TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

TÉCNICAS DE CREATIVIDAD

El ejercicio de identificar nuevas e innovadoras

ideas de negocios implica ante todo un amplio
conocimiento de la realidad que nos rodea, es
necesario utilizar técnicas adecuadas para
estimular ideas creativas.
 Las principales técnicas para reforzar el pensamiento crítico
y la creatividad son las siguientes:

1. Mapas mentales
2. BrainStorming
3. Biónica
4. Relaciones Forzadas
5. Los 5 porqués
6. SCAMPER
 MAPAS MENTALES

 Una representación gráfica de ideas. Por asociación, a medida que vamos

construyendo el mapa vemos cómo una idea llama a otra idea.

 Relacionando ideas nuevas con conocimientos y hechos previos.

 Se utiliza un lenguaje intuitivo, gráfico, que organiza las ideas y permite

compartirlas.
BRAINSTORMING

Es un método de generación de ideas en

grupo. Constituye una forma de conseguir
que un grupo genere un gran número de ideas
en un tiempo no demasiado prolongado.
COMPOSICIÓN DEL GRUPO

El Director

 Es la figura principal y el encargado de dirigir la sesión.

 Su función es formular claramente el problema y que todos se

familiaricen con él.

 Debe estimular ideas, hacer que se rompa el hielo en el grupo.

Composición del grupo

El secretario

 Registra por escrito las ideas según van surgiendo.

 Las numera, las reproduce fielmente, las redacta y se asegura de que

todos estén de acuerdo con lo escrito.

 Por último realizará una lista de ideas.

Composición del grupo

Los participantes

 Pueden ser habituales o invitados, y miembros o no de la empresa. Su

función es producir ideas.

 Conviene que entre ellos no halla diferencias jerárquicas.

METODOLOGÍA:

El primer paso es la limitación de la sesión entre

15-30 min.

Luego viene la generación de ideas, en general por

escrito, numeradas y clasificadas por el estricto
orden cronológico en que han aparecido.
 METODOLOGÍA:

Es imprescindible no indicar quién ha formulado cada una.

Hacer copias.

Tras la sesión, hace falta pasar a limpio la lista de ideas y hacer copias
para todos los participantes.

No hay que intentar poner la lista en ningún orden concreto.

 METODOLOGÍA:

Añadir y evaluar.

Al día siguiente (no el mismo día) el grupo se tendría

que volver a encontrar para compartir las ideas
pensadas desde la sesión anterior (incluirlas en la lista
fotocopiada).
 METODOLOGÍA:

Después, el grupo tendría que evaluar cada una de las ideas y

desarrollar las que prometan más para poderlas llevar a la práctica.

Una posibilidad para evaluar las ideas podría ser ponderarlas (mediante
puntaje) según condiciones o requerimientos básicos previamente
establecidos, que deben satisfacerse.
BIÓNICA

Consiste en la imitación de la
naturaleza para la creación de nuevos
productos o la solución de problemas.
PASOS:

1. Se plantea el problema a solucionar o las necesidades

que se quieren cubrir con el nuevo producto o idea.

2. Se buscan características similares al problema en la

naturaleza y como son resueltos en la misma para
adaptarlos a la situación a resolver.
 RELACIONES FORZADAS

Su utilidad nace de un principio muy sencillo: cuando

se combina lo conocido con lo desconocido se crea una
nueva situación.
 PASOS

1. Realizar un cuadro con 3 columnas

Conceptos y elementos estímulos

Características
Nuevas ideas
PASOS

Conceptos y elementos
Características Nuevas ideas
estímulos
 PASOS

2. Completar la columna de estímulos con términos o situaciones

elegidas al azar. Se pueden elegir la cantidad de palabras que se
deseen.

3. Enunciar las características, cualidades o rasgos característicos de

cada estímulo. Habrá que encontrar descripciones que no sean solo
palabras, sino frases representativas.
 PASOS

3. Completar la columna de ideas, mediante asociaciones o

conexiones, tomando cada una de la características por separado y
relacionándolas con la palabra clave (la que representa nuestro
problema).

4. Por último, deberemos elegir aquellas ideas más interesantes y

mejorarlas, trabajando sobre ellas.
 EJEMPLO

Conceptos y elementos
“lanzamiento de Características Nuevas ideas
estímulo
un nuevo
champú”. -Granulado
-Champú en polvo
-Se mezcla con agua
-Champú que se prepara
-Se puede preparar más
mezclando con un líquido
Café instantáneo fuerte o más suave,
-Para niños o uso frecuente,
dependiendo de la
se diluye más
cantidad que se ponga.

Otra idea…
 LOS 5 PORQUÉS O HAGA PREGUNTAS

 Se trata de buscar soluciones a una problemática o ver de un ángulo

distinto una situación, preguntando al menos 5 veces ¿por qué? Para
la solución de dicho problema.

 Aunque la técnica es conocida como la técnica de los 5 porqués, no

tienen por qué ser sólo 5. Habrá veces que localicemos el problema
tras el tercer porqué y veces que necesitemos preguntárnoslo más de
cinco veces.
 PASOS

1. Identifica el problema

2. Preguntarse por qué pasa la situación

3. Una vez llegada a la 5 explicación, se investigan posibles

soluciones para la solución del problema inicial.
EJEMPLO CLÁSICO (CASO REAL)

En una ciudad, un monumento estaba muy deteriorado.

 ¿Por qué estaba deteriorado?

 Porque se limpiaba muchas veces con productos de limpieza
muy dañinos para el material con el que estaba hecho.
 ¿Por qué se limpiaba tantas veces con esos materiales?
 Porque las palomas defecaban en él continuamente y era la
única forma de limpiar sus excrementos.
EJEMPLO

 ¿Por qué las palomas defecaban tanto en el monumento?

 Porque en el monumento había unas arañas de las que las
palomas se alimentaban.
 ¿Por qué había arañas en el monumento?
 Porque en el monumento había unos ácaros de los que las
arañas se alimentaban a su vez.
EJEMPLO

¿Por qué había esos ácaros en el monumento?

 Porque la luz los atrae y ese monumento estaba iluminado toda
la noche.

La solución fue retrasar media hora el encendido de la

iluminación del monumento y los ácaros dejaron de proliferar,
generando una reacción en cadena que provocó que ya no se
tuviese que limpiar más.
SCAMPER

Es una técnica de creatividad o de desarrollo de ideas

creativas. Básicamente es una lista de chequeo, donde se
generan nuevas ideas al realizar acciones sobre una idea
base. Es un mnemónico donde cada letra de la palabra
muestra una acción.
 S = Sustituir? (Substitute?)
 C = Combinar? (Combine?)
 A = Adaptar? (Adapt?)
 M = Magnificar? (Magnify?) Modificar (Modify?)
 P = Poner-le otros usos? (Put to other uses?)
 E = Eliminar? (Eliminate?) o Minimizar? (Minify?)
 R = Reorganizar? (Rearrange?), Invertir? (Reverse?)
PASOS

1º) Definición del problema

El problema a resolver puede ser encontrar o

mejorar un producto o servicio, proceso, etc.
PASOS

2º) Formulación de preguntas

En este punto, formulamos las preguntas

utilizando los verbos de acción incluidos en la
palabra SCAMPER y se procede a proponer
respuestas a dichas preguntas.
PASOS

Sustituir
– ¿Qué podemos sustituir para conseguir, obtener…?
– ¿Qué no es posible sustituir?
– ¿Qué sucede si sustituimos el proceso A por el proceso B?
– ¿Podemos cambiar la forma, color, tamaño,…?
– ¿Qué es posible sustituir para reducir costes?
PASOS

Combinar
– ¿Podemos combinar productos o partes de éstos?
– ¿Qué podemos combinar con un elemento externo?
– ¿Podemos combinar las ventajas de diferentes servicios o
procesos?
– ¿Qué pasaría si combinamos estas características con…?
– ¿Qué combinación de elementos generarían una reducción de
costes?
PASOS

Adaptar

– ¿Qué sucede si adaptamos el producto para otra función?

– ¿Podemos adaptar a nuestro producto o servicio una idea de la
competencia?
– ¿Podemos adaptar el modelo de EEUU, China, etc?
– ¿Podemos adaptarlo a otro uso o utilidad?
PASOS

Modificar
– ¿Qué podemos modificar para conseguir, obtener,…?

Poner en otros usos

– ¿Es posible dar otro uso a nuestro producto?
– ¿Puede ser utilizado por otro tipo de usuarios?
PASOS

Eliminar o minimizar

– ¿Es posible reducir desperdicios? ¿Cómo?

– ¿Qué podemos hacer para simplificar, abaratar, etc., un proceso?
– ¿Podemos reducir el tiempo de fabricación, elaboración,
entrega,…?
– ¿Qué pasaría si eliminamos…??
PASOS

Reordenar o Invertir

– ¿Puede hacerse más grande/pequeño/ligero/pesado,…?

– Si reorganizamos determinados procesos, ¿ocupará

menos?, ¿se producirán menos fallos o desperdicios?
PASOS

3º) Evaluación y análisis

Respondiendo a las preguntas anteriores desarrollaremos ideas

que, poco a poco, nos permitirán encontrar soluciones o mejoras.

Todas las ideas y respuestas obtenidas en el paso anterior, toca

filtrarlas y evaluarlas, en base a los criterios que se hayan
establecido, para, posteriormente, proceder a seleccionar las más
adecuadas o idóneas al objetivo perseguido.
¿Alguna Pregunta ?