ASPECTO E IMPACTO

AMBIENTAL

Ing. Raymundo Carranza Noriega.

 QUE ES ASPECTO AMBIENTAL ?
Son los elementos de las
actividades, productos o
servicios de una
organización, que pueden
interactuar con el ambiente.
ASPECTO
AMBIENTAL
Elementos de entrada y salida,
de las actividades, productos o
servicios de una organización que
pueden interactuar con el medio
ambiente.
Estos pueden consumirse, generarse,
ser reales o potenciales.
Un aspecto ambiental significativo, es
aquel que tiene un impacto ambiental
significativo.
 ASPECTO AMBIENTAL

•CONSUMO DE AGUA
•CONSUMO DE PAPEL
•CONSUMO DE ENERGIA
•CONSUMO DE COMBUSTIBLE
•CONSUMO DE PINTURAS
•CONSUMO DE MADERA ASPECTO
AMBIENTAL DE
SALIDA

ASPECTO PROCESO
AMBIENTAL DE
ENTRADA SUBPROCESO
ACTIVIDAD
•EMISION DE RUIDO
•GENERACION DE
RESIDUOS PELIGROSOS
•EMISION DE GASES DE
COMBUSTION
•POTENCIAL DE
INCENDIO
 QUE ES UN IMPACTO AMBIENTAL

Son las consecuencias, positivas

o negativas, que se generan al .
interactuar cualquiera de los
aspectos ambientales con uno, o
mas, de los elemento del entorno
(aire, agua, suelo, paisaje,
sociedad, economía y cultura).

IMPACTO AMBIENTAL ,
Cualquier cambio en el ambiente, sea
adverso o benéfico; resultante de
IMPACTO manera total o parcial de
AMBIENTAL las actividades, productos o servicios
de una organización .
 RELACIÓN : ASPECTO & IMPACTO

Causa Efecto

Aspecto Impacto
Ambiental Ambiental
 EJEMPLO : ASPECTO & IMPACTO

Causa Efecto

ASPECTO AMBIENTAL : IMPACTO AMBIENTAL

1.EMISIONES DE FUENTES CONTAMINACION ATMOSFERICA

 DISMINUCION DE LA CAPA DE
MOVILES (transporte ) OZONO
EFECTO DE INVERNADERO
2.EMISIONES DE FUENTES LLUVIA ACIDA
FIJAS SMOG
(industria, hogares,
vertederos)
 EJEMPLO : ASPECTO & IMPACTO

Causa Efecto

ASPECTO AMBIENTAL : IMPACTO AMBIENTAL

1.VERTIDOS DE SUSTANCIAS CONTAMINACION DEL AGUA

PERJUDICIALES A LA DISMINUCION DE LA
CALIDAD DE LAS AGUAS BIODIVERSIDAD ACUATICA
MUERTES DE ESPECIES
2.-VERTIDOS URBANOS AL MARINAS.
RIO
 EJEMPLO : ASPECTO & IMPACTO

Causa Efecto

ASPECTO AMBIENTAL : IMPACTO AMBIENTAL

DEPOSICIÓN DE CONTAMINACION DE SUELO

CONTAMINACIÓN DE AGUAS
SUSTANCIAS QUE ALTEREN
SUBTERRÁNEAS
LAS CARACTERÍSTICAS CONTAMINACIÓN DE AGUAS
FISICO-QUÍMICAS DEL SUPERFICIALES
SUELO PÉRDIDA DE LA BIODIVERSIDAD
RIESGOS PARA LA SALUD
HUMANA
 EJEMPLO : ASPECTO & IMPACTO

Causa Efecto

IMPACTO AMBIENTAL

ASPECTO AMBIENTAL : • AGOTAMIENTO DE LOS

RECURSOS NATURALES
CONSUMO IRRACIONAL • ALTERACIÓN
DE LOS RECURSOS PAISAJISTICA
• ALTERACIÓN SOCIO –
ECONOMICA CULTURAL
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

Debe identificar Dentro del Alcance de un sistema

ASPECTOS
de gestión ambiental
AMBIENTALES

• Las actividades actuales o

pasadas pertinentes,
Debe tener cuenta
los elementos de • A los productos o servicios ,
entrada y los • A los desarrollos nuevos
resultados productos o planificados
(previstos o no)
asociados a : • A las actividades , productos o
servicios nuevos o modificados.
 CONSIDERACIONES PARA IDENTIFICAR
ASPECTOS AMBIENTALES (ISO 14001)

SITUACIONES GENERADORAS DE ASPECTOS

• Identificar los aspectos ambientales de sus actividades,

productos y servicios que pueda controlar y aquellos sobre los
que pueda influir dentro del alcance definido del sistema de
gestión ambiental, teniendo en cuenta los desarrollos nuevos o
planificados, o las actividades, productos y servicios nuevos o
modificados.

11
CONSIDERACIONES PARA IDENTIFICAR
ASPECTOS AMBIENTALES (ISO 14001)

SITUACIONES GENERADORAS DE ASPECTOS

PREVISIBLES :
Condiciones Rutinarias : Las habituales de operación o actividad
(Producción o prestación de servicio).
Condiciones No rutinarias :Las habituales relacionadas con
servicios auxiliares (Arranque, parada, limpieza
,mantenimiento)ligadas directa o indirectamente a la actividad
principal.
Situaciones potenciales o de emergencia
Incidentes, accidentes o emergencias . Situaciones no previstas
en las cuales se origina riesgo de daño al medio ambiente.

12
CONSIDERACIONES PARA IDENTIFICAR
ASPECTOS AMBIENTALES (ISO 14001)

DIMENSION TEMPORAL de su

• ACTIVIDADES PASADAS :
Las que cesaron en algún momento y que se realizaban antes de
las actuales.
• ACTIVIDADES PRESENTES
Resultado de la situación actual.
• ACTIVIDADES FUTURAS
Las que surgirán de nuevos proyectos o desarrollo de
ampliaciones de las actuales.

13
ASPECTOS AMBIENTALES (ISO 14001)

Para identificar el aspecto ambiental se deben estudiar cada una de

las operaciones que tengan incidencia ambiental .
Tomar en consideración las situaciones normales, anormales y de
emergencia.
Operación o actividad : (Ejemplo)
Fundición de chatarra de cobre
Aspecto Ambiental:
Generación de emisiones gaseosas
Impacto Ambiental:
Contaminación del aire
.

14
ASPECTOS AMBIENTALES (ISO 14001)

• Determinar aquellos aspectos que tienen o pueden tener

impactos significativos sobre el medio ambiente (es decir,
aspectos ambientales significativos).

• Para tomarlos en cuenta en la establecimiento,

implementación y mantenimiento de su sistema de gestión
ambiental

15
SIGNIFICANCIA DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES
(ISO 14001)

Son los que tienen un riesgo no

aceptable según los criterios de
nuestra Organización

16
SIGNIFICANCIA DE LOS ASPECTOS AMBIENTALES
(ISO 14001)

Según la gravedad del impacto que producen el aspecto

serán.
Significativo o No significativo
Las metodologías para evaluar los aspectos
ambientales son:

 Matrices derivadas de la evaluación de

impacto ambiental
 Técnicas derivadas del análisis del ciclo de vida
 Técnicas de evaluación de riesgos.

17
 ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS

Lo son cuando: Exceden algún aspecto que está

vinculado a un:
• criterio de máximo riesgo aceptable

• Requisito legal

• El aspecto definido como importante en la Política.

• Es objeto de especial atención por partes
interesadas en la gestión

18
 DETERMINACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES

Identificación de Aspectos
Ambientales

Determinación de interrelaciones Evaluación Cuantitativa /

entre aspectos e impactos Cualitativa

Aspecto Significativo

Control
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

CONTAM. FISICOS Ruido

Vibraciones, calor radiaciones
MATERIAS PRIMAS EMISIONES, GASEOSAS
INSUMOS
PRODUCTOS
AGUA SUBPRODUCTOS
ENERGIA INCLUYENDO RESIDUOS .
PARA RECUPERAC.
AIRE
EFLUENTES LIQUIDOS
RECICLADO
RESIDUOS INDUSTRIALES
REPROCESOS VERTIDOS AL SUELO
REUTILIZABLE
DE OTRA OPERACION RESIDUOS LIQUIDOS
ESPECIALES
SERVICIOS DE APOYO
(Limpieza, Transporte, RESIDUOS SÓLIDOS/SEMI
almacenamiento ) SÓLIDOS ESPECIALES
 IDENTIFICACION DE ASPECTOS AMBIENTALES

ASPECTO IMPACTO
ACTIVIDAD
Consumir energía
Alteración y/o
Consumir de agua agotamiento de
Derrame Productos recursos
Químicos
TREFILACION Contaminación del
Residuos de papel,
suelo
Y DECAPADO plástico de embalaje
DE ALAMBRE Contaminación del
Generar Efluentes líquidos
DE COBRE agua
Generar Emisiones Contaminación del
Gaseosas aire
Contaminación
Generar Ruido acústica
 IDENTIFICACION DE ASPECTOS AMBIENTALES

ACTIVIDAD / PRODUCTO ASPECTO IMPACTO

SERVICIO MEDIOAMBIENTAL MEDIOAMBIENTAL
Manejo de productos Potencial derrame insumos Contaminación de suelos
químicos tóxicos químicos
Decapado de Alambre de Generación de Efluentes Contaminación de aguas
Cobre con H2SO4 ácidos
Servicio: transporte de Consumo de combustibles Contaminación del aire con
productos fósiles CO2 y otros gases
Pintado de superficies Utilizar pinturas a base Contaminación del aire con
solvente VOC’s
Fundición de Cobre y Plomo Generación de Emisiones Contaminación del aire con
gaseosas CO2 y otros gases
Mantenimiento de máquinas Generar residuos Contaminación de suelo,
 EJEMPLO: IDENTIFICACION DE ASPECTOS
AMBIENTALES

ACTIVIDAD ASPECTO IMPACTO

Consumir energía Alteración del paisaje
Radiación
Consumir papel electromagnética

Depredación de
recursos forestales
Generar desechos de
papel, plásticos, Contaminación
envases,etc. del suelo
Generar Residuos Contaminación de
sólidos Peligrosos napa freática
METODOLOGIA DE IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES

DEFINIR EL ALCANCE

DEFINIR EL PROCESO

REUNIR LA INFORMACION REGISTRO

FORMAR EL EQUIPO REGISTRO

IDENTIFICAR LOS ASPECTOS REGISTRO

AMBIENTALES

IDENTIFICAR LOS IMPACTOS REGISTRO

AMBIENTALES

EVALUAR LOS IMPACTOS REGISTRO

AMBIENTALES

REVISION PERIODICA DERTERMINAR SI SON SIGNIFICATIVOS

Y ACTUALIZACION
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

1. DETERMINAR EL ALCANCE DEL SISTEMA

ACTIVIDAD SERVICIO
PRODUCTO

Se debe determinar la extensión geográfica del proceso

con el que se iniciará el análisis
Puede ser:
• La empresa completa
• Una sección
• Parte de una sección
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

2. DEFINIR EL PROCESO
• Identifique los procesos, desglose en
operaciones unitarias y de ser necesario
hasta un nivel de actividades .
•Utilice diagramas de flujo e identifique las
entradas y salidas de materiales en cada
etapa.
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

2.1 DESGLOSAR EL PROCESO EN OPERACIONES

UNITARIAS
ENTRADA DE ALMACENAM TRANSPORTE PROCESO LIMPIEZA
MATERIA PRIMA MAT. PRIMA AL PROCESO EQUIPO

EMPAQUE

ALMACENAM.
PROD. TERM

DISTRIBUC.
TRANSPORTE
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

3. REUNIR LA INFORMACION
En forma de:
• Diagramas de flujo de materiales/procesos
• Lay out de instalaciones
• Otras fuentes que reúnan información sobre productos,
materiales y diseños
Además son esenciales las mediciones de la línea
de base
• Consumo de energía y costo
• Consumo de materias primas e insumos
• Cantidad y tipo de residuos generados
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

4. SELECCIÓN DE EQUIPO
El proceso de identificación y evaluación requiere del conocimiento
de representantes de:
• Producción
• Mantenimiento
• Almacenes
• Compras
• Ventas
• Finanzas
• Marketing
• Transporte
La responsabilidad del SGA no es sólo del departamento de medio
ambiente
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

5. IDENTIFICACION DE ASPECTOS
Los aspectos ambientales son identificados en
condiciones:
• Rutinarias (Normales).
• No Rutinarias
• De emergencia

En esta tarea deben intervenir los que realizan las tareas

con el apoyo de especialistas en medio ambiente
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

5.1FUENTES DE INFORMACION
• Archivos de compras de materias primas
• Inventarios
• Planillas de datos técnicos
• Uso de energía
• Uso de agua
• Registros de emisiones gaseosas
• Registros de operaciones de residuos especiales
• Registros de residuos dispuestos en rellenos sanitarios
• Instrucciones de proceso
• Registros de producción
IDENTIFICACIÓN ASPECTOS AMBIENTALES

FUENTES DE INFORMACION
• Manuales de equipos
• Especificaciones de producción
• Registros de accidentes/incidentes
• Reclamos de terceros
• Actas de infracción elaboradas por autoridades
• Reglamentaciones vigentes aplicables
• Códigos de práctica
• Directivas de cámaras u otras asociaciones a las que la
empresa ha adherido
IDENTIFICACIÓN IMPACTOS AMBIENTALES

6. IDENTIFICACION DE IMPACTOS

• Es necesario determinar qué aspectos producen impactos

significativos sobre el medio ambiente y que deberán ser
gestionado. Ver (Guía Resumen) - (Ecomapa)
• Se recomienda considerar los relativos al consumo de
recursos naturales y energía, ,emisiones, efluentes , recuerde
la contaminación puede ser por aire,agua y suelo.
• Los impactos globales tales como los debidos a la emisión de
gases que producen el efecto invernadero o la disminución de
la capa de ozono, también deben ser considerados
IDENTIFICACIÓN IMPACTOS AMBIENTALES

6.1 RELEVANCIA DE LA LEGISLACION VIGENTE

•PRODUCTOS
•SUPRODUCTOS
•EMSIONES
•MATERIAS PRIMAS
GASEOSAS
•ENERGIA
•EFLUENTES
•AGUA
LÍQUIDOS
•PRODUCTOS QUÍMICOS
•RESIDUOS
PELIGROSOS
•RUIDO
•VIBRACIONES, ETC.

LEYES Y REGULACIONES AMBIENTALES

IDENTIFICACIÓN IMPACTOS AMBIENTALES

RELEVANCIA DE LA LEGISLACION VIGENTE

LEGISLACION
ASPECTOS APLICABLE
AMBIENTALES
•ECA-AIRE
•EMISIONES DE GASES QUE •ECA-RUIDO
AFECTA CAPA DE OZONO •LEY DE AGUAS
•TRANSPORTE DE •LEY 27314
ENTRADAS MERCANCIAS PELIGROSAS ………………………
•RUIDOS
•MATERIAS PRIMAS •EMISIONES GASEOSAS
•ENERGIA •EFLUENTES LIQUIDOS
•AGUA •GENERACION DE
•PRODUCTOS RESIDUOS
•QUIMICOS
Ejemplo de Matrices para: Edificaciones
Ejemplo de Matrices para: Instalaciones Eléctricas
Ejemplo de Matrices para: Transporte
EVALUACIÓN DE IMPACTOS AMBIENTALES

7. EVALUACION DE LA IMPORTANCIA DE LOS IMPACTOS

¿CUALES SON SIGNIFICATIVOS?
CRITERIOS

AMBIENTAL EMPRESARIAL
•Escala del impacto •Imagen pública
•Severidad del impacto •Inquietud de las partes
•Probabilidad de ocurrencia interesadas
•Duración de impacto •Dificultad de eliminación
•Capacidad de control •Efectos sobre actividades
•Costo para modificarlo

LEGAL
•Responsabilidad legal
IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES
SIGNIFICATIVOS (AAS)

RESUMEN

• Es una tarea subjetiva y muy compleja

• Tratar de “objetivizarlo” mediante:
• División en unidades menos complejas
• Definición de criterios de evaluación
• Aplicación sistemática del método elegido
• La aplicación de cada criterio unitario sigue
siendo una tarea subjetiva
IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS AMBIENTALES
SIGNIFICATIVOS (AAS)- RESUMEN

RESUMEN

•Primer paso: identificación sistemática de las

actividades
• Segundo paso: identificación de aspectos
ambientales y su correspondiente impacto
ambiental.
• Tercer paso: evaluación de la significancia de
los aspectos identificados
 IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES

• Para cada operación unitaria identificar aspectos e

impactos ambientales.
•En cada operación unitaria evaluar los incidente,
imprevisto y/o anormalidades a fin de identificar
potenciales aspectos e impactos ambientales
• Volcar resultados en un listado de los aspectos
ambientales (o más bien ampliar listado de las
actividades)
• Según la complejidad de la actividad puede ser
necesario la asistencia técnica de profesionales
especializados
EVALUACIÓN DE LA SIGNIFICANCIA DE ASPECTOS
AMBIENTALES

• Determinar los criterios de evaluación

• Establecer sistema de puntaje
• Aplicar el sistema de puntaje a cada aspecto
ambiental identificado.

• Volcar los resultados en una lista de los

aspectos ambientales significativos (o más bien
ampliar listado de los aspectos ambientales).

• Según la complejidad de la actividad puede ser

necesario la asistencia técnica de
profesionales especializados
 PROCEDIMIENTO DE IDENTIFICACIÓN, EVALUACIÓN Y
SELECCIÓN DE ASPECTOS AMBIENTRALES

Proceso ¿QUIÉN? ¿QUÉ?

MAPEO DE PROCESOS Áreas -Elaboran Mapas de Proceso

Involucradas

IDENTIFICACIÓN Y BALANCE DE Áreas -Realizan el

ENTRADAS/SALIDAS Involucradas Balance de Entradas / Salidas

IDENTIFICACIÓN DE Áreas -Identifican los Aspectos Ambientales

ASPECTOS AMBIENTALES Involucradas en cada Proceso

EVALUACIÓN DE AA Evalúan los Aspectos Ambientales

RELACIÓN Involucrados utilizando Tablas/Criterios de
ASPECTO-IMPACTO Evaluación (Aspecto – Impacto)

SELECCIÓN DE ASPECTOS Coordinador -Seleccionan los Aspectos

AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS
del SGA Ambientales Significativos (AAS)
(AAS)
 METODO SENCILLO:
ECOMAPA
Ecomapa: es un método simple de identificación de
oportunidades de mejora ambiental. Consiste en hacer un plano
con vista de planta (layout) y colocar en cada área los iconos
representativos de posibles impactos como: emisiones, residuos
solidos, efluentes, consumo de energía, ruido y así poder
visualizar los problemas ambientales. Iniciando la solución en
donde se tenga la mayor concentración de iconos.
ECOMAPA

Eco – mapa de la empresa de curtiembres Andia (Perú)

  Caldera Compresor
 Oficina Almacén

- - - - - - Secado al
vacío Caldera
de
insumos
Piletas de remojo

Tambores de pelambre y curtido   

y reciclado

-
Area de descarne
Area de
acabado
-
 Entrada




  
Almacén de
Máquina de 
Máquina de secado Máquina de Acometida
pieles (toggling)
saladas rebajado satinado eléctrica


Energía eléctrica   Energía térmica   Residuos
- - Agua
 METODO :
INDICE DE RIESGO AMBIENTAL (IRA)
 EVALUACIÓN DEL RIESGO AMBIENTAL
IRA

IRA = IP x IS

 Índice de Riesgo Ambiental

 IRA : (Probabilidad X Severidad )

100

Índice de Probabilidad:

IP : (IF + IC + AL)
100
EVALUACIÓN DEL RIESGO AMBIENTAL
IRA

IRA = INDICE RIESGO AMBIENTAL

IRA = IP x IS

IRA = ( IF + IC + AL) x IS

IP =Índice de Probabilidad
• AL = Alcance
• IF = Índice de Frecuencia
• IC = Índice de Control
• IS = Índice de Severidad
EVALUACIÓN DEL RIESGO AMBIENTAL
IRA

AL = ALCANCE Corresponde a la evaluación en espacio o radio de acción que genera

el impacto ambiental.

IF= INDICE DE FRECUENCIA. Señala la frecuencia de ejecución de

las actividades asociadas a los aspectos ambientales

Frecuencia
Descripción Alcance (AL) Descripción
(IF)
Área de trabajo 1 Rara vez 1
Toda la Planta 2 Anual 2
Áreas Vecinas 3 Mensual 3
Comunidad 4 Semanal 4
Regiones 5 Diario 5
EVALUACIÓN DEL RIESGO AMBIENTAL
IRA

IC= INDICE DE CONTROL

Índice Criterio de
Control (IC) Significancia Descripción
No posee documentación, ni procesos reconocidos ni asociados a
aspectos ambientales no hay entrenamiento, el conocimiento del
5 Muy baja
trabajador es por experiencia y empírico. Permanentes condiciones y
acciones fuera inseguros .
Existen procedimientos no documentados. El entrenamiento del
4 Baja personal es incipiente se evidencian frecuentes condiciones y actos
inseguros.
Existen procedimientos no documentados, se evidencian algunas
3 Media condiciones y actos inseguros. El entrenamiento del personal es
mínimo se evidencian algunas condiciones y actos inseguros
Existen procedimientos documentados, son satisfactorios, no se aplica
2 Alta supervisión. El personal directo de operaciones ha sido entrenado,
trabajan con responsabilidad
Completamente documentado mediante procedimientos y criterios
operacionales que son conocidos por todos los trabajadores.,
1 Muy Alta personal sensibilizado y consciente de su responsabilidad respecto a
cumplimiento de sus procedimientos. Se aplica inspecciones
preventivas. No se evidencian condiciones y actos inseguros
EVALUACIÓN DEL RIESGO AMBIENTAL
IRA

IS = Índice de Severidad
Índice
Criterio de
Severidad Descripción
significancia
(IS)
Incidencia de impacto insignificante ,casi no
1 Muy baja
visible
2 Baja Impacto visible con incidencia incipiente
Presencia del impacto sin causar efectos
3 Media
sensibles
Incidencia del Impacto con nítida precisión ,
4 Alta causantes de efectos sensibles en el medio
ambiente
Incidencia del Impacto con alta precisión,
5 Muy Alta causantes de efectos muy degradantes del
medio ambiente.
NIVELES DE RIESGO AMBIENTAL
IRA

IRA = (IC +IF+AL) * IS NIVEL DE RIESGO

< = 10 BAJO

11 – 32 MODERADO

33 – 59 IMPORTANTE

60 – 75 SEVERO

COMO DEFINIMOS EL INDICE DE RIESGO

AMBIENTAL SIGNIFICATIVO ?
MATRIZ IRA
DETERMINACION DE ASPECTOS AMBIENTALES
SIGNIFICATIVOS AAS

ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS

Una vez calificado cada aspecto ambiental se identifican cuáles son los
significativos, de acuerdo al siguiente criterio de decisión:
Del ejemplo :
Son considerados riesgos significativos para la Organización
aquellos que sumen 33 o más en el valor del IRA, es decir los de
Riesgo Importante .

.Cuando la sumatoria del IRA es menor a 33, pero este se

encuentre asociado a un requisito legal, este aspecto ambiental
se convierte en significativo.
DETERMINACION DE ASPECTOS AMBIENTALES
SIGNIFICATIVOS AAS

CRITERIOS DE ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS

La determinación de la significancia debe tener criterios asumidos con

responsabilidad por la empresa , entonces :

Cuando la alta dirección de la empresa así lo decida.

. NOTA: Cuando en la evaluación de aspectos ambientales, la actividad esté

regulada con un requisito legal aplicable y este no salga significativo, de todas
maneras necesita hacer un seguimiento de control operativo de acuerdo a la norma
aplicable.