EPICOR

HEINER JULIAN GOMEZ

ANGELICA FERNANDA GONZALEZ
LEIDY MELO ROJAS
El sistema de Planificación de Recursos Empresariales de
Epicor se puede implementar para satisfacer necesidades
operativas únicas, recursos y presupuestos, incluidos la
instalación en sitio, alojada o como una aplicación en la nube
o basada en SaaS. Simplemente debe determinar el modelo
de implementación adecuado para su organización.

ERP
 • En la actualidad, las organizaciones requieren de sistemas información que
den soporte y forma a la estrategia competitiva de la organización, existen
miles de soluciones informáticas que buscan servir de apoyo a las
organizaciones para el logro de sus objetivos. El propósito de este trabajo
es mostrar una de las tantas soluciones, que en este caso es una aplicación
EPICOR- ERP, sobre la cual más adelante se explicara sus historia,
productos, módulos, etc. Parte de la formación como profesionales en el
área de informática, consiste en conocer las diferentes herramientas que
existen en el entorno, para saber cuál se adapta mejor a la organización,
como debe ser trabajada para sacarle el máximo beneficio.

INTRODUCCIÓ N
 • Epicor Software Corporation es una compañía estadounidense que
provee soluciones y productos de software empresarial para
industrias específicas de manufactura, distribución, minorista y
servicios. Sus soluciones de software incluyen planificación de
recursos empresariales (ERP), gestión de relaciones con los clientes
(CRM), administración del capital humano (HCM), administración de
la cadena de suministro (SCM) y operaciones financieras. Fundada
en 1972, la compañía está presente en más de 150 países en seis
continentes.

DESCRIPCIÓN
 Epicor Software Corporation fundada de 1984 en Irvine California, resultante de la fusión entre
Platinum Software y de DataWorks Corporation,
En 1990, se tomo una decisión fundamental que marco un rumbo hacia el éxito, sus ejecutivos
realizaron adquisiciones estratégicas para involucrar soporte a las áreas de contabilidad y sus
primeras tendencias a Planeación de Recursos Empresariales (ERP).
En 1997 adquirió a Clientela Software que era una compañía diseñadora de software CRM para
los procesos centrados en el cliente, en 1998 extiende sus funcionalidades en soluciones ERP, en
2001 incorporo la solución “platinum” para Windows, en 2002 adquiere mejoras en aspectos de
procedimientos y códigos de la compañía Clarus, en 2004 adquiere a la compañía Scala Business
Solutions expandiendo sus soluciones a más de 140 países, en 2005 adquiere a CRS Retail Systems
añadiendo soluciones para puntos de venta, en 2008 completa la adquisición de NBS Retail
Systems. Epicor fue nombrada 2 años consecutivos entre las 100 compañías de más rápido
crecimiento por la revista “Business 2.0 magazine's 2007”.

Historia
 • Es una tecnología probada y fiable, escalable que incluye una potente consola de
administración y herramientas para configurar, proteger y solucionar problemas de
servicios de aplicaciones
• Epicor ERP le permite tomar decisiones más sólidas y basadas en hechos contundentes
mediante análisis integrados y convincentes para ayudar a alcanzar la mayor rentabilidad.
• Acceso fácil a los indicadores claves de desempeño para monitorear la rentabilidad de los
productos.
• Analice los datos rápidamente a fin de garantizar que sus productos se valoren tanto por
la rentabilidad máxima como por la satisfacción del cliente.
• Tome decisiones informadas con análisis predictivos que resultan útiles para comprender
el impacto de los cambios de ingeniería y para optimizar la utilización del inventario.

CARACTERISTICAS EPICOR
• Epicor se utiliza para crear y gestionar bases de datos, migración de
datos y aplicaciones desde versiones anteriores de Epicor ERP, para
obligar a los casos de concesión de licencias, y gestionar usuarios y
sesiones.

Uso
 • soluciones completas para la gestión de relaciones con los clientes,
las ventas, el servicio, la gestión de datos del producto, la
planeación y producción, la gestión de la cadena de suministro, las
finanzas y contabilidad, la gestión del desempeño empresarial

ENFOQUE DEL EPICOR

 • Permite a los fabricantes manejar todo el ciclo de las órdenes: desde
Mercadotecnia hasta Ventas pasando por Producción y Planeación,
Contratación y Compras, Instalación y Servicio, y finalmente
Finanzas.
• Permite iniciativas de desempeño continuas, conectividad en tiempo
real entre las aplicaciones de cadena de suministro y socios y mayor
agilidad del negocio.
• Favorece a la gestión integral
• Reduce los costos administrativos

VENTAJAS EPICOR
 • Epicor entrega soluciones específicas por industria para
manufactura, distribución, servicios y minoristas que le permiten a
las compañías incrementar eficiencias, mejorar desempeño y crear
ventajas competitivas. Epicor ofrece un rango completo de servicios
con sus soluciones, entregando un punto único de responsabilidad
para promover el rápido retorno de la inversión y bajo costo total de
propiedad. Epicor, ofrece a sus clientes la siguiente línea de
productos con sus respectivos módulos:

COMPONENTES
 • Epicor eleva la tecnología a un nivel que entrega una
Administración Empresarial sin precedentes y soporta el desempeño
continuo a través de una Perspectiva Empresarial en contexto, en
tiempo real. En el núcleo de Epicor se ubica una Arquitectura
Empresarial adaptable y colaborativa que satisface las necesidades
de cualquier organización sin importar el país, industria o medio –
para habilitar las Empresas en cualquier lugar

EPICOR-APLICACIONES EMPRESARIALES
 •Administración Financiera •
Administración de la Relación con
Clientes
• Administración de Ventas
• Administración de la Cadena de
Suministro
• Administración de Producción
• Planeación y Programación
• Administración de la Información
de Productos
• Administración del Capital
Humano
TIENE LAS SIGUIENTES RAMAS FINANCIERAS
• Administración del Capital
Humano
• Administración del
Desempeño Empresarial
• Administración Global de la
Empresa
• Gobierno, Riesgo y
Cumplimiento
• Arquitectura administración
del Servicio
 • Administración de la Información de Productos
• Administración del Servicio
• Administración del Capital Humano
• Administración del Desempeño Empresarial
• Administración Global de la Empresa
• Gobierno, Riesgo y Cumplimiento
• Arquitectura

EPICOR-APLICACIONES EMPRESARIALES
 • Epicor se dedica a ofrecer un software de planificación de recursos
empresariales integrado con soluciones para la administración de
relaciones con los clientes (CRM)
• Operaciones de manufactura, administración de la cadena de
suministro (SCM)
• Administración del capital humano (HCM)
• Epicor ofrece software ERP integrado y específico para la industria
diseñado para satisfacer las necesidades de las industrias de
manufactura, distribución, venta al detalle, servicios y hospitalidad.
• El sistema de planificación de recursos empresariales de Epicor está
complementado por una amplia gama de servicios, ofreciendo un solo
punto de responsabilidad para promover un rápido retorno de la
inversión y un bajo costo.

SISTEMA DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES

DIAGRAMA Y MODULOS DEL EPICOR
Productos epicor
• Epicor Vantage:es una solución punta-a-punta fácil de usar diseñada para cubrir las
necesidades de las compañías manufactureras progresivas de fabricación sobre
pedido y modo mixto, así como de distribuidoras. 
• Epicor iScala: es una solución punta-a-punta para industrias específicas de negocios
diseñada para las divisiones y subsidiarias mundiales de corporaciones
multinacionales y grandes compañías locales o regionales que puedan tener
significativos requerimientos de transacciones que cruzan las fronteras. 
• Epicor Enterprise: es una reconocida suite, de punta a punta, de probadas
soluciones específicas por industria dirigida a empresas globales del mercado medio
• Epicor Clientele: es una solución completa de administración de relaciones con
clientes (CRM) para manejar procesos centrados en clientes e iniciativas CRM.
Clientele provee módulos para soporte, ventas, mercadotecnia y autoservicio.
• Epicor Retail: es una solución integrada para minoristas que incluye sistemas de punto de venta / en
tienda, administración de relaciones con el cliente (CRM), administración de órdenes de canales
cruzados, prevención de pérdida, auditoria de ventas y finanzas.
• Epicor para Empresas de Servicios :es una solución ERP para la industria de Servicios, o una solución
de Automatización de Servicios Profesionales (PSA) que ha sido específicamente desarrollada para
abordar las necesidades de las organizaciones de servicio medianas y grandes.
• Epicor Vista: es una solución de clase mundial, integrada, de manufactura y contabilidad, para
fabricantes emergentes, talleres o departamentos de fabricación sobre pedido de grandes
empresas. 
• Administracion de servicios de IT: las soluciones Epicor ITSM apoyan a los departamentos de
tecnología de información (IT) al proveer un robusto conjunto de características de administración de
servicio y mesa de ayuda que soportan procesos de IT claves como se delinean en la Biblioteca de
Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL) versión 2 y versión 3
 • Enfocado a pequeña y mediana empresa, PyME : DE 20.000 EUROS
• Soluciones Profesionales: Hasta 100.000 Euros
• Para empresas Multinacionales: Crece de manera proporcional, el
rey de la montaña es el SAP.

PRECIOS
 • Permite plantear, programar, ejecutar y monitorear desde materias
primas hasta el producto final
• Cadena de suministro
• Administración de relaciones con los clientes
• Administrar el servicio al cliente
• Agilizar las operaciones financieras
• Analizar el desempeño del negocio

EN LA MANUFACTURA, DISTRIBUCION, SERVICIOS

 • La información de los componentes de Epicor nos da una gran idea
acerca de las áreas críticas a tener en cuenta en la construcción de
una empresa, al presentarnos los diferentes componentes que
manejan.
• Las soluciones ERP Epicor son soluciones que cualquier empresa,
grande o pequeña pueden aprovechar para mejorar sus procesos y
administración de servicios y áreas.

conclusiones