El entorno empresarial o marco externo es el

área que rodea a la empresa en el que

desarrolla su actividad. De este modo, la
empresa puede considerarse como un
sistema abierto al medio en el que se
desenvuelve, en el que influye y recibe
influencias.
• Politico - legales: Legislación antimonopolio,
Leyes de protección del medioambiente, Políticas
impositivas, Regulación del comercio exterior,
Regulación sobre el empleo, Promoción de la
actividad empresarial, Estabilidad
gubernamental.
• Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB,
Tipos de interés, Oferta monetaria, Evolución de
los precios, Tasa de desempleo, Ingreso
disponible, Disponibilidad y distribución de los
recursos, Nivel de desarrollo.
• Socio-culturales: Evolución demográfica,
Distribución de la renta, Movilidad social,
Cambios en el estilo de vida, Actitud consumista,
Nivel educativo, Patrones culturales.
• Tecnológicos: Gasto público en investigación,
Preocupación gubernamental y de industria por
la tecnología, Grado de obsolescencia, Madurez
de las tecnologías convencionales, Desarrollo de
nuevos productos, Velocidad de transmisión de
la tecnología.
• Medioambientales: Incidencia en el medio
ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno
ambiental inmediato y la biosfera.
• Históricos: Revolución histórica, conocimiento
del ser humano, ser nacional, urbanismo,
revoluciones.
• Religiosos: luchas religiosas, autoridad religiosa,
alta influencia, pretensión universal de la verdad.
 "La empresa es una entidad conformada
básicamente por personas, aspiraciones,
realizaciones, bienes materiales y
capacidades técnicas y financieras; todo lo
cual, le permite dedicarse a la producción y
transformación de productos y/o la
prestación de servicios para satisfacer
necesidades y deseos existentes en la
sociedad, con la finalidad de obtener una
utilidad o beneficio“. Ivan Thompson.
 PÚBLICAS PRIVADAS SOLIDARIAS
CAPITAL: CAPITAL: CAPITAL:
PATRIMONIO ESTATAL PROPIO – PRIVADO PRIVADO
(PUEDE SER NACIONAL,
DEPARTAMENTAL O FINALIDAD: FINALIDAD:
MUNICIPAL). OBTENER LUCRO BIENESTAR PARA LOS
ECONÓMICO ASOCIADOS O
FINALIDAD: COMUNIDAD EN
SATISFACCIÓN DE GENERAL.
NECESIDADES BÁSICAS TIPOS DE EMPRESAS
PRIVADAS: EJEMPLOS:
SOCIEDADES COOPERATIVAS-
NOTA: Empresa Mixta es COLECTIVAS-ANÓNIMAS- PRECOOPERATIVAS-
el tipo de empresa en la RESPONSABILIDAD ASOCIACIONES
que la propiedad del LIMITADA-COMANDITA MUTUALES-FONDOS DE
capital es compartida SIMPLE- COMANDITA POR EMPLEADOS-
entre el Estado y los ACCIONES-S.A.S CORPORACIONES-
particulares. ASOCIACIONES-
FUNDACIONES
 Mentalidad abierta: pensamiento macro,
aprovechando oportunidades del entorno.
 Benchmarking: tomar como "comparadores"

o benchmarks a organizaciones que

evidencien las mejores prácticas sobre el área
de interés, con el propósito de transferir el
conocimiento de las mejores prácticas y su
aplicación.
 Gerencia participativa: El gerente distribuye
cierto poder para recibir apoyo, esto genera
acciones sincronizadas y produce resultados
productivos para la empresa.
 Gerencia social: estrategia que se basa en los

criterios de la equidad, la eficacia, la

eficiencia y la sostenibilidad, que permite
orientar la toma decisiones, las acciones a
seguir y el seguimiento y evaluación de los
resultados alcanzados.
 El mercadeo se fundamenta en la capacidad
de realizar estudios de mercado para detectar
las necesidades de los consumidores,
conocer la competencia y comprender la
forma como se mueve el mercado para que
las empresas se vuelvan competitivas y
puedan alcanzar los objetivos que conduzcan
al crecimiento, tanto de la sociedad como de
los empresarios, y por supuesto, de las
empresas.
 Es el área o departamento de un negocio que
tiene como función principal, la
transformación de insumos o recursos
(energía, materia prima, mano de obra,
capital, información) en productos finales
(bienes o servicios).
 La función principal del departamento
financiero es obtener y administrar los
recursos monetarios de la empresa como es:

- Invertirlos y asignarlos adecuadamente.

- Registrar las operaciones.
- Presentar los resultados de las operaciones.
- Cumplir con las obligaciones fiscales
 El objeto del Departamento de Recursos
Humanos es conseguir y conservar un
grupo humano de trabajo cuyas
características vayan de acuerdo con los
objetivos de la empresa, a través de
programas adecuados
de reclutamiento, selección, capacitación y
desarrollo.
 Contribución activa y voluntaria al
mejoramiento social, económico
y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar
su situación competitiva y valorativa y
su valor añadido.
 El sistema de evaluación de desempeño
conjunto de la organización en estas áreas es
conocido como el triple resultado.
 «quienes pueden afectar o son afectados por
las actividades de una empresa».