Innovación y Gestión Tecnológica

Sesión 12

Mg. Ing. Parris Gómez Valdivia

• RESULTADO DE APRENDIZAJE DE LA UNIDAD
• Al finalizar la unidad, el estudiante será
capaz de analizar técnicas para desarrollar
habilidades de innovación con el mercado.

• CONTENIDOS:
• Análisis Interno.
• Capacidades integradas y competencias
esenciales que distinguen a la empresa.
• Capacidad dinámica de una empresa.
 • Inicia con la identificación de fortalezas y
debilidades.
1. Análisis Interno • Esta tarea se organiza examinando cada
una de las actividades de la cadena de
valor

La cadena de valor de Michael Porter, es un

modelo teórico que permite describir el
desarrollo de las actividades de una
empresa que generan valor al cliente final.
 ESQUEMA DE LA CADENA DE VALOR

Actividades de
apoyo
Actividades
Primarias

La cadena de valor ayuda a determinar las actividades distintivas que permiten generar una
ventaja competitiva. Una ventaja competitiva es tener una rentabilidad superior a los
competidores, la cual debe ser sustentable en el tiempo.
Cada actividad puede ser considerada desde la perspectiva de como contribuye al valor global
de la empresas y que fortalezas y debilidades se encuentran el tal actividad.
ESQUEMA DE CONTENIDO DE LA CADENA DE VALOR
 EJEMPLO DE ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR

Actividad de la cadena de valor Fortalezas Debilidades

Logística interna
Insignificante, pocos inputs necesarios

El juego TAKE 2 maximizo el

potencial de procesamiento de
Investigación y desarrollo La carencia de experiencia en
La habilidad para incorporar el estado la consola Playstation 2, el desarrollo de juegos en línea
haciendo que el juego
del arte en capacidades de gráficos, pareciera más a la vida real. se podría convertirse en una
sonido y temas innovadores, diferencia desventaja si el mercado de
de manera significativa el producto a Los procesos de desarrollo juegos fuera de internet
los ojos del consumidor. desaparece.
paralelo mantienen cortos los
ciclos de desarrollo.
 EJEMPLO DE ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR
Actividad de la cadena de valor
Producción
La compañía se centra en producir
unos pocos juegos de alta calidad,
introducción nuevas versiones cada
año. Diseñados los juegos estos son
fabricados por el productor de
consolas.
Logística externa
Los juegos son vendidos mediante
minoristas de venta de juegos,
comercios generalistas y por acuerdos
de productores de videoconsolas,
evitando gastos de tener tiendas.
Fortalezas
Concentrarse en pocos juegos
permite a la empresa centrar
recursos significativos en
asegurar que el juego sea un
éxito.
Los minoristas existentes
cuentan con una excelente
penetración en el mercado,
proporcionado un despliegue
del juego rápido y amplio.
Debilidades
Concentrarse en pocos juegos
podría ser arriesgado. Si un
juego fracasa puede no tener
ingreso para sostener las
operaciones.
Utilizar minoristas proporciona
a la empresa poca discreción
sobre la ubicación de la tienda,
promoción y fijación de
precios.
 EJEMPLO DE ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR

Actividad de la cadena de valor Fortalezas Debilidades

Marketing Algunos clientes, minoristas y

Ayuda a construir conciencia de los
productos a los clientes, construye
imagen de la marca, acelera las ventas.
Usa pagina web, anuncios en revistas
de videojuegos.
GTA (Grand Theft Auto) ha
conseguido con éxito una
imagen de ser primera y fue el
videojuego número 1.
agencias reguladoras criticaron
el alto contenido de violencia y
contenido para adultos del
juego GTA, que
potencialmente afectaría la
imagen.

Servicio
Una línea telefónica para soporte Ha generado pocas
técnico y de ayuda a los clientes a devoluciones o problemas de
resolver problemas en el uso del garantía.
producto.
 EJEMPLO DE ANÁLISIS DE LA CADENA DE VALOR

Actividad de la cadena de valor Fortalezas Debilidades

Infraestructura de la empresa Las demandas de copyright

El departamento legal negocia los por otros productores de
derechos de licencia para los juegos. juegos se convierte en algo
más frecuente.

Dirección de Recursos Humanos Los empleados no están

Contratar y retener desarrolladores sindicalizados. Los planes de
formados y creativos es crucial para la opciones sobre acciones
producción de juegos de alta calidad. mejoran la lealtad y la moral.

Compras Hasta ahora ha tenido mucho

Tiene que adquirir derechos de uso de éxito en obtener derechos de
personajes y música protegidos por uso de materiales con
copyright. copyright.
 Fuente potencial de ventaja
competitiva sostenible
• Raros
Ventaja competitiva

Recursos • Valiosos

• Duraderos e inimitables No son fáciles de imitar

Recursos tácitos Intangibles (como el conocimiento, no son fáciles de

codificar)
Recursos o actividades que surge por
Recursos socialmente complejos interacción de varios individuos.
 2. Competencias esenciales o capacidades esenciales

• Representan el conjunto de habilidades

integradas y armonizadas que
distinguen a la empresa en el mercado.

• Permiten la diferenciación estratégica

• Combinan varias habilidades estratégicas, tecnológicas,

ingeniería, etc. (por ejemplo: dirección, publicidad,
distribución, gestión, control, sistemas de información,
logística, manejo de procesos, diseño de proceso, etc)
 3. Capacidades Dinámicas
• Representan el conjunto de habilidades que
hacen a la empresa más ágil y flexible al
cambio.

• Permite la Adaptación más rápida a mercados

emergentes o discontinuidades tecnológicas
importantes

• Hace que la empresa reconfigure con rapidez la estructura

organizativa o rutinas en respuesta a los cambios del
entorno, para aprovechar la oportunidad.
Bibliografía

Schilling, M.(2008) Dirección Estratégica de la innovación tecnológica (1ª Edición)

México: McGraw-Hill/Interamericana de España S.A. U.