A.

FACTOR ECONÓMICO
 Los indicadores más relevantes que hemos considerado de este factor son: el
PBI, la inflación, los índices de confianza del consumidor y el empresario así
como la tasa de interés. A continuación explicaremos como estos indicadores
han evolucionado.
 INDICES DE CONFIANZA
 El índice de confianza del consumidor se viene
situando desde el mes de febrero del presente año
en el tramo positivo, reflejando un mayoritario
optimismo entre los consumidores encuestados con
respecto al futuro próximo de su economía familiar.
En mayo, el índice de confianza del consumidor
alcanzó los 53 puntos. El índice de confianza de los
empresarios no sólo se ha recuperado sino que
registra niveles superiores a los pre-crisis. En mayo,
el índice de confianza empresarial alcanzó los 71
puntos, el segundo nivel más alto registrado durante
el año, que refleja el mayoritario optimismo entre
los empresarios encuestados con respecto al futuro
próximo de la economía. La buena situación
financiera de las empresas de mayor tamaño
continúa mejorando, así como la percepción de que
el acceso al crédito se está tornando cada vez más
fácil.
Tasa de interes

 A julio del presente año

la tasa de interés
intercambiaría en
moneda nacional se
ubico en 1.74
%,manteniendo así la
tendencia de
crecimiento que se
viene dando desde el
mes de abril, según
como se puede
apreciaren el grafico
b.- FACTOR DEMOGRAFICO
 La población peruana llegó a los
29,1 millones de habitantes el
pasado 30 de junio, y se espera que
sume otros tres millones en 11 años,
según proyecciones oficiales
difundidas por el Instituto Nacional
de Estadística e Informática (INEI).El
INEI presentó un documento de
estimaciones y proyecciones entre
1950y 2050, con base en los censos
nacionales y de vivienda realizados
en 2013, y a las tasas de natalidad,
mortalidad y saldo migratorio. La
población peruana creció en
325.000 habitantes en el último
año. próximos diez años aumentará
a un ritmo de 339.000 habitantes
anuales,con lo que a esa proporción
llegaría a los 32 millones de
habitantes en el 2020.
C. FACTOR POLÍTICO
 El Estado de Perú es democrático,
social, independiente y soberano.
El Estado es uno e indivisible. Su
gobierno es unitario,
representativo y descentralizado, y
se organiza según el principio de la
separación de poderes.
D. FACTOR TECNOLÓGICO
 Actualmente existe una exigencia
cada vez mayor de elevar la calidad
del servicio que se le brinda al
consumidor final, para eso se han
implementado un conjunto de
conocimientos técnicos, ordenados
científicamente, que permiten
diseñar y crear bienes o servicios que
facilitan la adaptación al medio y
satisfacen las necesidades de las
personas. Dicha actividad tecnológica
influye en el progreso social y
económico de nuestro país.
E. FACTOR SOCIAL

 La política macroeconómica en lo referente al aspecto social nos da alcances

de índices de pobreza. La pobreza en el Perú, en el año 2015,disminuyó a
34,8%, al experimentar una reducción de 1,4 puntos porcentuales con
respecto al año anterior, es decir, 35 personas de cada100 tuvieron un nivel
de gasto inferior a la Canasta Básica de Consumo. En tanto 11 departamentos
presentan las tasas de pobreza inferiores al promedio nacional: Junín (34,3%),
Lambayeque (31,8%), Ancash (31,5%),Ucayali (29,7%), Tumbes (22,1%),
Arequipa (21,0%), Moquegua (19,3%),Tacna (17,5%), Lima (15,3%), Ica (13,7%)
y Madre de Dios (12,7%)
 ANÁLISIS COMPETITIVO
EVALUACIÓN DE LA RIVALIDAD ENTRE EMPRESA
COMPETIDORAS
Las rivalidades entre las empresas dedicadas a la venta, mantenimiento y
reparación de motocicletas, repuestos y servicios se manifiestan de diversas
formas.
 El valor agregado que le dan en el servicio de mantenimiento y reparación de
motocicletas.
 la diferenciación en los modelos de los productos.
 Las diversas formas de pago, referido a los tipos de créditos que otorgan los
bancos, con los que se trabaja.
 Las eventuales campañas de servicio que hacen en los diferentes distritos.
 La publicidad, mediante anuncios radiales, televisivos, paneles volantes,
gigantografías, etc., las cuales influyen en la elección del consumidor final.
 Las promociones que brindan, en cuanto al precio, a la forma de pago y el
beneficio que se brinda (Tarjeta y Placa).
 La calidad de producto en cuanto a la procedencia de los productos finales
EVALUACIÓN DE LA ENTRADA
POTENCIAL DE NUEVOS
COMPETIDORES
 En el mercado de empresas
dedicadas a la venta de
motocicletas y del servicio que
brindamos, ha tenido un
crecimiento leve en nuestro
departamento, a lo que se
especula el ingreso de nuevas
empresas pero con bajo poder
económico, que no podrían influir
en la participación de mercado.
EVALUACIÓN DEL DESARROLL
O POTENCIAL DE PRODUCTOS
SUSTITUTOS
Las empresas que se especula que
ingresen al mercado, existen pocas
posibilidades que en el mercado de
productos sustitutos se desarrollen
puesto de:
 No ofrece rentabilidad mayor
comparada, con el mercado de
motos.
 El 99% de clientes potenciales
adquirirían una moto para inversión y
para formar parte de los bienes de
capital
AMBIENTE INTERNO
FACTOR INFRAESTRUCTURA
 se encuentra ubicado en un lugar
céntrico y estratégico en cuanto a
la venta y el servicio de vehículos
menores, debido a la gran
transitavilidad vehicular y peatonal
por la zona, especialmente por
vehículos de lugares de destino de
nuestro cliente objetivo.
 En el primer nivel apreciamos dos
oficinas (administración, y gerencia
comercial), módulos (venta de
repuestos, tramite de placas y
tarjetas, asesoría, venta
comercial), además encontramos
una sala de espera y el almacén; en
la parte posterior encontramos el
taller de mecánica y en la parte
superior (segundo nivel) la oficina
de la alta dirección.
FACTOR DE PRODUCCIÓN
 cuenta con comprensoras,
herramientas y mesas de trabajo
en buen estado y de gran nivel
tecnológico, en donde se realiza el
servicio de mantenimiento y
reparación de los vehículos
menores de los clientes. Además
tiene 03 unidades vehiculares
(blanco y verde), recién adquiridas
las mismas que sirven para el
traslado del personal de gerencia
de ventas, para las campañas de
promoción y publicidad de imagen
institucional

FACTOR COMERCIAL
 cuenta con pocos años de haberse
iniciado comercialmente pero ya
cuenta con una cartera amplia de
clientes en la venta de vehículos
menores, gracias al personal de
ventas con el que se cuenta, dichos
clientes son en su mayoría
agricultores y personas naturales con
ingreso promedio mensual más de
setecientos cincuenta nuevos soles.
Una de sus principales estrategias de
venta es visitar cada cierto tiempo a
sus clientes y ofrecerle diversas
modalidades de pago, al crédito
directo e indirecto.
FACTOR RECURSOS
HUMANOS
 Con respecto al área administrativa,
la institución no cuenta con
instrumentos de gestión como el MOF
(manual de Organización y
Funciones), ROF (reglamento de
Organización y Funciones), CAP
(Cuadro de Asignación de Personal),
lo que hace que muchas veces se
suplan funciones no establecidas. La
remuneración que perciben los
trabajadores se rige de acuerdo a la
escala remunerativa debida a que les
paga de acuerdo a la función que
desempeñan. El personal
comprendido en el área comercial
gana básico y un porcentaje de
comisiones de acuerdo a las ventas
que hagan, los supervisores ganan
comisiones de las ventas hechas por
su grupo a cargo.