PROCESOS DEL

PROGRAMA
NACIONAL CUNA
MÁS
Neyda Liset Prado chuquilín
 Mejorar el
rendimiento
Los procesos Base para: institucional
constituyen:
Lograr objetivos
institucionales y
Son: sectoriales

Conjunto de actividades
relacionadas entre si

Se desarrollan en una serie de etapas

Optimizar los
Transforman una entrada o un
recursos de la
insumo añadiendo valor
institución
 Procesos Estratégicos

Necesidades y expectativas del usuario satisfecho

Seguimiento y Gestión de
Gestión Gestión de
evaluación de la control
estratégica calidad
Requisitos y necesidades del usuario

gestión institucional

■ Procesos misionales

Implementación y desarrollo del servicio integral

Fortalecimiento y desarrollo de capacidades

Procesos de Apoyo

Gestión Gestión de
Gestión del Gestión de la
tecnología de la
administrativa talento humano comunicación
información
Seguimiento
Implementación y desarrollo del servicio integral
a la
adecuada
salud física
y mental de
la gestante Adecuado peso
Seguimiento
al nacer y al
Madre/niño
del término Cuidador principal/niño
adecuado
estado
nutricional
de la Adecuado 70% energético
Espacio seguro Interacción de
gestante
estado 100% hierro y organizado calidad/sensibilid
nutricional con materiales ad del adulto

Desarrollo cognitivo
Desarrollo emocional
Desarrollo físico
Desarrollo social
 Implementación y desarrollo del servicio integral

Planificación de Contratación y Control y Rendición de

actividades selección seguimiento cuentas

1 2 3 4
Proceso de Proceso de
Proceso de Proceso de
atención al evaluación y
identificación registro
usuario salida

Seguimiento del Consejo de Vigilancia

1 Proceso de
identificación

AT/E Reunión con la

I comunidad

Elaboración de
C.G padrón de niños
menores de 3 años
AT/MC/MG AT
Familias entregan
Reunión grupal con Reunión individual compromisos y
Difusión de los las familias familias documentación
C.G servicios del
PNCM
Brindar
MC/
información de los
MG
requisitos
1 Proceso de
registro

AT AT AT
Registra datos de la Crea códigos de Asigna local, sala y
ficha de la familia usuario Cuna Más módulo al usuario

Si
Familias entregan
compromisos y
documentación

No

Solicita a la familia AT AT
AT Hace seguimiento de
la firma de Completa y organiza la
firma de compromisos y
compromisos y documentación del niño
regularización de
regularizar
documentos
1 Proceso de
atención al
usuario

Bienvenida y
Bebés y gateadores recibimiento Higiene Refrigerio Higiene
Juego
PEA
libre

Cuéntame Consumo
Descanso Higiene Almuerzo Higiene
un cuento de SF
AT
Seguimiento al Refrigerio Higiene Despedida
Desarrollo cognitivo,
social, físico y
Higiene Despedida
emocional del niño

Caminantes y Refrigerio Higiene Cuéntame

Descanso Higiene Almuerzo
un cuento
exploradores

Bienvenida y Reunión de Juego Consumo

Reunión de Refrigerio Higiene PEA
recibimiento encuentro libre de SF
encuentro
1 Proceso de
atención al
usuario

Bienvenida y
Bebés y gateadores recibimiento Higiene Refrigerio Higiene
Juego
PEA
libre

Cuéntame Consumo
Descanso Higiene Almuerzo Higiene
un cuento de SF
AT
Seguimiento al Refrigerio Higiene Despedida
Desarrollo cognitivo,
social, físico y
Higiene Despedida
emocional del niño

Caminantes y Refrigerio Higiene Cuéntame

Descanso Higiene Almuerzo
un cuento
exploradores

Bienvenida y Reunión de Juego Consumo

Refrigerio Higiene PEA
recibimiento encuentro libre de SF
1 Proceso de
evaluación y
salida

6 meses de
permanencia

AT AT AT AT
Aplicación de la
ESDI
Observación Provocación Registro

AT
Al cumplir 36
meses
 Fortalecimiento y desarrollo de capacidades

Conformación
Madre Comité de gestión Consejo de
del comité de cuidadoras/facilitadoras vigilancia
planificación
de la
capacitación Acompañantes técnicos

Sensibilización Unidades territoriales Especialistas integrales

sobre la
importancia de Unidad de atención Especialistas de sede
la capacitación integral central

Elaboración del Autorización Ejecución de

plan de desarrollo de las acciones de
de personas presupuesto capacitación