de desabastecer el mercado
o presionar el alza de precios.
 DEFINICIONES
• c). USURA. Se considera usura recibir o cobrar, directa o indirectamente,
a cambio de préstamo de dinero o por concepto de venta de bienes o
servicios mediante sistemas de financiación o a plazos, utilidad o ventaja
que exceda en la mitad del interés bancario corriente que para el período
correspondiente estén cobrando los bancos, según certificación de la
Superintendencia Financiera, cualquiera sea la forma utilizada para
hacer constar la operación, ocultarla o disimularla.

• La Superintendencia de Industria y
Comercio conocerá administrativamente
de los casos en que quien incurra en
usura sea una persona natural o jurídica
cuya vigilancia sobre la actividad
crediticia no haya sido asignada a una
autoridad administrativa en particular.
 AGRAVACIÓN PUNITIVA
• PARÁGRAFO: Cuando la infracción administrativa se cometa en situación de
calamidad, infortunio o peligro común, la autoridad competente podrá tomar de
forma inmediata todas las medidas necesarias para evitar que se siga cometiendo
la conducta, mientras se adelanta la investigación correspondiente. Contra la
decisión que adopte las medidas procederán los recursos de reposición y de
apelación en efecto devolutivo. De comprobarse que la conducta se realizó
aprovechando las circunstancias enunciadas en el presente parágrafo, la sanción
establecida en el artículo 65 podrá ser aumentada hasta en la mitad.
REGÍMENES DE CONTROL DE PRECIOS

LEY 81 DE 1988
 JUSTIFICACIÓN DE CONTROL DE PRECIOS
Los
Losprecios
preciosson
sonmanifestaciones
manifestacionesdedelalalibertad
libertadde
deempresa
empresayy
constituyen
constituyen un un factor
factor determinante
determinante para para unun mercado
mercado
competitivo,
competitivo, sin
sin embargo,
embargo, algunas
algunas veces
veces son son regulados
regulados por
por
lala autoridad
autoridad competente
competente en en aras
aras de de proteger
proteger intereses
intereses
legítimos.
legítimos.

El
El precio
precio de
de mercado
mercado tiende
tiende aa moverse
moverse hacia
hacia elel equilibrio
equilibrio
donde
dondeelelprecio
preciode
delalacantidad
cantidadofertada
ofertadasea
seaelelmismo
mismoque quelala
cantidad
cantidaddemandada.
demandada.

Si
Si elel mercado
mercado no no tiene
tiene lala tendencia
tendencia hacia
hacia elel precio
precio en
en
equilibrio
equilibrioelelEstado
Estadotiene
tieneque
queintervenir
intervenirregulando
regulandoelelprecio.
precio.
SiSiregulación
regulaciónestablece
estableceprecio
preciomáximo
máximo protege
protegealalcomprador
comprador
(medicamentos)
(medicamentos)
SiSiregulación
regulaciónestablece
estableceprecio
preciomínimo
mínimo protege
protegealalvendedor
vendedor
(productos
(productosagrícolas)
agrícolas)
REGÍMENES DE CONTROL DE PRECIOS

LEY 81 DE 1988

• CONTROL DIRECTO

• LIBERTAD REGULADA

• LIBERTAD VIGILADA
 LIBERTAD VIGILADA

• En el cual los productores y distribuidores

podrán determinar libremente los precios de
los bienes y servicios en cuestión, bajo la
obligación de informar en forma escrita a la
respectiva entidad sobre las variaciones y
determinaciones de sus precios, de acuerdo
con la metodología que la entidad determine.
 LIBERTAD REGULADA

• En el cual la entidad fijará los criterios y la

metodología con arreglo a los cuales los
productores y distribuidores podrán
determinar o modificar, los precios máximos
en cualquiera de sus niveles respecto a los
bienes y servicios sometidos a este régimen.
 CONTROL DIRECTO DE PRECIOS

Régimen en el cual la entidad fijará mediante

resolución el precio máximo, en cualquiera de
sus distintos niveles, que los productores y
distribuidores podrán cobrar por el bien o
servicio en cuestión.
REGÍMENES DE CONTROL DE PRECIOS DE
COMPETENCIA DE LA SIC
La Superintendencia de Industria y Comercio, tiene
asignada la competencia de vigilar el cumplimiento de
los regímenes de precios señalados por la autoridad
competente, para los siguientes productos:

• Medicamentos (reporte y precio máximo)

• Agroquímicos (reporte)
• Leche (reporte y precios mínimos)
•Combustible (reporte y precios máximos)
CRÉDITOS DE CONSUMO Y VENTAS
FINANCIADAS
Ventas Financiadas o créditos no vigilados por
otras instituciones (art. 45)
1. Información al consumidor sobre las condiciones del
crédito o préstamo (intereses, cuota, periodicidad,
etc.)
2. Cobro de intereses moratorios únicamente a las
cuotas atrasadas.
3. Cobro de estudios, seguros, garantías o conceptos
adicionales, deben informarse adecuadamente.
4. Prohibición de sanciones por pago anticipado.
 Dec. 1368 de 2014

1. Ámbito de aplicación:
a) Operaciones de crédito otorgadas por personas no vigiladas por
otras autoridades administrativas (Superfinanciera – Super
Economía Solidaria – Super Subsidio Familiar).
b) Contratos financiados de adquisición de bienes o prestación de
servicios que otorgue directamente el productor o proveedor.
2. Las ventas en que se difiera el pago sin cobro de intereses no
son ventas financiadas.
3. No están cubiertas por esta norma quienes adquieran créditos
con terceros para compra de bienes o servicios.
Información pública en cartelera o en otros
mecanismos que garanticen su publicidad

 Tasa de interés indicada en TEA

 Cuota inicial
 Plazos que se otorgan.
 Incentivos que se ofrezcan. Si son descuentos
deberán ser sobre el valor de contado.
 En caso de financiación por tercero,
nombre o razón social de éste.
Requisitos especiales del contrato (I)
 Lugar y fecha de la celebración del contrato.
 Nombre o razón social y domicilio de las partes.
 Descripción del bien o servicio que permitan
identificarlo.
 Si es venta financiada, precio de venta al
contado, así como los descuentos.
 Valor de la cuota inicial y su forma de pago.
 El saldo que se financia, con indicación de
número de cuotas con fecha de vencimiento.
 Tasa de interés remuneratoria, la cual no podrá
variar salvo excepción, expresada en TEA.
 Tasa del interés de mora.
Requisitos especiales del contrato (II)
 Tasa de interés máximo legal vigente al momento del
contrato.
 El monto de la cuota que pagará mensualmente. Si la
cuota es variable, la fórmula que utilizará para fijarla.
 Si existen títulos valores, su identificación y valor.
 Garantías reales o personales
 Montos adicionales (seguros, IVA).
 Información sobre cobro de gastos de cobranza.
 Mención al derecho de retracto que le asiste al
comprador.
 Derecho que le asiste al deudor de hacer pagos
anticipados sin que proceda sanción alguna.
 Otras obligaciones de los vendedores
• No se podrá cobrar simultáneamente intereses moratorios y
corrientes sobre el mismo saldo o cuota y sobre el mismo
periodo.
• No se podrán cobrar intereses sobre intereses.
• No se podrán cobrar intereses moratorios anticipados.
• No se podrán imponer sanciones o cobro de intereses por pago
adelantado.
• Cualquier cobro adicional al monto financiado se reputan
intereses. Se excluye seguros e IVA.
• En caso de que se exija seguro de vida, se deberá poner a
disposición del consumidor al menos 2 posibilidades con
empresas diferentes, con la advertencia de que puede contratar
con otras.
Otras obligaciones de los vendedores
• El comerciante deberá conservar hasta por 3 años la
historia de cada crédito, a partir de su cancelación.
• Tener a disposición de los clientes personas que le
suministren información sobre las obligaciones que
asuma con el contrato, los intereses que pagará y la
forma de liquidarlos, la cuota y el crédito.
• Informar mensualmente:
– Cuota a cancelar, discriminando capital, intereses,
y seguro si lo hay.
– Capital pendiente al inicio y al final del periodo
– Tasa de interés aplicada en dicho plazo, y si se
presentó algún cambio por revisión del tope de
intereses.
Obligación de envío de información
• La información señalada anteriormente se deberá
remitir al domicilio del deudor, cuando el crédito sea
superior a 12 meses o a 10 S.M.L.M.V.
• Se podrá omitir esta obligación, si:
– El crédito es de cuota y tasa fija y se le entrega al
deudor la liquidación completa del crédito al
momento de otorgarlo lo cual se podrá hacer
mediante talonarios u otro medio que incluya toda la
información para cada uno de los períodos del
crédito, o,
– Cuando en el momento y sitio de pago se le entrega
al deudor la información que aplique al pago que se
efectúa.
 Obligación de verificar intereses
• El vendedor tiene obligación de verificar
mensualmente si los intereses que está cobrando
están dentro del legal.

• Si el interés que está cobrando es superior, deberá

reajustar los créditos al interés legal.

• Si el límite máximo aumenta al mes siguiente, el

vendedor podrá reajustar el crédito a la tasa
inicialmente pactada.
 Intereses según tabla de
factores predeterminados

• Los factores deben ser revisados dentro de los 5 días

siguientes a que la Superbancaria certifique el interés
mensual corriente, y se debe dejar constancia de esta
revisión.

• Las tablas de factores deben estar a disposición de la SIC,

por lo menos durante 3 años.
 FIN

MUCHAS GRACIAS