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  • Ejercicios Comunicacion V Satir

    Cargado por

    Leo Hernandez Rodriguez
    520 vistas6 páginas
    El documento presenta diferentes herramientas para mejorar la comunicación humana, la inteligencia emocional y las relaciones interpersonales, incluyendo la escucha activa, la comunicación asertiva, la autoestima, la resolución de conflictos y la negociación. Cubre temas como los estilos de comunicación, las barreras a la comunicación, los tipos de personalidad, la solución de problemas, y las herramientas para establecer límites y resolver conflictos de manera efectiva.

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    Ejercicios Comunicacion v Satir

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    de 6

    COMUNICACIÓN

    HUMANA
    Ejercicios de Virginia Satir
    HERRAMIENTAS PARA LA VIDA
    Comunicación
    • Escucha
    • Tipo de comunicación que uso
    • Comunicación (Verbal, Vocal, Corporal)
    • Ruido
    • Barreras (significado, actitudes)
    • Comunicación asertiva
    • Decir NO
    • Generalización, eliminación, distorsión
    • Comunicación organizacional (canales, formal, informal, vertical, horizontal)
    HERRAMIENTAS PARA LA VIDA
    Inteligencia emocional
    • Autoestima
    • Autoconocimiento (5 centros)
    • Autocontrol
    • Automotivación
    • Autocontrol
    • Sistema emocional
    • Tipos de personalidad, inteligencias
    • Temperamentos
    HERRAMIENTAS PARA LA VIDA
    Herramientas para relacionarnos
    • Poner límites
    • Impecabilidad (pedir, ofertar, prometer, prometo prometer, reclamo)
    • Especificación de información (Q-Co-Cu-PO-PA-D-CQ)
    • Problemas, conflictos
    • Solución de conflictos (asertividad, escuchar, empatía, actitudes)
    • Críticas
    • Ejercer valores
    • Relaciones interpersonales e intrapersonales
    HERRAMIENTAS PARA LA VIDA
    Negociación y solución de conflictos
    • Análisis de problemas, alternativas, evaluación de alternativas,
    acuerdos
    • Estilos de negociador
    • Manejo de conflictos (acomodo, postergo, evado, colaboro, enfrento)
    • Conflictos (tareas, procesos, relaciones, creencias, valores)
    • Negociación (Preparar, conversación, propuestas, acuerdos)
    HERRAMIENTAS PARA LA VIDA
    • Liderazgo (estilos, situaciones)
    • Confianza
    • Etapas de aprendizaje
    • Diferencia de prender y conocer
    • Procesos
    • Disculpas
    • Empoderamiento

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