BALANCED

SCORECARD

ANGIE LILIANA GUERRERO

YESSICA NARVAEZ SANCHEZ
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TAMBIÉN CONOCIDO COMO Es una metodología utilizada

CUADRO DE MANDO INTEGRAL.
para definir y hacer
seguimiento a la estrategia
de una organización. Está
basada en los elementos de
la estrategia global y los
elementos operativos.
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El BALANCE SCORECARD
introduce cuatro perspectivas
para evaluar el desempeño de la
estrategia de la organización:

PERSPECTIVA PERSPECTIVA DEL

FINANCIERA CLIENTE

PERSPECTIVA DE
PERSPECTIVA APRENDIZAJE Y
DE PROCESOS CRECIMIENTO
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SE PUEDE UTILIZAR PARA:

● Clarificar la estrategia y conseguir el consenso
sobre ella.
● Comunicar la estrategia a toda la organización.
● Alinear los objetivos personales y departamentales
con la estrategia.
● Vincular los objetivos estratégicos con los objetivos
a largo plazo y los presupuestos anuales.
● Identificar y alinear las iniciativas estratégicas.
● Realizar revisiones estratégicas periódicas.
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El BALANCED SCORE busca:

● Describir y comunicar su estrategia.

● Medir su estrategia.

● Hacer un seguimiento de las acciones que se

están tomando para mejorar sus resultados.

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VENTAJAS
● Ayuda a dar una estructura
lógica a la estrategia.
● Produce una mejora en los
procesos organizacionales de
gestión de la información.
● Mejorar la comunicación
interna de las organizaciones
DESVENTAJAS
● No existe una plantilla única para
aplicar el BSC, cada organización
debe crear el suyo.
● Requiere un fuerte patrocinio por
parte de los líderes para tener
éxito.
● Puede ser muy difícil y dispendioso
recopilar la información que
requiere el BSC.
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