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El propietario no puede atender los verdaderos gustos y preferencias de los de los clientes ya que la
actividad que el realiza no abastece para atender las necesidades continuas y particulares de cada uno
de ellos además de no conocer el mercado objetivo.
La empresa no realiza el seguimiento adecuado a sus clientes sin generar información de los mismos es
por eso que la comunicación es nula con el cliente vía online y que los mismos hayan buscado
alternativas por lo que ha permitido el olvido de la marca de la empresa hacia la competencia.
La empresa sufrió la pérdida de sus clientes debido al incremento de la competencia ya que varias
empresas dedicadas al mismo rubro apertura ron sus sucursales en la ciudad de potosí con ventas
online.
Actualmente en las empresas de pub restauran de la ciudad de Potosí, emigraron a los medios digitales
para la atracción de los clientes, la empresa PUB CABA´S tiene una deficiente aplicación de estrategias
de venta por medios digitales lo que provoca el desconocimiento de la marca por medios digitales.
Inexistencia de una base de datos, desconocimiento del comercio electrónico que permita comunicarse
con el cliente después de la compra vía online.
UNV. MIGUEL ANGEL LAZO PEREZ
ÁRBOL DE PROBLEMAS
Bajas ventas Ventas masivas
Bajo posicionamiento de
No permite conocer Desconocimiento Pérdida de Oportunidad de
la marca en redes
el mercado objetivo del producto clientes negocio
sociales
POSICIONAMIENTO
Para dar solución a nuestro problema científico el objetivo general es: diseñar
un modelo de Inbound Marketing para mejorar el posicionamiento de la marca
local de la empresa PUB CABA´S en la ciudad de Potosí.
UNV. MIGUEL ANGEL LAZO PEREZ
MAPA SEMANTICO DE LA
VARIABLE DEPENDIENTE
TEMAS MAS GENRALES
Marketing
Posicionamiento
TEMAS
SINONIMOS RELACIONADOS
SUB TEMAS
Atributos
Beneficios
Aplicación o uso
Usuario
Competencia
Precio y calidad
Estilo de vida
UNV. MIGUEL ANGEL LAZO PEREZ
DIAGRAMA DE VEN DE LA VARIABLE
DEPENDIENTE
A C
MARTIN 2005
B
el posicionamiento es la toma de RIES Y TROUT (1993)
KOTLER Y ARMSTRONG
una posición concreta y definitiva en
la mente del o de los sujetos en El posicionamiento en el mercado, introdujeron el concepto de
perspectiva a los que se dirige una significa hacer que un producto posicionamiento, relacionándolo con
determinada oferta u opción. De ocupe un lugar claro, distintivo y cómo la mente del consumidor se
manera tal que, frente a una deseable en la mente de los configura para representar una
necesidad de dicha oferta u opción consumidores meta, en relación marca y cómo prepara ésta a otras
pueda satisfacer, los sujetos en con los productos competidores. marcas competidores.
perspectiva le den prioridad ante
otras similares.
KOTLER Y ARMSTRONG
El posicionamiento en el mercado, significa hacer que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable
en la mente de los consumidores meta, en relación con los productos competidores
según los tres autores el inbound marketing es metodología que combina técnicas
y estrategias de marketing y publicidad para la atracción de clientes mediante el
internet, utilizando aplicaciones como SEO con ayuda de las redes sociales