Diagrama de Pareto

Jorge Concha Romero

 • El Principio de Pareto presenta el
concepto de que, en la mayoría
de las situaciones, el 80% de las
consecuencias son el resultado
Principio de del 20% de las causas. Esto
puede ser muy útil para tratar no
Pareto conformidades, identificar
puntos de mejora y definir qué
planes de acción deben ser
atacados primero en lo que se
refiere a la prioridad.
 Metodología

• Según la metodología, los problemas referentes a la calidad de productos

y procesos, que resultan en pérdidas, pueden ser clasificados de la
siguiente manera:

• Pocos vitales: Representan pocos problemas que resultan en grandes

pérdidas;

• Muchos triviales: Representan muchos problemas que resultan en pocas

pérdidas.
 • El diagrama de Pareto muestra un
gráfico de barras que permite
determinar, por ejemplo, qué
Metodología problemas se deben resolver primero.
Por medio de las frecuencias de las
ocurrencias, de la mayor a la menor, es
posible visualizar que, la mayoría de las
veces, hay muchos problemas menores
ante otros más graves, que representan
mayor índice de preocupación y
mayores pérdidas para la organización
 Determine el tipo de pérdida / problema que desea investigar.

Especifique el aspecto de interés del tipo de pérdida que desea

investigar.

Como Organice una hoja de verificación con las categorías del aspecto que

hacer el
usted ha decidido investigar.

Diagrama Llene la hoja de verificación.

de Pareto Haga las cuentas, organice las categorías en orden decreciente de

frecuencia, agrupe aquellas que ocurren con baja frecuencia bajo
denominación “otros” y calcule el total.
Calcule las frecuencias relativas y las frecuencias acumuladas.
Ejemplo
• Tras un Análisis
Exhaustivo de su sistema Codigo del Articulo Frecuencia de Salida
de almacenaje, los A 160
responsables del B 180
Restaurante “La
Marsala” quieren C 380
realizar una D 3600
redistribución de las E 5300
áreas de almacenaje y
F 510
ubicar las mercancía
según el método ABC. G 790
H 57