“Relaciones Humanas”

Unidad I. Introducción a las Relaciones

Humanas
Objetivo General
Ampliar los conocimientos sobre las relaciones
humanas con el fin de desarrollar las habilidades
de comunicación interpersonales.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Identificar las necesidades de mejoramiento en

las relaciones Humanas
2. Generar un proceso de reflexión sobre los
factores que intervienen en las relaciones humanas
y su impacto en el espacio laboral.
3. Valorar los factores que intervienen en las
relacione humanas
4. Ampliar los conocimientos sobre el origen de la
asignatura y su relación con otras asignaturas.
 Metodología
Presencial y a Distancia
 Guía de Relaciones Humanas
 Aula Virtual Moodle: Videos, actividades, ejercicios,
reflexiones a través de chats, foros debate.
 Se recurre a dos métodos primordiales; en primer lugar,
se presentan conceptos básicos para comprender mejor
los temas clave de las relaciones interpersonales en las
organizaciones, en segundo lugar, se ofrecen sugerencias,
ejercicios y casos, concebidos con el fin de mejorar las
habilidades interpersonales en relación con cada tema. 
 Introducción
Cada persona observa la vida, las situaciones de manera
distinta, así como una actitud diferente ante un hecho.

Las relaciones humanas sean adecuadas, teniendo un ser

humano integral.

Ya que las personas proceden de diferentes estratos

sociales, experiencias, aspiraciones, deseos, características
psicológicas y métodos para lograr sus metas. Por ello el
profesional debe crecer con sanas relaciones humanas.
 CONCEPTOS DE RELACIONES HUMANAS

• Arte de llevarse bien con los demás, son un

dar y recibir.
• Conjunto de reglas y normas para el buen
desenvolvimiento del ser humano o el estudio
de cómo los individuos pueden trabajar
eficazmente en grupos, con el propósito de
satisfacer los objetivos de organización y las
necesidades personales.
 CONCEPTOS DE RELACIONES HUMANAS

Es el nombre dado a conjunto de

interacciones que se da en los individuos
de una sociedad en la cual tiene grados de
ordenes jerárquicos.
Estas relaciones se basan en los vínculos
existentes entre los miembros de la
sociedad, gracias a la comunicación
 Relaciones Humanas
• Favorece el desarrollo intelectual e individual
Diferencias • Aumenta el entendimiento
individuales

• Disminuyen los conflictos usando el entendimiento

• Respeto punto de vista de otros
Respeto de las
Diferencias

• Ambiente armonioso con la comunicación

Relaciones • Satisfacción de necesidades y alcanzar la realización y felicidad
satisfactorias
Tipos de Relaciones Humanas
FORMALES - INFORMALES
ORGANIZACIONALES-
PERSONALES
ESTRECHAS - DISTANTES

ANTAGONICAS - COOPERATIVAS

INDIVIDUALES - COLECTIVAS
¿Para qué tener buenas relaciones personales?

El logro eficiente de los objetivos Institucionales

o empresariales

LA INTEGRACIÓN Y EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS

Factores que afectan las Relaciones Humanas

Las autenticas relaciones humanas son aquellas

en las que a pesar de las divergencias lógicas o
emocionales entre las personas hay un esfuerzo
por parte de todos para lograr una atmosfera de
comprensión y sincero interés en el bien común.
 Factores que intervienen en las relaciones
humanas
Es la Es la Acept
COMUNICACION

COOPERACION

COMPRENSION
llave ar a
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Factores que intervienen en las relaciones
humanas

Aún cuando Trato

RESPETO

CORTESIA
no se cordial y
comparta
un punto de
amable.
vista, es Facilitar el
conveniente entendim
que iento con
consideres los demás
las
creencias y
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los permite
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lograr
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siempre vas s. Cuesta
a depender poco y
de los tiene un
demás.
Respeto al
gran valor
otro y en las
hacerse relacione
respetar. s
humanas.
 Tres Actitudes en la comunicación como
respuesta a los demás
• Aceptación: Respeto y aceptación de la otra
persona como ser humano distinto y único.
• Rechazo: Al rechazar a otro ser humano puedo
afectar su autoestima y herirlo por lo que se
pierde la relación positiva.
• Descalificación: Es la actitud mas dañina. Le
estamos diciendo a la otra persona que no nos
importa, que no nos interesa ni sabemos que
existe. La persona descalificada se disminuye.
 Otra clasificación de factores afectan
Relaciones Humanas
Factores Descripción
• Personales Características profesionales, personales, actitudes, Valores, Estilos de
Comunicación
• Organizacionales Metas, Personas, Estructuras, Cultura Organizacional, Tipos y estilos de
trabajo, Estilos de Supervisión
• Negativos No controlar las emociones
• La Agresión Cuando atacamos u ofendemos con palabras, gestos, actitudes. Las
agresiones son una manifestación de la frustración
• Fijación Negarse a aceptar los cambios, permaneciendo atados al pasado.
• Terquedad Negarse a aceptar opiniones ajenas y no aceptar las equivocaciones en
nuestro juicio o ideas.
• Represión Negarse a comunicarse con los demás, aceptar opiniones y consejos.
• Aislamiento Apartarse o rechazar el trato con los demás por cualquier causa.
• Fantasías Considerar que las ilusiones se realizaran solamente a través de medios
mágicos sin esfuerzo. Infravalorarse…
 Para reflexionar
1. ¿Cómo te comunicarías con alguien que te
cae mal?
2. ¿Cómo mostraría desacuerdo ante el jefe o
equipo de trabajo?
3. ¿Cómo ganarías una discusión?
4. ¿Cómo terminarías una discusión?
 MATERIAL RELACIONADO
• https://youtu.be/9_aXfwIuNXs
• https://www.youtube.com/watch?v=LAOICItn
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