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• Planeación Estratégica
• Planeación táctica
• Planeación Operativa
• Factibilidad
• Objetividad y cuantificación
• Flexibilidad
• Unidad
• Del cambio de estrategias
• Principio de compromiso
Elementos de la Planeación
Estratégica
Elementos de la Planeación Estratégica
• MISIÓN Y VISIÓN DE UNA EMPRESA:
FORMULACIÓN DE PREMISAS
• Acentuación de la importancia de la
administración por objetivos
Elementos de la Planeación Estratégica
• ESTRATEGIA BÁSICA: REDUCIR LA
INCERTIDUMBRE AL CAMBIO
• 1.- Reducir la incertidumbre al cambio
• 2.- Fijar la atención en los objetivos
• 3.- Propiciar una participación económica
• 4.- Facilitar el control
Actividad : establecer una
situación de tu vida y definir
lo sig:
misión con su visión
premisas-propósitos-
objetivos y estrategias
Preguntas a las que responde al plan
estratégico
Misión ¿ A qué nos dedicamos? Quienes somos?
• Tipos de estrategias:
–Estrategia de Compras: con los requisitos de
calidad, tamaño, frecuencia y plazo de los pedidos
–Estrategia de Personal: la selección de personal,
promociones, políticas de sueldos y prestaciones,
capacitación y oportunidades de desarrollo.
–Estrategia Financiera: para obtener crédito y
capital
• Adquirir medios de producción y recursos humanos
• Aspectos ajenos: e.g. la inflación
Formulación de estrategias
• Planeación financiera
• Alternativas estratégicas:
– Aumento de precios : consecuencia, variación del
margen y la utilidad
– Composición de ventas : El análisis de rentabilidad
por producto y mercado
– Reducción de costos : análisis de costos
departamentales y análisis de rentabilidad por
producto o mercado
Formulación de estrategias
• DE RECURSOS HUMANOS
• Estrategias:
• Estrategias de producción
–Comprar o hacer
• Falta de instalaciones, conocimientos ó capital.
• Carencia de tiempo.
• No comprometer su capital y su mano de obra
disponible.
• Temor a costos elevados.
• Desconfianza a perder su estabilidad
Formulación de estrategias
• De producción
– Utilización de software: CAD/CAM
– Ingenieria de valor: Producto mejorado y costo reducido
• Estabilización de la producción
Formulación de estrategias
• Inventarios
– Limitan el tamaño de los inventarios
– Inventario Justo a Tiempo (JIT)
– El nivel económico de la producción
• DE MERCADOTECNIA:
–Lineamientos
• Ajustar la estrategia, a la situación del mercado y al
ciclo de vida del producto.
• Análisis de las fuerzas competitivas para identificar
ventajas.
• Evaluación de las consecuencias estratégicas de fuerzas
ambientales.
• Incorporación de los efectos de las estrategias
corporativas.
Formulación de estrategias
• Actividades importantes:
–Monitoreo de las fuerzas estratégicas oportunas
–Evaluación de la situación estratégica
–Selección de una estrategia de MKT apropiada a la
situación estratégica.
–Implementación y administración de la estrategia.
Formulación de estrategias
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MARKETING
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Formulación de estrategias
• Opciones estratégicas:
–Estrategia de mercado múltiple
–Estrategia de mercado selectivo.
–Estrategia de ventaja diferencial.
–Estrategia de adquisición/fusión/empresa
conjunta
–Estrategia de diversificación
–Estrategia de cosechar/renunciar
Formulación de estrategias
• Propósitos o Misiones
• La misión o el propósito identifican la función
o tarea básica de una empresa o de cualquier
parte de ella. Cualquier clase de operación
organizada tiene propósitos o misiones. En
cada sistema social las empresas tienen una
función o tarea básica que les asigna la
sociedad.
TIPOS DE PLANES
• OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
• Objetivos:
• Estratégicos o generales.
• Tácticos o departamentales
• Operacionales o específicos
–Seccionales.
–Individuales.
TIPOS DE PLANES
• Objetivos:
• Operacionales o específicos. Se establecen en
niveles o secciones más específicas de la
empresa.
–Seccionales. Cuando se refieren a una sección o
grupo.
–Individuales. Como su nombre lo indica son metas
personales
TIPOS DE PLANES
• Estrategias
1. Arte de dirigir y co-ordinar las acciones
militares, y de hacer una cosa para alcanzar
un objetivo";
2. Nacen como una respuesta para afrontar los
retos que implica la competencia, y la vida de
la empresa en sí.
TIPOS DE PLANES
• Importancia
• La falta de estrategias puede originar que no se logren los objetivos.
• Son lineamientos generales que permiten guiar la acción de la
empresa, al establecer varios caminos para llegar a un determinado
objetivo.
• Sirven como base para lograr los objetivos, y ejecutar la decisión.
• Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas, eligiendo
aquella de la que se esperan mejores resultados.
• Establecen otras alternativas, como previsión para caso de posibles
fallas en la estrategia decidida.
• La creciente competencia hace necesario su establecimiento.
• Desarrollan la creatividad en la solución de problemas
TIPOS DE PLANES
• Características
• a) Se avienen al concepto tradicional militar, al incluir
consideraciones competitivas.
• b) Su vigencia está estrechamente vinculada a la del objetivo u
objetivos para los que fueron diseñadas; una vez alcanzados los
objetivos, a la par del establecimiento de unos nuevos, es necesario
formular nuevas estrategias.
• c) Debido a la dinámica del medio ambiente, una estrategia que en
cierto momento fue útil, puede ser, en otro tiempo, la menos
indicada para lograr el mismo objetivo.
• d) Se establecen en los niveles jerárquicos más altos.
TIPOS DE PLANES
• 3 POLÍTICAS Y REGLAS
• "arte de gobernar una nación”
• Las políticas son guías para orientar la acción;
son criterios, lineamientos generales a
observar en la toma de decisiones, sobre
problemas que se repiten una y otra vez
dentro de una organización.
TIPOS DE PLANES
• Reglas
–Son mandatos precisos que determinan la
disposición, actitud o comportamiento, que
deberá seguir o evitar en situaciones específicas el
personal de una empresa.
–Las reglas son estrictas, las políticas son flexibles.
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TIPOS DE PLANES
• Ejemplos de reglas.
Google
PRIVACY POLICY UPDATE
TIPOS DE PLANES
• Importancia
–Facilitan la delegación de autoridad.
–Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre
arbitrio ciertas decisiones.
–Evitan pérdidas de tiempo a los superiores; al
minimizar las consultas innecesarias que pueden
hacer sus subordinados.
TIPOS DE PLANES
• Importancia
• e) Revisarse periódicamente.
TIPOS DE PLANES
• i) Ser flexible.
TIPOS DE PLANES
• 4 PROCEDIMIENTOS
• Establecen el orden cronológico y la secuencia
de actividades que deben seguirse en la
realización de un trabajo repetitivo.
• Un método detalla la forma exacta de cómo
ejecutar una actividad previamente
establecida.
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TIPOS DE PLANES
• Importancia
• 5 PROGRAMAS Y PRESUPUESTOS
• Importancia:
• 1. Fijos o rígidos ・
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• 2. Flexibles..
• 3. Por programas.
TIPOS DE PLANES
• 1. Presupuestos de operación.
• 2. Presupuestos de capital.
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• 3. Presupuesto financiero.
TIPOS DE PLANES
• Importancia:
• Convierte los aspectos de la ejecución de los planes, en unidades de medida
comparables.
• Mide el desempeño de las unidades organizativas y provee unas metas
comparables en cada uno de los departamentos de la em-presa.
• Sirve como estándar o patrón de ejecución en obras monetarias.
• Coordina las actividades de los departamentos y secciones, en forma conjunta.
• Es un medio de control que permite controlar operaciones.
• Determina el límite y alcance de las erogaciones.
• Establece una base para la acción correcta, ya que las desviacio-nes son fácilmente
identificadas.
• Estipula, por centros de responsabilidad, quiénes son responsa-bles de su uso y
aplicación. Genera una comprensión más clara de las metas organizativas.
• Presenta por anticipado los gastos en que incurrirán las actividades.
• Reduce al mínimo los costos evitando compras innecesarias, des-pilfarros en
materiales, tiempo, etc.
TIPOS DE PLANES
• Es difícil precisar la estabilidad del dinero, sobre todo en planes a largo plazo.
• Tienen que proporcionar libertad de acción a los dirigentes, por lo tanto, no deben
ser muy rígidos.
• Deben manifestar el límite y alcance de las cifras establecidas.
• No hay que olvidar que el presupuesto se basa en estimaciones y por ello puede
ocultar defectos
TIPOS DE PLANES
• Análisis FODA
Puntos fuertes de la
Fortalezas empresa que
faciliten logros
Factores externos
Oportunidades que permitan logros
de objetivos
Factores externos
que afectan
Amenazas
negativamente
CONTROL Y PLANES DE
CONTINGENCIA
CONTROL Y PLANES DE
CONTINGENCIA
• CONTROL ESTRATÉGICO:
• Planificación estratégica
–Introduce verificación y control del proceso
–Fomenta la integración de estrategias para todas
las unidades de negocios.
–Puede propiciar que se formulen estrategias
ambiciosas a plazo más largo, para obtener
ventaja.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Control del entorno
• Macro Entorno:
– Aspectos económicos.- La fase actual del ciclo del negocio, los
cambios en las tasas de interés y las condiciones generales de
los negocios.
– Aspectos tecnológicos.- El creciente uso del micro
computadora, el desarrollo de la robótica, la utilización de
compuestos y la transmisión electrónica de información.
– Aspectos políticos.- Los cambios en la regulación
gubernamental, el cambio de políticas tributarias.
– Aspectos sociales.- Los cambios demográficos: la edad y la
creciente diversidad de la fuerza laboral, la protección e
información a los consumidores, protección ambiental y en la
calidad y los costos de la atención médica y la educación.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Control del entorno
• Entorno industrial :
–Se encuentran los cambios en la estructura de la
industria, en la forma como ésta se financia, en su
grado de presencia gubernamental, en la
ingeniería, los procesos y los productos típicos
utilizados allí y en sus estrategias comunes.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Control del entorno
• . Entorno competitivo
• . Entorno interno
• CONTROL FINANCIERO
–Información acerca de la situación financiera de la
empresa y del rendimiento en términos
monetarios de los recursos, departamentos y
actividades que lo integran.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Control de utilidades
• Básicamente, comprende cuatro áreas:
• 1. Control presupuestal
–Permiten comparar los resultados reales en
relación con lo presupuestado y proporcionar las
bases, para aplicar las medidas correctivas
adecuadas
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Control de utilidades
• Un sistema de control presupuestado debe:
– Incluir las principales áreas de la empresa
– Coordinar las partes como un todo
– Detectar las causas que hayan originado variaciones
– Servir de guía en la planeación de las operaciones
financieras futuras.
– Ser un medio que ayude a detectar las áreas en
dificultad.
– Facilitar toma de decisiones correspondientes.
– Estar acorde con el tiempo establecido en el plan
– Contribuir a lograr las metas de la organización.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Control de utilidades
• 3.Costos
–Su objetivo principal, es determinar el costo real
del producto con base en el cálculo y análisis
detallado de cada uno de los elementos que
intervienen en su fabricación
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Control de utilidades
• 4. Auditoria
–La auditoria contable, tiene como función
primordial dictaminar si la información financiera
presenta fidedignamente la situación de la
empresa y si sus resultados son auténticos
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
CONTROL DE RECURSOS HUMANOS
•
• Estándares de evaluación o control en
recursos humanos.
–Permitir una continua evaluación y un sistemático
control de su funcionamiento.
–Estándar, es un criterio o un modelo previamente
establecido; para permitir comparación con los
resultados u objetivos alcanzados.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
CONTROL DE RECURSOS HUMANOS
Control de producción,
-La toma de decisiones y acciones que son necesarias para
corregir el desarrollo de un proceso, de modo que se
apegue al plan trazado.
CONTROL DE MERCADOTECNIA:
Tres tipos de control de Mercadotecnia:
1.Control plan anual: Verificar el rendimiento
corriente con el plan anual y emprendiendo la
acción correctiva que sea necesaria.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
CONTROL DE MERCADOTÉCNIA
A) Análisis de ventas
A) El análisis de la varianzas de las ventas
B) EL análisis de micro ventas
B) Análisis de porción de mercado
C) Análisis de gastos de Mercadotecnia y Ventas
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
CONTROL DE MERCADOTÉCNIA
• Planes
• Son esquemas resultantes de la
planeación, de tal manera que, ya sea todas o
cada una de las etapas de la
planeación, vertidas por escrito en un
formato, son planes
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
1. Autorización
2. Objetividad
3. Actualización
4. De naturaleza confidencial
5. Sencillez
6. Adecuación
7. Completo.
8. Ventajoso.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Plan de contingencias:
Es una presentación para tomar acciones
específicas cuando surjan problemas o una
condición que no este considerado en el
proceso de planeación y ejecución normal.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA
Acciones:
Prevención.
Detección.
Recuperación.
CONTROL Y PLANES DE CONTINGENCIA