METODOLOGIA DE LA

INVESTIGACION II

GESTION EMPRESARIAL
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA

Continuará con un proceso formativo en el

campo de la investigación y que a partir de las
experiencias obtenidas en el curso anterior, se
consoliden en resultados analítico objetivos en
función de la práctica de nuevas
investigaciones.
INTRODUCCION
 INVESTIGACION CIENTIFICA

• QUE ES INVESTIGACION?

LA PALABRA PROVIENE DEL LATIN IN (EN) YVESTIGARE

(HALLAR, INQUIRIR, INDAGAR, SEGUIR VESTIGIOS).

DE AHÍ EL USO MAS ELEMENTAL DEL TERMINO EN EL SENTIDO DE:

«AVERIGUAR O DESCRIBIR ALGUNA COSA».

6
7
DESARROLLO
LA CONSTRUCCIÓN DE UN
PROBLEMA DE
INVESTIGACIÓN
PROBLEMAS EN INVESTIGACIÓN

Los problemas derivan de la vida

cotidiana.

Generalmente en interrogantes que

constantemente nos planteamos
que por lo apresurado del ritmo de
nuestras vidas NO nos detenemos a
revisar. Quedando solo en simples
expectativas que luego se olvidan.
PROBLEMAS EN INVESTIGACIÓN

Por tanto los problemas en investigación

son necesidades planteadas en nuestro
ejercicio profesional.

Generalmente corresponden a
necesidades o vacíos teórico prácticos
en nuestro ejercicio profesional, que
necesitan ser solucionados.

Que mediante la pregunta

pretendemos solucionar.
El punto de partida de una investigación es la
existencia de una situación que ha llamado la atención
del o los futuros investigadores y que –a su juicio—
requiere ser investigada para esclarecerla, mejorarla,
hacer propuestas, resolverla, etc, es decir, para pasar
a algún tipo de acción posterior. Es decir un hecho
que permita plantearse objetivos para su solución.

De manera que aceptaremos como Problema

de Investigación, cualquier proposición
acerca de una situación que requiere más o
mejor conocimiento del que se tiene en el
instante presente y que los sinodales,
acepten como el inicio de una investigación.
QUE ES UN PROBLEMA.
Es común decir que no hay investigación sin
un “problema

Que un problema bien planteado es mejor

que cualquier solución gratuita
 Rangel (1998), en opinion de varios autores expresa:

Problema es un procedimiento dialéctico que

tiende a la elección o al rechazo o también a la
verdad y al conocimiento (Aristóteles).

El Problema o la proposición problemática es una

proposición principal que enuncia que algo
puede ser hecho, demostrado o encontrado
(Jungius).
 Rangel (1998), en opinion de varios autores expresa:

Por problema los matemáticos entienden las

cuestiones que dejan en blanco una parte de la
proposición (Leibnitz).

Problema es una proposición práctica

demostrativa por la cual se afirma que algo
puede o debe ser hecho (Wolff).
 ¿Qué es un problema?:
Diccionario de la real academia española (2000).

Proposición dirigida a averiguar el modo de obtener

un resultado conociendo ciertos datos.

En Investigación:

Un problema es una pregunta surgida de una

observación más o menos estructurada. Sabino (2000).

Ejemplo:
 Tipos de problemas

· Teóricos. Cuyo propósito es generar nuevos

conocimientos.

· Prácticos. Con objetivos destinados al progreso.

· Teórico-prácticos. Para obtener información

desconocida en la solución de problemas de la
práctica
 Los requisitos para elegir un problema de
investigación son:

· Experiencia en el tema.

· Importancia del problema. · Relevancia contemporánea.

· Conocimientos para su manejo

. Relevancia científica.

· Relevancia humana.
Manejar dos variables como mínimo.

Que pueden ser:

CAUSA del problema y

EFECTO del mismo.

 Fuentes de los problemas

· Cuál es el origen del problema.

· Que intereses profesionales o científicos tiene el

investigador para hacer el estudio.

· Qué conocimientos se tienen sobre el tema.

· Qué aplicación daría a los resultados de la

investigación.
 Los requisitos para elaborar un problema de
investigación son:

· Señalar manifestaciones del problema.

· Manejar dos variables como mínimo.

· Definir con claridad el problema.

· Delimitar los aspectos que abarca el problema.

 LOS PROBLEMAS SE FORMULAN O EXPRESAN:

EN FORMA DE PREGUNTA:

¿CUÁLES son los factores psíquicos que influyen en los

niveles de concentración para fijación del blanco en los
atletas de tiro de la selección del Estado Venezolano
2008?.

Para luego convertirlos en declaraciones a través de objetivos

Ejemplo:

ESTABLECER los factores psíquicos que

influyen en los niveles de concentración para
fijación del blanco en los atletas de tiro de la
selección del Estado Venezolano 2008?.
PARTE PRACTICA.
 Conclusiones
Problema Hipotesis Recomendaciones
Objetivo Limitaciones
Investigaciones
Pendientes
La gran
Variable Dependiente
Pregunta Titulo Variable Independiente
De Elementos
investigacion
Del Problema Elaboracion de
Marco Diseno o
Objetivos
Temporalidad Teorico Propuesta
Espacialidad Especificos
Causa
Efecto
Objeto
Presentacion
Sujeto Problematizacion Operacionalizacion
Contexto de Resultados
Metodo Justificacion

Diseno Muestra
Preguntas Especificos Analisis de
Diseno instrumento
Datos
Trabajo de campo
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

En la Secretaría de Planeación y Desarrollo Estatal del Gobierno del

Estado de Michoacán, desde su creación en el año 2002, no cuenta
con una Dirección Administrativa eficiente, lo cual esta propiciando
un Clima Laboral poco efectivo.
SUJETO.-
La Secretaría de Planeación y Desarrollo Estatal del Gobierno del Estado de
Michoacán.
OBJETO.-
Dirección Administrativa y Clima Laboral.
TEMPORABILIDAD.-
Desde 2002
ESPACIALIDAD.-
Michoacán.
CONTEXTO.-
Sector Gobierno.
CAUSA.-
Falta de una dirección administrativa eficiente.
EFECTO.-
Clima Laboral poco efectivo.
 OBJETIVO GENERAL

Diseñar un modelo de dirección administrativa

eficiente, analizando la relación de los directivos y
colaboradores, que permita a la Secretaría de
Planeación y Desarrollo Estatal del Gobierno del
Estado de Michoacán propiciar un Clima Laboral
efectivo.

TITULO

“MODELO DE DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA Y CLIMA

LABORAL EFECTIVO EN LA SECRETARIA DE
PLANEACIÓN Y DESARROLLO ESTATAL DEL ESTADO DE
MICHOACAN (SEPLADE)”
 HIPÓTESIS:

Un modelo de dirección administrativa en la

Secretaría de Planeación y Desarrollo Estatal
PERMITIRÁ mejorar su Clima Laboral.

VARIABLES:

VARIABLES INDEPENDIENTES:

Modelo de dirección administrativa.

VARIABLES DEPENDIENTES:

Clima Laboral
 PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

¿Qué características de la relación de los

directivos con sus colaboradores, permiten
diseñar un modelo de dirección
administrativa eficiente?
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
Sujeto:
Centros Escolares de Educación Secundaria
Objeto:
Modelo de Gestión de Conocimiento
Temporalidad:
hasta la fecha
Contexto:
Sector Educativo
Causa:
carencia de un Modelo de Gestión de Conocimiento
Efecto:
bajo Desempeño Escolar
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

Los Centros Escolares de Educación

Secundaria de la Región Zacapu,
Mich., hasta la fecha, han carecido
de un Modelo de Gestión de
Conocimiento lo que ha provocado un
bajo Desempeño Escolar de dichas
instituciones.
OBJETIVO GENERAL

Diseñar un Modelo de Gestión del Conocimiento para

los Centros Educativos de Educación Secundaria de la
región Zacapu, Mich., mediante el análisis de los
elementos de la Estructura Docente, para mejorar el
Desempeño Escolar

TITULO

Modelo de Gestión de Conocimiento de Centros

Educativos de nivel Secundaria y el Desempeño
Escolar. Caso región Zacapu, Mich.
 OBJETIVOS ESPECIFICOS

A)Analizar la situación que guardan los Elementos de la Estructura

Docente de los Centros Educativos de Educación Secundaria de
la Región Zacapu, Mich.
B) Determinar que factores influyen en el Desempeño Escolar de os
Centros Educativos de Educación Secundaria de la Región
Zacapu, Mich.
C)Analizar los Modelos de Gestión del Conocimiento, orientados al
aprovechamiento del Capital Intelectual.
D)Diseñar un Modelo de Gestión del Conocimiento, que conduzca
al logro de un alto Desempeño Escolar, en los Centros Educativos
de Educación Secundaria de la Región Zacapu, Mich.
 HIPOTESIS

Un Modelo de Gestión del Conocimiento pertinente

en los Centros Educativos de Educación
Secundaria, permitiría mejorar su Desempeño
Escolar.

Variable Independiente: Modelo de Gestión de

Conocimiento

Variable Dependiente: Desempeño Escolar

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El área de Planeación de la Administración Pública

Estatal de Michoacán hasta la fecha, no hace uso de
los Sistemas de Información Geográfica (SIG) para
realizar análisis eficientes sobre sus funciones lo
que impide realizar tomas de decisiones eficaces.
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

 Sujeto de estudio: Áreas de Planeación de la Administración

Pública Estatal de Michoacán
 Objeto de estudio: El análisis de funciones y toma de
decisiones
 Temporalidad: Hasta la fecha
 Espacialidad: Michoacán.
 Contexto: Administración Pública Estatal
 Causa: No utilización de los SIG’s como herramienta de
análisis en la planeación
 Efecto: toma de decisiones ineficaces.
OBJETIVO GENERAL

Diseñar un modelo de planeación para la

Administración Pública Estatal en Michoacán,
mediante el análisis de la incorporación de la
herramienta SIG’s para realizar toma de decisiones
eficaces.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar las áreas de planeación en la
Administración Pública Estatal de Michoacán
mediante el análisis de sus funciones para
determinar factores relevantes.

Definir la misión de las Dependencias en el área de

planeación mediante el análisis de sus funciones
para determinar factores relevantes.

Utilizar los SIG como herramienta de planeación

para realizar tomas de decisiones eficaces.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Construir un marco teórico conceptual de la

Administración Pública Estatal mediante un análisis
de modelos existentes para los elementos de
planeación eficientes y toma de decisiones eficaces.
HIPÓTESIS

La utilización de un modelo de planeación de

administración pública que incorpore los SIG’s
como herramienta de análisis permitiría la toma
de decisiones eficaces.

VARIABLES
Independiente: Modelo de planeación.
Dependiente: Toma de decisiones eficaces.
 PROBLEMA

Las PyMES comerciales de la zona

conurbana de Morelia, Michoacán, en la
actualidad, no cuentan con una estrategia
de relación cliente - proveedor efectiva
siendo un factor que les impide aumentar
su participación de mercado.
 ELEMENTOS

Sujeto: PYMES comerciales

Objeto: Estrategia de relación cliente – proveedor;
participación de mercado.
Contexto: Sector comercial.
Temporalidad: En la actualidad
Espacialidad: Zona conurbana de Morelia, Michoacán.
Causa: Ausencia de estrategia efectiva de relación
cliente – proveedor.
Efecto: Baja participación de mercado.
 OBJETIVO

Desarrollar un modelo de estrategia de la

relación cliente – proveedor mediante el
análisis de sus factores de comportamiento
para incrementar la participación de las
PyMES comerciales en el mercado .
 La gran pregunta de
investigación

¿Qué factores de comportamiento permiten

desarrollar un modelo de estrategia cliente –
proveedor efectiva para las PyMES
comerciales?
 HIPÓTESIS

Una estrategia efectiva de relación cliente –

proveedor permitiría incrementar la participación
en el mercado de las PyMES comerciales.
 VARIABLES

Independiente: Estrategia de relación

cliente – proveedor.

Dependiente: Participación en el
mercado
 TÍTULO

Diseño de un modelo de estrategia de la relación cliente –

proveedor en PyMES comerciales y el incremento de la
participación en el mercado. Caso Morelia
 Objetivos específicos
1. Diagnosticar la situación de las PyMES comerciales de la zona conurbada
de Morelia, Michoacán.
2. Describir la relación entre una estrategia cliente – proveedor y la
participación de mercado de las PyMES comerciales de la zona conurbada
de Morelia, Michoacán.
3. Identificar los factores de comportamiento que influyen positivamente en la
participación de mercado de las PyMES comerciales de la zona conurbada
de Morelia, Michoacán.
4. Diseñar un modelo de estrategia de relación cliente – proveedor para las
PyMES comerciales.