su eficacia en entender y dar solución a las necesidades reales de los clientes.
Esta metodología la llevo a cabo la consultoría
de diseño IDEO Design Thinking Gran generador de innovación.
Permite usar la sensibilidad y métodos de los
diseñadores para hacer coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente, así como una gran oportunidad para el mercado. ¿Cómo Funciona? 1.- La generación de empatía: entender problemas, necesidades, deseos de los usuarios.
2.- Se debe trabajar en equipo.
3.- Generación de prototipos, ya que se defiende que toda
idea debe ser validada antes de asumirse como correcta.
4.- Ayuda a identificar las fallas, para que cuando se
encuentre la solución deseada, estos se hayan cubiertos. Proceso Prototipa: es volver las ideas realidad, permite visualizar posibles soluciones, analizando lo que se debe mejorar antes de llegar al resultado final.
Testea: probar prototipo con usuarios. Fase para que la
idea evolucione hasta convertirla en la solución que estamos buscando.