UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

Facultad de Ingeniería Química

TEMA:

HISTORIA DE LA PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL
DOCENTE: Dr. Nestor M. Alvarado Bravo
 ¿CÓMO SURGE LA PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL?

“...surgió como producto de la necesidad de resolver un problema práctico;

posteriormente las crisis y las demandas y exigencias estimularon su
desarrollo.”
 ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
Psicólogo , escribió numerosos libros acerca de
la aplicación de los conceptos psicológicos a la
publicidad y a la mercadotecnia y acerca del
desarrollo de prácticas de administración de
personal con la selección adecuada.

Walter Dill Scott

Es considerado el padre de la Administración

Científica. En 1878 efectuó sus primeras
observaciones sobre la industria del trabajo en la
industria del acero ,a ellas les siguieron una serie
de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y
remuneración del trabajo.
Frederick W. Taylor
 Reconocido como el “Padre de la Psicología
industrial” dejó claro que sus objetivos consistían en
descubrir:

 Cómo encontrar personas cuyas cualidades

mentales las hagan más idóneas para el trabajo
que van a hacer.

 En que condiciones psicológicas puede obtenerse

la producción más alta y más satisfactoria de
trabajo de cada persona.

Hugo Münsterberg  Cómo puede un negocio influir en los trabajadores

PADRE DE LA PSICOLOGÍA
INDUSTRIAL para lograr los mejores resultados posibles de
estos.
HECHO QUE ACELERO EL DESARROLLO
DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL
 La gran necesidad de los militares durante la Segunda
Guerra Mundial de un asesoramiento más avanzado para el
personal y los procedimientos para su preparación, dieron
mayor ímpetu al desarrollo de la psicología industrial. Se
lograron enormes en los procedimientos para la clasificación
y valoración del desempeño del personal. Además, el ritmo
acelerado de los cambios tecnológicos ocurridos durante la
guerra y después, desembocaron en la formulación de una
nueva área de especialización dentro de la psicología
industrial: la psicología de los sistemas hombre-máquina
(ergonomía).
 En la Segunda Guerra Mundial los términos como Ingeniería
Humana y Psicoingenieria, fueron utilizados para describir
estos primeros esfuerzos.
 La segunda guerra mundial, donde mas de
2000 psicólogos contribuyeron ya no solo
aplicando test para la selección y
clasificación de reclutas, sino también con
estudio sobre la mecánica humana que
facilitaran el manejo de los sistemas
hombre-maquina cada vez mas complejos.
 La gran complejidad de las armas y equipos
de guerra y el estudio de las habilidades
psicomotrices del hombre, dieron pues
origen a otra nueva e importante rama de la
Psicología Industrial : La Psicología de la
Ingeniería ( Ingeniería Humana o Ingeniería
de Factores Humanos); actualmente sustenta
muchos de los principios de la Ergonomía.
 Luego de varios años de diferentes
investigaciones aplicadas y publicaciones;
la petición de ayuda del ejército
estadounidense durante la Primera Guerra
Mundial contribuyó al nacimiento y
desarrollo de la Psicología Industrial
 Esto se concretó con el diseño de dos
instrumentos psicométricos:
• Test Army Alpha: Para personas que sabían leer.
• Test Army Betha: Para iletrados.
Robert Owen, propietario de una fabrica, se
preocupo por las necesidades humanas de sus
trabajadores, negándose a emplear a niños y
mejorando las condiciones de trabajo de sus
empleados

Elton Mayo (1927 hasta el 1932), realizó los

famosos estudios de Haethorne en la Western
Electric Company de Hawthorne Illinois,
obteniendo como conclusión que la
organización es un sistema social y los
trabajadores indudablemente son el elemento
más importante de ese sistema.
LOS ESTUDIOS DE HAWTHORNE
 Psicólogo industrial austriaco, llevó a cabo entre 1924 y 1933
una serie de experimentos en la factoría Hawthorne, con el fin de
investigar la relación entre las condiciones lumínicas y la
productividad de sus empleados.
 En la fase inicial del estudio, Mayo dividió a los trabajadores en
dos grupos: uno trabajó bajo las mismas condiciones lumínicas y
el otro bajo una luz que los experimentadores iban apagando
poco a poco. De forma contraria a lo esperado, ambos grupos
incrementaron su rendimiento paulatinamente.
 Este hecho inesperado motivó a Mayo para seguir evaluando las
relaciones entre el rendimiento y otras variables físicas, como
aquellas que produjeran cansancio y monotonía en los
trabajadores. De nuevo, se halló que aunque los cambios
introducidos fuesen a priori perjudiciales, el rendimiento
mejoraba.
 ANTECEDENTES HISTÓRICOS
 DILL SCOTT: “The Theory and practice of advertisind”.
 HUGO MIENSTERBERG: “ The Psychology of Industrial Effincency”.
 Petición de ayuda del ejercito EE.UU. Durante la segunda guerra mundial a
un grupo de psicólogos .

INSTRUMENTOS PSICOMETRICOS
Test Army Alpha: Para personas que sabían leer.

Test Army Betha: Para iletrados.

 Las aportaciones de los primeros psicólogos industriales fueron dando
origen a lo que hoy conocemos como : SELECCIÓN Y
CAPACITACION DE PERSONAL .
• 1925 : Psicología industrial , amplio su campo de acción debido a
“ LOS ESTUDIOS DE HAWTHORE” , realizados en la planta
Western Electric Company ubicada en Hawthore.
• 2da GUERRA MUNDIAL : Contribuyo a la Psicología Industrial
 Psicólogos aplicando test para clasificación y selección de reclutas
estudio de la mecánica humana
 Aparición de la PSICOLOGIA de la INGENIERIA
 POSTERIORMENTE EN 1925
Amplio su campo de acción ante la venida
de un hecho importante:
 La famosa serie de trabajos llamados “Los
Estudios de Hawthorne (planta de la
Western Electric Company – Hawthorne ,
Illinois); realizada por Elton Mayo y sus
asociados.
 Estos estudios comenzaron con una
investigación sobre condiciones físicas del
ambiente de trabajo.
 CONSECUENCIAS DEL ESTUDIO DE
HAWTHORNE
¿Qué efecto causa en la producción aumentar la iluminación? ¿Influye en la
producción la temperatura y la humedad? ¿Qué sucede si se establecen periodos de
descanso?
 Los resultados de los Estudios de Hawthorne sorprendieron
tanto a los investigadores como a los gerentes de la
planta.
 A pesar de cambios desfavorables en el ambiente físico como
dejar casi o oscuras el lugar de trabajo, la producción y
eficiencia de los obreros se mantenía inalterable e incluso se
incrementaba.
 Existen condiciones socio psicológicas importantes como :
el espíritu en equipo, las relaciones humanas, la motivación.
 Los estudios mencionados como el Hawthorne de Elton Mayo abrieron
nuevos campos para la Psicología Industrial en su necesidad de aportar
desde la psicología científica con una metodología e instrumentación
propia y también se dieron otros estudios como los de Taylor, en la
industria con enfoques más de carácter administrativo, sin embargo
influyeron en psicología científica incipiene y orientada a la industria.
 Los estudios mencionados abrieron nuevos campos de investigación
que siguen siendo importantes hasta nuestros días y durante poco mas
de 10 años se estuvieron explorando, tales como:
• La calidad y el tipo de liderazgo.
• Los grupos informales entre los trabajadores.
• Las actitudes, comunicación y diversas fuerzas socio psicológicas que
afectan al trabajador y que influye en su eficiencia y productividad
dentro de un empresa o industria.