COMO ADMINISTRAR BIEN UNA

EMPRESA
PRESENTADO POR:
• LAURA MANUELA TIQUE LOPEZ
• ANDRES FELIPE MEJIA
• MAURICIO
 ¿QUÉ ES LA
ADMINISTRACION DE
EMPRESAS?
“La administración es una ciencia social compuesta de
principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a
conjuntos humanos permite establecer sistemas
racionales de esfuerzo cooperativo a través de los
cuales se pueden lograr propósitos que
individualmente no son factibles de lograr”. (Jiménez
Castro)
FUNCIONES BÁSICAS DE LA
ADMINISTRACIÓN.

• Planeación
• Organización
• Dirección
• control
• Por tanto, si es el dueño o gerente de una pequeña o mediana
empresa, debe saber que administrar involucra todo aquello que
implique fijarse objetivos, determinar las acciones necesarias para
lograr esas metas, asignar los recursos materiales y humanos para
ejecutar esas acciones y dirigir los esfuerzos para hacerlo de la forma
más eficiente posible.
 CLAVES PARA LA
ADMINISTRACION DE UNA
EMPRESA

IDENTIFICAR OBJETIVOS
DISPONER DE UN PLAN DE NEGOCIO
PAUTAS Y LÍNEAS DE ACTUACIÓ
CLAVES PARA LA ADMINISTRACION
DE UNA EMPRESA

IDENTIFICAR OBJETIVOS

Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que

una empresa pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un
periodo de tiempo y a través del uso de los recursos con los que
dispone o planea disponer.
CLAVES PARA LA ADMINISTRACION
DE UNA EMPRESA

DISPONER DE UN PLAN DE NEGOCIO

Algo fundamental de cualquier negocio, sea pequeño o una
multinacional, es disponer, en primer lugar, de un plan de negocio, el
cual te guiará en el desarrollo y puesta en marcha del mismo. En él se
tratarán temas muy diversos: desde el entorno en el que competirás,
hasta los productos que ofrecerás, los canales de distribución que
emplearás, etc. Un manual básico sobre cómo dirigir tu negocio, en
definitiva.
CLAVES PARA LA ADMINISTRACION
DE UNA EMPRESA
PAUTAS Y LINEAS DE ACTUACION

será imprescindible marcar unas pautas y líneas de actuación en lo que

respecta al contacto y gestión de clientes, la contratación con
proveedores, los protocolos de actuación interna de la empresa, la
distribución del producto o la gestión financiera. Todo ello deberá
venirte a la mente cuando te preguntes cómo dirigir una empresa.
 PARA UNA ADMINISTRACIÓN EFICAZ Y
EFICIENTE Y EL CONSIGUIENTE CRECIMIENTO
EMPRESARIAL.

NECESITAS…
1. Llevar un registro de las operaciones. Registra al
día todas las ventas, compras, costos, etc., para no
perder el rastro del dinero. Para ello puedes utilizar
herramientas informáticas como Excel, Access, POS o
ERP. El lápiz y el papel podrían ocasionar pérdida de
control
2. Llevar en papel las actividades importantes.
Algunos tipos de negocio necesitarán llevar un registro
físico que avale actividades realizadas. Por ejemplo,
tener un formato para entrada y salida de inventario, así
como para todo lo relacionado con impuestos.
3. Crear formas de comunicación. Abrir los canales
de comunicación con el cliente permite aumentar las
ventas. Además de un número telefónico y una dirección,
puede ser necesario: correo electrónico, Facebook y
Twitter, página web, chat online, Skype.
4. Explicar el concepto al cliente. Un error común es
creer que solo el nombre va a atraer clientes. Procura
incluir de qué trata el negocio y qué lo hace diferente.
Por ejemplo, si el nombre es McFry’s, coloca al lado Irish
Pub, Bar Irlandés.
5. Identificar la ventaja competitiva. Todo negocio debe
saber qué lo hace diferente y mejor que los demás. La
ventaja competitiva es el beneficio que recibirá el cliente
(no es una característica del negocio); un beneficio es algo
tangible para el cliente, lo que recibe

6. Hacer marketing inteligente. Elije estrategias de

marketing de bajo costo y alto impacto. Una de ellas es
el marketing de guerrilla: presentarse como un negocio
innovador usando publicidad diferente. 
7. Identificar a los clientes más importantes. No
todos los clientes son iguales. Si bien hay que tratar bien
a todos, hay que identificar a los clientes que
representan 80% de las ventas. Estos deben ser el foco
de atención

8. Incrementar utilidades bajando costos. Si no es

posible aumentar las ventas, reduce los costos; estos son
los egresos de dinero más importantes de una empresa.
Haz un análisis ABC de costos: los que representan 80%,
15% y 5%.

9. Capacitarse en negocios. Sigue cursos online o en

institutos técnicos, que tienen un costo menor que los
estudios clásicos.
Un administrador eficiente es quien tiene contentos a sus clientes externos
e internos, lo que se traduce en una empresa eficiente: se mantiene en el
mercado con clientes satisfechos, trabajadores conformes, accionistas
convencidos, comunidades relacionadas de su lado y autoridades confiadas

Según Peter Drucker, el factor determinante para el éxito

de un negocio es la forma en que sus directivos:

• Se responsabilizan de sus decisiones

• Se comunican con los subordinados
• Se enfocan en las oportunidades y no en los problemas
HAY DOS SECRETOS PARA
QUE LA ADMINISTRACIÓN
DE NEGOCIOS SEA
EFICIENTE.
1. Recordar el significado de la empresa. Una empresa es un grupo
de personas que trabajan para alcanzar un objetivo común. Este cambio
en la definición de empresa, permite tener otra perspectiva para
administrarla. El responsable del negocio debe ver a sus colaboradores
como personas. Las máquinas no se cansan; las personas sí. Las máquinas
no se enferman; las personas sí. Las máquinas no requieren motivación
para el trabajo; las personas sí. Los “administradores” tratan a sus
colaboradores como si fueran máquinas y esa es la base del problema.
Pero si la perspectiva cambia, las personas podrán dar el máximo de su
potencial y ayudar al administrador a alcanzar los objetivos.

2. Recordar las funciones del administrador. Estas son: planear,

organizar, dirigir y controlar (Henri Fayol), que dan las directrices para
lograr el éxito de las empresas y tener colaboradores conformes y
clientes satisfechos. Planear es ver el futuro; organizar es dar un
esqueleto a lo que se planea; dirigir es guiar a los empleados hacia los
objetivos; controlar es verificar que se estén cumpliendo los objetivos.