COMUNICACIÓN

EMPRESARIAL
 También facilita la interacción y mejora el clima
Una buena comunicación empresarial favorece que todos los laboral, además de mejorar la productividad y
miembros de la empresa puedan permanecer motivados y permitir reaccionar de forma más óptima ante
que sus acciones puedan ser conocidas. cualquier eventualidad.
 OBJETIVOS GENERALES
facilitar la comprensión de lo que se espera de cada uno de los
trabajadores para que todos trabajen en una misma dirección,
y se puedan aprender nuevas formas de llevar a cabo las
propias responsabilidades.

A nivel interno, por un lado permite que se produzca una

organización coherente y se comparta la información y
los resultados obtenidos por sus diferentes
departamentos o trabajadores.
 COMUNICACIÓN INTERNA COMUNICACIÓN EXTERNA
se produce entre los diferentes va dirigida a establecer una comunicación con el
departamentos y trabajadores de la propia medio.
empresa.
COMUNICACIÓN ASCENDENTE COMUNICACIÓN DESCENDENTE

COMUNICACIÓN HORIZONTAL
 BIDIRECCIONAL UNIDIRECCIONAL

 
el emisor envía un mensaje por medio de un En la comunicación Unidireccional no existe
canal al receptor, quien lo recibe y envía la posibilidad de retroinformación.
retroalimentación.
COMUNICACIÓN FORMAL COMUNICACIÓN INFORMAL

La Comunicación Formal es un tipo de comunicación Es la comunicación donde el mensaje circula entre

que está desarrollado para ser transmitido a partir los integrantes de la empresa sin conocer con
de reglas, estándares y procesos profesionales.  precisión el origen de este.
 SERIE SUBSERIE TIPO DOCUMENTAL
ACTAS ACTAS DE JUNTA DIRECTIVA acta de comité de revisión de calidad
INFORMES DE
INFORMES Informe de operaciones planta central febrero 2020
OPERACIONES
INFORMES INFORMES DE GESTION Informe de gestión gerencia administrativa regional putumayo 2020
Contrato laboral a término indefinido de stelly hoyos
HISTORIAS HISTORIAS LABORALES
Carta de solicitud de vacaciones aplicado al código 2019
 PROCESO PARA LA FOLIACION DE DOCUMENTOS
1. Se debe numerar de 2. Se debe escribir el número de manera
manera consecutiva, es decir, legible y sin enmendaduras sobre un
sin omitir ni repetir números. espacio en blanco, y sin alterar membretes,
sellos, textos o numeraciones originales

3. No se debe escribir con trazo fuerte 4.No se deben foliar las pastas ni
porque se puede causar daño irreversible al las hojas- guarda en blanco.
soporte papel.
CICLO DE VIDA DE UN DOCUMENTO