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Las organizaciones se dividen en tres

niveles:

Nivel institucional
Nivel intermedio
Nivel operacional
N.institucional
Director

Gerentes
N.intermedio

Jefes

Supervisores N.operacional

Funcionarios y obreros Ej de tareas y op


Ambiente Nivel
del sistema institucional

N.intermedio

Nivel
operacional
Entradas en el Salidas en el
sistema sistema
Amortiguamiento de las influencias ambientales.

Suavización de las transacciones de entrada y


salida.

Provisión y adaptación de las variables ambientales.

Racionamiento de productos o servicios


Se refiere tanto a la distribución como al
proceso de distribuir las características
estructurales de la empresa para alcanzar
o incrementar la eficiencia y la eficacia
 La estructura y el comportamiento
organizacional son variables dependientes,
mientras que el ambiente y la tecnología son
variables independientes.

Las organizaciones se dividen en tres niveles:


 Nivel institucional o nivel estratégico.
 Nivel intermedio.
 Nivel Operacional.
Objetivos
Proveedores
• Generales
Clientes
• Específicos
Usuarios

Entradas ( Inputs ) Tecnología ( Know How ) Salidas ( Outputs )


Tarea
Estructuras
 Factores del contexto
 Dimensiones anatómicas
 Aspectos operacionales
 Consecuencias del comportamiento

Aspectos Principales Del D.O


• Estructuras Básicas
• Mecanismos de operación
• Mecanismos de decisión
Practicas características Burocrático Adhocratico
de administración

Planeación  Amplio y detallado  General y amplio


 A largo plazo  A corto plazo
 Reglamentos muy evidentes

Organización  Formal  Informal


 Mayor especialización  Responsabilidades del cargo
 Centralizada vagamente definidas
 Supervisión Cerrada  Descentralizadas
 Supervisión Amplia
Liderazgo  Estricto e impersonal  Centrado en la persona y la
 Centrado en la tarea tarea

Control  Controles amplios  Pocos controles y son genéricos


ORGANIZACIÓN TRADICIONAL
 Tendencia a la anarquía y la confusión
 Lucha del poder
 Grupitis
 Costo excesivo
 Degeneración para los grupos mas bajos
 Segmentación incontrable
 Visión interna
 Estrangulamiento de las decisiones
Influencia de los productos en las decisiones

Influencias de las funciones en las


decisiones

Estructura Fuerzas Estructura Fuerzas Estructura


funcional de tareas matricial de tareas funcional
Eslabones Doble Doble Eslabones
sobrepuestos sobrepuestos
subordinación subordinación e
en la en la
e información infamación
estructura estructura
funcional funcional
Antigua estructura funcional

Gerente

Seguro de vida Seguro de salud Servicios de apoyo

Clientes
Procesamiento Suscripcion Procesamiento Control de calidad Asesoria legal Asesoria contable

Nueva estructura funcional

Lider

Clientes Equipo de 25 Equipo de 25 Equipo de 25


personas personas personas
 Aprovecha ciertas ventajas de
estructura funcional
 Reduce las barreras
interdepartamentales
 Menos tiempo ante el cliente y los
cambios ambientales
 Menos costos administrativos
 Experimentan conflictos y una doble lealtad
 Mas tiempo y mas recursos dedicados a
reuniones
 Puede provocar una descentralización
exagerada, sin planeación

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