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DISEÑO Y
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL

Sesión 5. Modelos de Sistemas Organizacionales

Recursos Humanos Escuela
Indicador de logro N° 1:
Define y analiza los principales aspectos de una organización, relacionándolos con
el modelo de sistema organizacional que permita lograr los objetivos de la
empresa.

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CONEXIÓN
Tema de la clase: Modelos de Sistemas Organizacionales
Al final de la sesión, el estudiante conoce los diversos modelos de sistemas
organizacionales que le permitan entender el diseño organizacional bajo el
enfoque de un sistema.

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Modelos de Sistemas Organizacionales:
01 Los Modelos Organizacionales
02 Modelo de las 7 S de McKinsey

03 Modelo de la Estrella de Galbraith

04 El Modelo de las Seis Cajas - Marvin Weisbord

05 Otros modelos de Sistemas Organizacionales

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 ¿Qué conocimiento, habilidades y actitudes se necesitarán
para hacer realidad esta frase?

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 ¡¡¡¡¡Respondamos!!!!

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EXPLORACIÓN
 Veamos el video “¿Qué es un modelo organizacional” y tomemos nota
de los principales aspectos señalados en los modelos mencionados:
Exploración

De acuerdo a lo visualizado el estudiante

escribe en post-it los factores que suelen
considerar los modelos detallados en el
video.
Agrupamos en la pizarra los aspectos más
mencionados.

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CONSTRUCCIÓN
Modelos de Sistemas Organizacionales
• El modelo organizacional hace referencia a la estructura,
los puestos y funciones, los cauces de comunicación
interna y de toma de decisiones, el estilo de dirección, el
modelo de gestión de los recursos humanos, etc.

• Es un aspecto fundamental del negocio y condiciona

totalmente los procesos de producción y, por tanto, la
calidad del producto final o del servicio que se presta.

• Enfocar la organización como un sistema es un buen

punto de partida para el diseño de la organización.

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Modelo de las 7 S de McKinsey
¿Quées? ¿Cuálessonlas7S?
• Las 7S de McKinsey es un modelo que señala los 7
Las 7S de McKinsey define múltiples factores a tener en
factores básicos para que funcione cualquier
cuenta, los cuales se dividen en dos grupos:
organización.
• El modelo busca resaltar que la mayor importancia • Habilidades emocionales o Soft skills: Shared
está en la combinación que se crea entre los 7 Values, Skills, Style y Staff.
factores. De esta manera, teniendo en cuenta
todos los factores, se consigue alinear la • Habilidades racionales o Hard skills: Strategy,
estrategia con el comportamiento diario y así Structure y Systems.
mejorar los resultados de cualquier empresa.

Veamos un video para conocer más: https://www.youtube.com/watch?v=VVxhUGwj5X0

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Modelo de las 7 S de McKinsey
FACTORES:
1. Style (estilo): El estilo es la cultura de la organización.
2. Staff (personal): Los empleados son la columna vertebral de
cualquier organización y uno de sus más importantes activos.
3. Systems (sistemas): Incluye los procesos internos y los sistemas
de información que posibilitan el funcionamiento de la empresa .
4. Strategy (estrategia): se basa en la manera de organizar y enfocar
los recursos, para conseguir los objetivos de la organización.

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Modelo de las 7 S de McKinsey
FACTORES
5. Structure (estructura): Es la manera en que se organizan, se
relacionan e interactúan las distintas variables y unidades del
negocio. La estructura puede ser departamental o no, con una
jerarquía lineal, matricial, divisional o de otro tipo.
6. Skills (habilidades): Se refiere a las habilidades y capacidades
requeridas por los miembros de la organización. Es lo que Michael
Porte llama Competencias Centrales. También puede referirse al
know how de la compañía.
7. Shared values (valores compartidos): Los valores compartidos
son el corazón de la empresa. Lo que une a sus miembros y alinea
a todos ellos en la misma dirección.

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 Modelo de Estrella – Jay Galbraith
En la década de 1960, Jay Galbraith desarrolló el Modelo Estrella, que es la
base para loma de decisiones sobre diseño.
Este modelo consta de 5 categorías.

1) Estrategia: es la fórmula de la compañía para ganar, en esta se especifican las

metas y los objetivos que deben alcanzarse, así como los valores y las misiones
que se persiguen.
2) Estructura: Determina la colocación de poder y la autoridad en la organización
3) Procesos: Los procesos de información atraviesan la estructura de la organización
4) Incentivos: El propósito es alinear los objetivos del empleado con los objetivos de
la organización, esto proporciona el incentivo para el alcance de la dirección
estratégica
5) Personas: La última punta de la estrella está dedicada a todo lo que tiene que ver
con las prácticas de gestión humana.

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Modelo de Seis Cajas - Weisbord
El Modelo de las Seis Cajas está conformado de los siguientes
componentes (las cajas):

1) Propósitos: ¿Dentro de qué “empresa” nos encontramos?

2) Estructura: ¿Cómo nos dividimos el trabajo?
3) Relaciones: ¿Cómo manejamos el conflicto (nos coordinamos)
entre la gente? ¿Con nuestras tecnologías?
4) Recompensas: ¿Hay algún incentivo para hacer todo lo que
necesita hacerse?
5) Liderazgo: ¿Alguien está manteniendo el equilibrio entre las
cajas?
6) Mecanismos útiles: ¿Contamos con tecnologías de
coordinación apropiadas?

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Otros Modelos de Sist. Organizacionales

El Modelo de Congruencia del Comportamiento

ElOrganizacional
Modelo depropone Congruencia delparaComportamiento
que la gestión la innovación en la
Organizacional propone que la gestión para la innovación
organización se hace mediante directrices corporativas y aentravés
la
organización se haceIncorpora
de las personas. mediante ladirectrices corporativas
organización formal ye ainformal,
través
debuscando
las personas. Incorpora del
la congruencia la comportamiento
organización formal e informal,
organizacional.
buscando la congruencia del comportamiento organizacional.
Se basa en el principio de que el desempeño de una organización
Sesebasa en el de
deriva principio
cuatrodeelementos:
que el desempeño de una
Las tareas, lasorganización
personas, la
se estructura
deriva de ycuatro elementos:
la cultura Las tareas, las personas, la
estructura y la cultura

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Otros Modelos de Sist. Organizacionales

El Modelo Causal de Desempeño y Cambio Organizacional,

Eltambién
Modeloconocido
Causal de Desempeño
como y Cambio
el Modelo de BurkeOrganizacional,
y Litwin, sugiere
también conocido como el Modelo de Burke y
interconexiones que plantean como se ve afectadoLitwin, sugiere
el desempeño
interconexiones que plantean
por factores internos como se ve afectado el desempeño
y externos.
por factores internos y externos.
Ofrece un marco de referencia para evaluar dimensiones
Ofrece un marco y de
organizacionales referenciaclaves
ambientales, para para
evaluar dimensiones
un cambio exitoso y
organizacionales y ambientales, claves para un cambio exitoso
demuestra como éstas dimensiones deben enlazarse causalmente y
demuestra como
para lograr éstas dimensiones
un cambio deben enlazarse causalmente
en el desempeño.
para lograr un cambio en el desempeño.

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EJECUCIÓN
 Análisis del tema

En dúos analizan los modelos presentados y responden lo siguiente:

- ¿Qué componentes tienen en común los principales modelos presentados?
- De los componentes mencionados en los modelos, ¿cuál(es) consideran los más
importantes, ¿por qué?
- Elige un modelo y sustenta a su compañero por qué lo eligió.

Tiempo de la actividad: 20’

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¿Qué aprendimos el día de hoy?
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