O La empatía no consiste en ver las

cosas desde el punto de vista de la

otra persona y estar de acuerdo
con ella.

O Es la habilidad para llevarse bien

con la gente.

O Es una especie de percepción y de

comprensión del comportamiento
del otro que conduce a una
sensibilidad por sus necesidades y
a una flexibilidad para saberlas
manejar con justicia y objetividad.

O Anticipar el cómo podría sentirse

la persona y en base a eso
intervenir con ella.
 Para qué sirve la empatía
Sus utilidades son muy claras,
una es mejorar la comunicación
y el entendimiento de sus
emociones, sentimientos,
pensamientos.

La otra utilidad es que evita en gran parte la

frustración personal ante determinadas
situaciones.
Ejemplo
Un compañero de trabajo es muy desagradable contigo
constantemente. Tu puedes:
O 1. Pensar que tienes la culpa y que algo le has de haber
hecho;
O 2. Que es un majadero y un "tal por cual",
O 3. Entender que pisotear a los demás le hace sentir bien,
por lo cual, no te sentirás personalmente agredido, ya
que se trata de un conflicto suyo.
O Esto no quita que no estés de acuerdo con
ese trato que te da, llamarle la atención por
ello y pedirle un cambio es lo correcto. Pero
esa llamada de atención será mucho más
agradable, y efectiva si lo comprendes, ya que
si no lo entiendes, lo que harás será
responderle de mala manera, entrando en una
espiral de conflicto.
Todos conocemos a alguna persona con una formación técnica
impecable y un cociente intelectual elevado, que a la hora de
expresarse no consigue conectar con el grupo o es incapaz de
dirigirlo con éxito.
Esto se debe a que sólo se puede ser un líder efectivo si cuentas
con inteligencia emocional y sobre todo, empatía. La empatía es
la capacidad de experimentar la realidad de otro o lo que es lo
mismo, ponerse en el lugar del que tenemos en frente sin perder la
perspectiva de tu realidad.

Hay personas empáticas por naturaleza que son capaces de conectar

fácilmente con los otros, pero ser empático no siempre es fácil. Por
suerte, esta cualidad se puede desarrollar y potenciar con trabajo y
esfuerzo e incluso, convertirse en una herramienta muy útil tanto en
el campo empresarial como en el ámbito personal.
“La empatía nos ayuda a tomar decisiones más inteligentes, objetivas y consensuadas”

Entre las actitudes que deben trabajarse para desarrollar la empatía destacan:

Escuchar con la mente abierta sin prejuicios.

Mostrar interés por lo que nos cuentan. No vale escuchar solamente, debemos mostrar
interés.
Es importante no interrumpir mientras nos hablan.
Evitar dedicarnos a dar consejo e intentar sentir lo que el otro siente.

Un líder empático no solo escucha a la otra persona, sino que le importa lo que sus
empleados o su equipo piense y espera aprender se sus conocimientos.
Conectar con el grupo ofrece la posibilidad de obtener creatividad y una mayor energía.
Los líderes que opta por el autoritarismo solo guían al grupo hacia las discusiones que
fragmentan el grupo.
Un líder empático eleva el autoestima y estimula las capacidades de cada individuo al
máximo. Con empleados motivados se consiguen mejores resultados y una mayor
productividad así que… ¿Qué líder quieres ser?
Apuesta por la empatía
O La persona que es escuchada se siente amada,
reconocida y comprendida.