TRABAJO DE INVESTIGACIÓN DE OPERADORES LOGÍSTICOS

3PLS Y 4PLS

ANGIE CAROLINA GUERRERO 1191110

ANA MARIA GARCIA ARIAS 1191169
YINA PATRICIA RINCÓN
JESSICA YURLEY MONSALVE 1191120
OPERADORES LOGÍSTICOS 3PLS Y 4PLS

HISTORIA
La creciente competitividad en el mundo a partir de 1975
(principalmente en USA y en Europa occidental), forjaron
muchas empresas a replantearse sus modelos de negocio,
emigraron a la tendencia de concentrarse en su “Core
Business”, donde muchas de ellas llegaron a la conclusión
que tanto las actividades de transporte, almacenamiento y
manipulación no eran parte funcional estratégica, del
punto de vista de ser realizada por ellos mismos, sino que
podían ser delegadas a un tercero.
 Entonces dado que: prácticamente no existían empresas con servicios integrados de
almacenamiento y transporte en el mercado para hacer outsourcing, el ruido social de despedir
a muchos empleados que se desempeñaban en estas áreas, y el miedo a pasar a un tercero
actividades tan particulares y sensibles de la empresa, llevaron a muchas empresas a construir
estas actividades como una empresa proveedora de servicios y posteriormente traspasar su
propiedad a sus propios empleados, o poner a competir dicha nueva empresa con el mercado,
dando origen al concepto “operador logístico”

 1965- la idea de expandir operaciones a través de un outsourcing fue ganando terreno –

aparece 3pl ( logística tercerizada)
 1978- nace la expresión operador logístico
 En los 80’ surgieron algunas compañías exitosas en el uso del 3PL, ejemplo (DHL/Exel,
Kuehne + Nagel, Schenker, UPS, Panalpina, C.H. Robinson, TNT Logistics, Schneider y
NYK Logistics)
 A finales de los 80 y principios de los 90 muchas empresas estadounidenses y europeas
comenzaron a buscar la posibilidad de ampliar sus mercados a nivel internacional
 1998- Aparición de empresas que prestaban simultáneamente servicios de almacenaje y
distribución física.
 2008 – la legislación declara la definición legal de un 3PL
 Después aparecen otros modelo de redes, el 4PL.
 DEFINICIÓN 3PL (Third Party Logistics)

Es una empresa que lleva a cabo la planificación, implementación y control del eficiente y
efectivo flujo y almacenamiento de mercancías, servicios e información asociados, desde el
punto de origen hasta el punto de consumo, con el objeto de satisfacer los requerimientos del
cliente.
Un operador logístico ofrece ventajas de rapidez, flexibilidad y control que pueden constituir
una formidable ventaja competitiva. La logística desempeña un papel importantísimo en la
prestación de servicios puntuales y competitivos a la clientela. En muchos casos, es también la
parte más significativa de sus costos, los cuales disminuyen considerablemente realizando un
outsourcing a un 3PL.
Un operador logístico ofrece ventajas de
rapidez, flexibilidad y control que pueden
constituir una formidable ventaja competitiva.
La logística desempeña un papel importantísimo
en la prestación de servicios puntuales y
competitivos a la clientela. En muchos casos, es
también la parte más significativa de sus costos,
los cuales disminuyen considerablemente
realizando un outsourcing a un 3PL.
 4PL (Fourth Party Logistics)
Es un integrador de la cadena de abastecimiento que ensambla y dirige los
recursos, capacidades y tecnología de las organizaciones y los proveedores
de servicios complementarios para proporcionar una solución completa a la
cadena de abastecimiento.

El 4PL representa una fórmula de tercerización más profunda que un

operador 3PL, en la cual el prestatario no está más a cargo de la
distribución de un producto en una región determinada, sino la
optimización de una cadena que abarca su cliente y los clientes del
cliente.
PROCESO. DIAGRAMA DE PROCESO, ACTIVIDADES Y
ÁREAS COMPROMETIDAS

Diagrama de proceso 3PL

 SERVICIOS DEL 3PL
 Centro de distribución: El operador logístico cuenta con un
centro de distribución o una plataforma de distribución, en la
cual hace el almacenaje del producto, la gestión de inventarios,
preparación de pedidos, embalaje del contenedor, cargue y
despachos.
 Transporte Multimodal: Conforme la Convenio de las Naciones
Unidas de 1980 sobre Transporte Internacional Multimodal de
Mercancías, el transporte multimodal se define así: "El
transporte de mercancía utilizando, al menos dos modos de
transporte diferentes, cubierto por un contrato de transporte
multimodal, desde un sitio en un país donde el operador de
transporte multimodal se encarga de ellas, hasta un sitio
designado para entrega, situado en un país diferente". se maneja
4 tipos de transporte: terrestre, aéreo, marítimo y ferrovial.
 SERVICIOS DEL 4PL
• Ejecución: Implementación de nuevos procesos en las Áreas de manufactura,
suministros, administración, pronósticos de la demanda, administración de tareas,
distribución, transporte, IT de la cadena de abastecimiento, soporte al cliente y
administración de inventarios para lograr la integración de la cadena de abastecimiento.

• Implementación: de sistemas de integración, cambios organizacionales, procesos de

negociación y transacciones operacionales para cada empresa de acuerdo a sus
necesidades.

• Transformación: Rediseño de los procesos para la administración de transporte,

administración de la distribución, administración de inventarios, soporte al cliente,
estrategias de manufactura, estrategias de reaprovisionamiento, desarrollo de productos,
planeación de las operaciones y ventas y tecnologías de la cadena de abastecimiento.

• Reinvención: Para lograr que la empresa opere bajo una colaboración y sincronización
de la cadena de abastecimiento.
 MODELOS DEL 4PLs

Socios comerciales

El 4PL trabaja en conjunto con una empresa 3PL

para ofrecer los servicios requeridos para un solo
cliente en particular.

Solución integral

El 4PL es el Único ente que tiene contacto con el

cliente prestando un servicio transparente
presenten los servicios para lograr la solución
integral junto con una agremiación o
conglomerado de 3PLs.
 Mas sinergia

El 4PL trabaja de forma conjunta con un 3

PL agrupando recursos para ofrecer sus
servicios a varios clientes.

INDUSTRIA INNOVADORA

El 4PL agrupa servicios de

diferentes 3PL para ofrecer el
servicio integral a diferentes clientes
que necesiten soluciones similares
OPERADORES LOGISTICOS
EN COLOMBIA
 TCC

Somos TCC, grupo humano, íntegro, cálido y experto que brinda

tranquilidad y confianza a sus clientes, a través de soluciones logísticas
innovadoras en la cadena de abastecimiento.
Actuamos con responsabilidad y coherencia. Estamos comprometidos con
el desarrollo sostenible.

Soluciones logísticas en la cadena de abastecimiento. Mensajería

especializada, paquetería, carga masiva (contenedores, carga suelta de
importación y exportación y mercancía de distribución nacional),
operaciones logísticas, envíos nacionales e internacionales.
 MISIÓN TCC
• Ofrecemos soluciones para la cadena de abastecimiento de los clientes en
diferentes sectores.
• Desarrollamos alianzas de negocios con actores de la cadena de
abastecimiento.
• Utilizamos la tecnología como habilitador de los negocios dentro de la
cadena de abastecimiento.
• Construimos capacidades organizacionales soportadas en equipos de alto
desempeño y TIC's.
• Generamos conocimiento que ayuda a transformar el sector.
• Lideramos iniciativas que benefician a la comunidad a través de nuestra
gestión social.
Estructura organizacional: Somos más de 2.200 colaboradores comprometidos con el
servicio y en permanente capacitación, para atender y satisfacer las necesidades de
nuestros clientes y brindar respuestas logísticas integrales adecuadas.
 SERVICIOS OFRECIDOS

PAQUETERIA Carga aérea Mercancía boomerang

LLEVA Y RECLAMA EN BODEGA

Carga masiva
 VALOR AGREGADO A LA CADENA DE
SUMINISTRO

ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO: Tus envíos son muy importantes para TCC. Es por esto
que contamos con una gran experiencia en la Administración del Riesgo que nos permite
proteger tu mercancía, paquetes y carga para que lleguen a su destino final en las
mismas condiciones que nos fue entregada.
 
CONFIRMACION CON NOTAS DE RECIBO: Si eres un cliente que realiza con nosotros la
entrega en Almacenes de Cadena, te brindamos el almacenamiento, digitalización y
control de los documentos que esta genera al momento del recibo o devolución de la
mercancía, los cuales podrás consultar en línea o esperar el documento.

DOCUMENTOS QUE ACOMPAÑA LA CARGA – DARDO: Envía junto con tu mercancía,

los documentos relacionados con ella para ser entregados al destinatario. Facturas,
órdenes de pedido o de compra, remesas y manifiestos sin ningún costo adicional.
 Sistemas de Transmisión de Información de los Despachos a TCC:
Contamos con cinco tipos de Sistemas de Transmisión:

• Sistema Logístico de Despachos TCC: brindamos apoyo logístico a la actividad de

despachos y de intercambio de información entre las partes.
• Consolidación de Envíos: es el sistema que respalda las entregas que vienen
consolidadas desde el origen (cliente remitente), para ser desconsolidadas en su
destino y distribuirla a los destinatarios que se encuentran ubicados en una misma
dirección.
• Instrucción de Transporte: es el sistema de información que posibilita la integración con
clientes que realizan la transmisión de sus despachos por medio del estándar universal
de intercambio de documentos comerciales (EDI) definido para la transmisión de
información de transporte en línea.
• Archivos planos de Relación de Envío: si tienes un sistema que genera relaciones de
despachos en un archivo plano y necesitas enviarla a TCC, contamos con la tecnología
necesaria para entender el formato y la estructura del archivo, para gestionar tu
proceso de despacho.
• Envío de Relaciones de Despacho en Línea: es el servicio que te permite enviar los
despachos generados desde tus sistemas internos directamente a los sistemas de
Información de TCC.
 Información de Estado de la Mercancía: En TCC te brindamos varias
alternativas para obtener la información de tus despachos.
 Reportes Estadísticos Descargables: Permite entregar información de tus
despachos realizados, con un alto nivel estadístico y gráfico. Este sistema
lo puedes encontrar en la Oficina Virtual de nuestro Sitio Web.
 Verificación del Personal Operativo de TCC: Conoce al personal
autorizado de TCC para las operaciones de recogida y entrega de tu
mercancía. Con este servicio tendrás mayor seguridad en la movilidad de
tu mercancía, instalaciones y agilidad para el trámite.
 Servicio de Liquidación de Despachos en Línea: Le permite a tus sistemas
y portales web, incorporar la lógica de la liquidación de los despachos de
TCC en línea y conocer el valor de este en tiempo real. Los servicios de
liquidación con los cuales contamos son: liquidación full tarifa, liquidación
con arreglos comerciales y liquidación de despachos desde Miami
 Anexos de facturación: Puedes descargar los anexos de tus facturas, que son el
detalle de la información de tus despachos, desde el sitio web de TCC o desde tus
sistemas internos.

 Actualización de Datos Maestros: Lleva a tus sistemas internos los cambios

realizados en TCC sobre datos de productos, servicios, cobertura (origen y
destinos), tarifas, acuerdos comerciales, tipos de empaque, entre otros, para que
permanezca actualizado.

 REPRESENTANTE DE DESTINATARIOS: En TCC tu destinatario también es nuestro

Cliente. Queremos satisfacer todas sus necesidades y que el momento de la
entrega sea siempre eficaz. Por esto hemos creado el rol de Representante de
Destinatarios, quien es el encargado de coordinar las relaciones con las personas
que reciben tu mercancía y construir relaciones de confianza con tus clientes.
Principal modelo de servicios integrales ofrecidos

TCC somos expertos en la entrega de tus pedidos en los

almacenes de cadena y hemos diseñado un proceso
especial para garantizar la confiabilidad y la efectividad
de la operación.
Le ofrecemos a tu empresa:

Manejo de citas de entrega

Control riguroso de órdenes de compra
Administración confidencial de facturas y documentos
comerciales
Administración de Constancias de Recibo emitidas por
el destinatario
Disposición y actitud positiva para representar los
intereses del cliente
Implementación y acompañamiento en los procesos de
Entregas Certificadas

ALMACENES DE
 LOGISTICA INVERSA

TCC realiza el traslado de materiales desde el usuario o consumidor final

hacia el fabricante o hacia los puntos de recogida. Las devoluciones son
generadas principalmente por desviaciones entre la calidad del producto
ofrecida por el fabricante y la percibida por el cliente final.

Les ofrecemos a nuestros clientes:

Contacto con el consumidor final

Recogida oportuna
Confidencialidad en el manejo de la información
 REDISTRIBUCIÓN DE INVENTARIOS
TCC ofrece un producto diseñado para la redistribución del
inventario en el tiempo y en el lugar requerido, logrando
minimizar el impacto en ventas perdidas y con la
oportunidad de recogida rápida.

TCC te ofrece con este producto:

 Control y registro del inventario

 Visibilidad del inventario destinado para cada punto de venta
 Administración de la mercancía en el tema de agotados
 Oportunidad en la recogida y entrega de los productos
 ALMACENAMIENTO TEMPORAL

te ofrecemos nuestro producto de Almacenamiento

Temporal, para dar respuesta a la demanda en el menor
tiempo posible. Este producto aplica para inventarios de
materia prima o inventarios de producto terminado.
Con este producto garantizamos la respuesta a la
demanda de nuestros clientes en temporadas altas a
través de:
Almacenamiento cercano a los puntos de venta
Administración de pedidos
Consulta en línea de inventarios
 LOGISTICA IN HOUSE LOGISTICA URBANA

Ponemos toda nuestra El transporte y el

experiencia, tecnología y personal almacenamiento son, sin lugar
capacitado para realizar a dudas, los primeros procesos
operaciones logísticas a revisar en ese primer
directamente en tu empresa. diagnóstico. Es por esto que en
Recibo, alistamiento, empaque, TCC disponemos nuestra
rotulación y despacho, con el fin infraestructura y conocimiento
de disminuir la carga operativa y para diseñar y desarrollar de
administrativa del cliente. manera conjunta respuestas
Dotamos a nuestras personas en para la operación logística
sus instalaciones con recursos de urbana requerida,
integración tecnológica entre sus contribuyendo a mejorar
sistemas de información y los significativamente tu
nuestros para una comunicación competitividad.
más ágil.
 ALMAVIVA S.A

Somos Almaviva S.A., integrador logístico con más de 74 años de experiencia

en el mercado, con un completo portafolio de servicios y una infraestructura
logística que nos permiten brindarle soluciones adaptables a sus necesidades.
Contamos con una cobertura en 26 ciudades del país, cubriendo puertos
marítimos, ciudades fronterizas y los principales centros industriales y
comerciales del país. A su vez, también tenemos presencia en Chile y
Venezuela.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 SERVICIOS OFRECIDOS

TRANSPORTE INTERNACIONAL
ALMACENAMIENTO EN DEPOSITO
ADUANERO

CENTROS DE DISTRIBUCIÓN Y
ZONAS FRANCAS
 TRANSPORTE ANDINO DE
CARGAS

CONSULTING

CONSULTORIA EN LOGISTICA
VALOR AGREGADO A LA CADENA DE
SUMINISTROS

se enfoca en la satisfacción del cliente:

Escuchar, identificar y atender las necesidades del cliente (interno y

externo), con el fin de prestar servicios de calidad, generando
soluciones oportunas y eficientes.
 
  
Principal modelo de servicios integrales ofrecidos.

• Levantamiento de la información clave en conjunto con el cliente.: En esta etapa se involucran

las áreas comercial y de Investigación y Desarrollo Logístico (IDL) las cuales utilizan
metodologías especialmente diseñados para recopilar la información puntual requerida para
cada tipo de servicio solicitado por el cliente.

• Diseño del alcance del servicio: Esta labor es realizada por nuestra área de IDL la cual evalúa
diferentes alternativas para ofrecer una solución logística garantizando la satisfacción total del
cliente.

• Entrega de las Soluciones logísticas al área operativa: En esta etapa el área operativa recibe la
información necesaria para el desarrollo del servicio incluyendo los detalles de la operación, la
definición de los indicadores de la operación y la definición de los reportes requeridos, esto con
el objeto de disminuir el tiempo en la curva de aprendizaje y garantizar los mejores resultados
en el menor tiempo posible.

• Normalización y control de soluciones logísticas: Las soluciones logísticas se normalizan

mediante la elaboración de un plan de servicios y periódicamente se efectúan reuniones para
analizar el servicio con el cliente en el que se evalúan los indicadores de gestión relacionados
con su operación logística.
OPERADORES
LOGISTICOS EN
AMERICA
AGUNSA - CHILE

AGUNSA es una compañía capaz de hacerse cargo de

todos los servicios que sus clientes requieren. Desde la
representación en países de su red, la estructuración
de unidades de venta únicas y especializadas en el
producto del cliente, hasta la ejecución o
supervigilancia de las actividades de operación y
ejecución de sus servicios en terminales, AGUNSA
estará salvaguardando los intereses de sus
representados.

MISION: Potenciar y expandir la red de prestación de servicios a cargas, pasajeros,

medios de transporte y terminales, con una oferta efectiva y sustentable que agrega
valor a clientes, proveedores, empleados y accionistas.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 SERVICIOS OFRECIDOS

AGENCIAMIENTO MARITIMO
AGENCIAMIENTO AEREO

TRANSPORTE, LOGISTICA Y ADMINISTRACIÓN Y OPERACIÓN DE

DISTRIBUCIÓN TERMINALES
SERVICIO DE ESTIBAS

LANCHAS Y
REMOLCADORES

DEPOSITO DE
CONTENEDORES
VENTA Y ARRIENDO DE
CONTENEDORES BUNKERING

AGENTE
EMBARCADOR
 VALOR AGREGADO A LA CADENA DE
ABASTECIMEINTO
ofrece los servicios de consultoría
  para desarrollar y diseñar
Los Servicios de Valor Agregado programas adecuados a las
que AGUNSA Logística y necesidades de cada cliente.
Distribución ofrece son los Diseño y modelamiento de
siguientes: soluciones a necesidades
específicas.
Propuestas de re-ingeniería de
 Control de calidad en la recepción
procesos.
 Colocación de garantías a Suministro de información
productos electrónicos tributaria.
 Colocación de precios Asesorías en materias aduaneras y
 Armado de kits y ofertas laborales.
 Cambios de voltaje Estudios de mercado.
 Cambios de enchufes Modelamiento y simulación de
operaciones.
Principal modelo de servicios integrados
ofrecidos
ALMACENAJE: AGUNSA Almacenaje ofrece los
siguientes servicios:
 Recepción de mercaderías controlando la
cantidad por SKU e ingresando la información
a su sistema WMS Full Internet.
 Control de calidad, pesaje, volumetría y
palletizado al ingreso de la mercadería.
 Almacenamiento definido
computacionalmente considerando
información como peso, volumen, nivel de
rotación, tipo de mercancía, cliente y cuidando
de quedar accesible inmediatamente para su
despacho.
 Recepción y control de devoluciones.
 Recepción de órdenes de despacho
computacionalmente mediante interfases con
los principales sistemas ERP y propietarios de
cada uno de los clientes.
DISTRIBUCION: Los procesos que se incluyen
en este servicio son:
Agendamiento con Grandes Tiendas.
Rutas sugeridas por computación para
optimizar los tiempos de viaje y ocupación de
los camiones.
Consolidación de la carga compatible.
Carguío de camiones propios y de terceros.
Transporte en camiones exclusivos y
compartidos desde Arica a Punta Arenas.
Entrega en destino tales como
supermercados, centros de distribución,
tiendas y domicilios.
Registro de entregas vía información
electrónica.
Recolección y gestión de documentos de
entrega conforme.
Índices de gestión.
 TW LOGISTICA

TW Logística ofrece los servicios necesarios para mejorar la cadena de abastecimiento

de sus clientes. En este sentido, es que participa desde la elaboración del diseño hasta
la ejecución de las actividades logísticas.

MISION: Crear valor para nuestros clientes a través de asumir la

externalizacion de componentes del proceso de una cadena de
abastecimiento. Satisfacer la necesidad de eficiencia y eficacia de nuestros
clientes. Al mercado general con énfasis en aquellos sectores de mayor
potencial de valor agregado de nuestro servicio. Nuestro servicio es parte
esencial de la estrategia de nuestros clientes, con los cuales buscamos
establecer relaciones de largo plazo, con énfasis en satisfacer los
compromisos de servicio/calidad acordados, con una real preocupación de
colaborar proactivamente en satisfacer sus requerimientos emergentes.
Damos a la ética un valor especial en las relaciones con nuestros trabajadores,
clientes, la comunidad, y el medio ambiente.
 SERVICIOS OFRECIDOS

LOGISTICA DE ENTRADA
CENTROS DE DISTRIBUCIÓN

LOGISTICA DE SALIDA DISTRIBUCIÓN NACIONAL

 VALOR AGREGADO A LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO
Los requerimientos específicos de los clientes, promociones de marketing y normativas
nacionales pueden ser tareas duras y complejas de implementar dentro de los
procesos normales de distribución.
TW Logística conoce estas exigencias e integra eficientemente estas tareas a sus
actividades. Para ello cuenta con instalaciones, tecnología, procedimientos y un
comprometido equipo para lograr un proceso fluido de despacho y distribución.
Para satisfacer las necesidades de sus clientes, TW Logística ofrece una serie de
servicios asociados con logística. Para esto pone a su disposición personal especializado
en labores de:

Embalaje.
Re-empacado de productos (ofertas, estuches, promociones).
Re -etiquetado de Productos.
Etiquetado de Precios.
Códigos de Barra.
 PRINCIPAL MODELO DE SERVICIOS
INTEGRADOS OFRECIDOS
Reaccionando rápidamente ante los eventos no basta.TW Logística pone atención en
qué está pasando en la Cadena de Abastecimiento de sus clientes, desde los detalles
críticos de la operación hasta el completo análisis de la matriz logística, para luego
compartir, analizar y proponer mejoras que logren eficiencias en la Supply Chain.
Durante estos más de 10 años de servicio a corporaciones multinacionales, TW
Logística ha construido una reputación de confianza y expertice en la industria. Su
equipo experto y especializado de profesionales es asignado a cada cliente de manera
de proponer las mejoras necesarias, identificando oportunidades de ahorro en costos
y aumentos en la agilidad de sus actividades logísticas.
TW Logística destina su tiempo escuchando, aprendiendo y comprendiendo las
necesidades de los negocios de sus clientes con el objetivo de entregar soluciones que
mejoran los niveles de servicio y persigan los desafíos financieros de sus clientes.
Su completo rango de servicios logísticos, enfocado a satisfacer las necesidades
específicas de cada industria, produce efectos a sus clientes que lo notaran en sus
resultados finales.
 INTEGRAL CHILE

Empresa chilena de Logística e Ingeniería de Transporte.

Recursos Humanos: Personal altamente calificado, en constante
perfeccionamiento tecnológico
Tecnología: Hardware y software de última generación apropiados para satisfacer
las necesidades del usuario
Infraestructura: Oficinas propias y modernas bodegas totalmente equipadas
Flexibilidad: Combinación de recursos propios para satisfacer integralmente las
necesidades del cliente
 
MISION: Nosotros, la gente de Integral Chile, somos un grupo de personas
profesionales, expertos en Logística e Ingeniería de Transporte, cuyo objetivo es
el desarrollo personal y profesional contribuyendo a ser una empresa altamente
rentable ofreciendo productos de la mas alta calidad en la forma eficiente,
logrando así clientes internos (nosotros) y externos (nuestros socios comerciales)
plenamente satisfechos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 SERVICIOS OFRECIDOS

Integral provee servicios de:

•Logística Integral
•Ingeniería de Transporte
•Transporte de carga nacional e internacional
•Courier
•Proyectos
•Servicios de Bodega
•Servicios Especiales

Servicios de Courier y Carga Nacional

•Soluciones integrales para sus operaciones

•Diseño de solución de acuerdo a sus requerimientos
•Transporte logístico integrado, almacenaje y
distribución
•Bajos costos, el menor tiempo y menor flujo de
documentos
•Tracking en línea
VALOR AGREGADO A LA CADENA DE
ABASTECIMIENTO

Consultoría
Almacenaje y control de
Inventario
Servicios de Aduana
Grupage, Consolidación, Pallets,
Embalaje y etiquetado
Distribución (en origen y destino)
Tracking en línea
Servicio Puerta a Puerta
Servicios DDP-DDU
Courier nacional
Hi-Tech integrada
OPERADOR LOGISTICO
EN JAPÓN
HONDA LOGISTIC INC

Honda Logistics Inc. proporciona servicios de

transporte de carga y logística. La compañía
ofrece transporte de camiones de motor,
embalaje, almacenamiento y servicios. Honda
Logistics inc era conocido antes como Honda
Express Co. Ltd. y cambió su nombre por el de
Honda Logistics Inc en octubre de 2006. La
compañía fue fundada en 1961 y tiene su
sede en Tokio, Japón. Honda Logistics Inc.
opera como una subsidiaria de Honda Motor
Co. Ltd.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
SERVICIOS OFRECIDOS

TRANSPORTE AGENCIA DE ENTREGA

PROCESAMIENTO DE
DISTRIBUCIÓN PACKING (EMBALAJE)
 VALOR AGREGADO A LA CADENA DE ABASTECIMIENTO

EN SERVICIO AL CLIENTE

En Honda Logistics, siempre conscientes de que con el desarrollo de los clientes y la sociedad, nos gustaría ser
una "empresa de confianza por la sociedad."
Con el fin de promover aún más la expansión de negocios global, en diversos países y regiones de todo el
mundo, hasta ahora ha sido la acción autónoma de cada individuo, pero es requerido un esfuerzo colectivo
mediante un “código de conducta” estamos trabajando para practicarlo.
Con el fin de mejorar aún más la confianza de la sociedad, estamos continuamente trabajando para fortalecer
el cumplimiento: en las normas internas y sociales.
Somos una empresa modelo para proponer y ofrecer excelentes servicios de logística, Estamos comprometidos
con las actividades de difusión de conducción seguras.
Como miembro responsable de la sociedad, estamos comprometidos con la protección del medio ambiente
mundial a través de todas nuestras actividades corporativas.
Nos esforzamos por contribuir a la sociedad a través de actividades corporativas, incluyendo la provisión de
productos y servicios que superen las expectativas de los clientes y la sociedad. Además, con el fin de cumplir con
su responsabilidad social como ciudadano corporativo, estamos comprometidos con las actividades sociales.
Con el fin de realizar una operación de negocios propios, la empresa ha sido adecuadamente proteger y
manejar información confidencial o información personal contenida.
 LOGISTICA EN LAS
EMPRESAS DE
RISARALDA, PEREIRA
Es uno de los 32 departamentos3 de
Colombia. Cuenta con una población
de 734.333 habitantes. La capital es
Pereira que cuenta con el 56% de su
población total y los principales
municipios son Dosquebradas, Santa
Rosa de Cabal y La Virginia.
Está localizado en el centro-
occidente del país, limita al norte
con los departamentos de Antioquia
y Caldas, al sur con el Quindío y el
Valle del Cauca, al oriente con el
Tolima, al noroccidente con el Chocó
y al occidente con el Valle del Cauca.
Junto con Caldas y Quindío
conforma la región llamada Eje
Cafetero.
Las actividades económicas del
departamento son la agricultura, la
ganadería, la industria, el comercio
y en los últimos años, metalúrgica,
la producción de combustible
(alcohol carburante). En los
productos agrícolas sobresale la
producción de café, caña de
azúcar, plátano, yuca, cacao, piña,
guayaba, papa, maíz, algodón y
algunos frutales. La ganadería
tiene propósitos lecheros y de
carne. La producción industrial se
concentra en los alimentos, las
bebidas, los textiles, el papel y
carbón. El comercio se localiza
principalmente en la capital
Pereira.
Pereira es una ciudad de
Colombia, capital del
departamento de Risaralda. Es la
ciudad más poblada de la región
del Eje cafetero, y la segunda más
poblada de la región Paisa
después de Medellín; cuenta con
469.612 habitantes y conforma el
Área Metropolitana de Centro
Occidente, junto con los
municipios de Dosquebradas, La
Virginia alcanzan una población
de 700.526 habitantes
aproximadamente). Está ubicada
en la región centro-occidente del
país, en el valle del río Otún en la
Cordillera Central de los Andes
colombianos.
ECONOMIA
 SECTORES
ESTRATEGICOS DE
PEREIRA
 BPO/KPO/ITO

• La industria de BPO, KPO & IT era prácticamente inexistente en Pereira y

Risaralda hasta hace 3 años. Sin embargo, dadas las condiciones de
ubicación estratégica, acceso y calificación de talento humano, y sobre
todo, el apoyo y articulación institucional alrededor de la industria, ésta
ha tomado cada vez más importancia para los diferentes actores locales.
• Hoy en día, la industria contribuye con cerca de 3,000 empleos directos,
lo que comparado con niveles de empleo alrededor de los 15,000
empleos en ciudades intermedias similares a la nuestra, sienta una base
importante en términos de la existencia de un talento humano que
conoce el sector pero también un gran potencial de crecimiento sin
afectar los índices de rotación de las empresas instaladas. De hecho,
teniendo en cuenta los diferentes tipos de servicios que desde Pereira
operan hoy hacia el resto del mundo, los índices de rotación oscilan entre
el 3% y 4%.
 METALMECANICA

En Risaralda el sector de la metalmecánica, entendida como la actividad industrial

encaminada a la transformación del metal y del acero, constituye desde hace varios
años uno de los sectores más representativos de la economía regional, por la
importancia de su aporte en términos de la producción industrial y de la
generación de empleo. Las características de las empresas del sector que operan
desde Risaralda demuestran unas fortalezas importantes en áreas como producción
de maquinaria y equipo y de equipo de transporte, subsectores que en la región
han experimentado en el 2011, crecimientos cercanos al 80% y al 50%
respectivamente, con respecto al año anterior (fuente DANE). La experiencia en
subcontrataciones, la integración de estándares de producción internacionales, la
capacidad de producción flexible, la consciencia de asociatividad entre las
empresas locales, y la ausencia de presencia sindical en la región, consolidan el
sector empresarial de la región como un excelente aliado estratégico para
empresas internacionales que busquen encadenamientos productivos locales.
•
 Textiles y confecciones

• El sector de confecciones en Risaralda ha tenido una gran trascendencia en

la economía regional. Las fortalezas en diseño y en producción de alta
calidad, potencializadas con esquemas consolidados de distribución y
comercialización a nivel nacional de las empresas locales, y sumadas a la
existencia de un talento humano calificado y competitivo y a una ubicación
geográfica privilegiada, permiten posicionar al Departamento como una
importante plataforma de producción para empresas del sector.
 
• Las grandes posibilidades de generación de alianzas estratégicas y
encadenamientos productivos con empresas ya presentes en la región,
facilitan además la atención del mercado nacional colombiano, como los
mercados internacionales con los cuales Colombia ha desarrollado alianzas
comerciales.
MERCADOS DE SALIDA
Carga movilizada en Pereira- aeropuerto Matecaña

2013 2014

NACIONAL 4257 4785

INTERNACIONAL 269 102

TOTAL 4526 4887

FRIGORIFICA DE PEREIRA
Somos la Empresa Frigorífica más grande del
Triángulo del Café por capacidad y movimiento.
Somos el primer operador logístico de productos
refrigerados de la región, tenemos más de 36 años
de experiencia refrigerando y congelando diferentes
productos. Frigorífico de Pereira S.A. fue Fundada
en 1.976 y nuestras instalaciones de frío, son
técnica y específicamente construidas para la
conservación de productos perecederos, nuestro
servicio es eficiente y confiable. Somos
responsables, serios y cumplidos.
9 Cámaras frigoríficas independientes con capacidad
desde 5 y hasta 200 toneladas para conservación de
diferentes productos a diferentes temperaturas, con
5 muelles de cargue y descargue simultaneo y zona
de alistamiento de 190 m2.
 Misión: Facilitar como pionero de la operación logística, la gestión
de nuestros clientes nacionales e internacionales para que a través
de los servicios ofrecidos lleguen con sus productos a todo el
Triángulo del Café en perfecto estado, oportunamente, sin errores y
al menor costo.
 Visión: Nos proponemos ser el Mejor Operador Logístico de
Productos Refrigerados en el Triángulo del Café.
 Ubicación: Urbanización industrial villa olímpica cra.14 N° 83 – 125
Pereira R/da Colombia Tel. (57+6)3401644-5 Fax (57+6) 3401646 Cel.
(310)4722850- Cel. (321)2083416
 Almacenamiento y congelación: Contamos con almacenamiento suficiente para 650
toneladas distribuidas en 9 cámaras independientes con capacidades desde 5 y hasta
200 toneladas, para la conservación de diferentes productos a diferentes temperaturas.
Muelle de descargue refrigerado. Amplio parqueadero.
 Operación logística: Entregamos 2.000 toneladas al año, de manera OPORTUNA.
Entregas a más de 120 supermercados, grandes superficies y clientes institucionales en
el Triángulo del Café.
 Recepción de productos

 Almacenamiento.
 Manejo y control de inventarios
 Facturación
 Preparación de pedidos.
 Consolidación de carga.
 
 Productos: Pulpas y concentrados de frutas; carnes de pollo, res y cerdo; productos
precocidos (Productos listos para consumir); pastas alimenticias y productos de
pastelería; pescados y mariscos; productos lácteos, congelados, refrigerados y seco
I. ¿Qué servicios ofrecemos?
Almacenamiento y operación logística (Recepción de productos,
Congelación de productos, Manejo y control de inventarios,
facturación, Preparación de pedidos, Consolidación de carga,
Transporte y Entrega de productos, Cross Docking, Trasbordo y
redespacho. Preparación de Promociones y Ofertas Especiales).
II. ¿Ofrecemos servicios para empresas del exterior?
• Si, atendemos empresas nacionales e internacionales. ¿Qué productos
podemos almacenar?
• Todo tipo de productos perecederos que necesite conservación en
frio, refrigeración o congelación.
III. ¿Qué ciudades atendemos?
Atendemos el Triángulo del Café, Pereira, Manizales, Armenia y
Cartago. Llegamos a ciudades intermedias como Santa Rosa de Cabal,
La Virginia, Calarcá, parques temáticos y Norte del Valle.
Gracias