MOTIVACIÓN

◻ Definición de motivación
⬜ La
palabra motivación deriva del latín motivus,
que significa «causa del movimiento»
• la motivación implica estados internos que dirigen
el organismo hacia metas o fines determinados;
son los impulsos que mueven a la persona a
realizar determinadas acciones y persistir en ellas
para su culminación. Este término está relacionado
con «voluntad» e «interés».
Teorías de la Necesidades
(jerarquización)
◻ Necesidades de Maslow

◻ Bifactorial de Herzberg

◻ Necesidades aprendidas de McClelland

 Jerarquía de las necesidades de Maslow

Conforme se satisfacen las

necesidades básicas, los
seres humanos
desarrollamos necesidades y
deseos más elevados.
 Bifactorial de Herzberg
Se basó en la certeza que la relación entre Necesidades
Necesidades
un individuo con su trabajo es elemental y Higiénicas
Motivadoras
que su actitud hacia su trabajo puede
determinar el éxito/fracaso del individuo.

No
No satisfacción Insatisfacción
satisfacción Satisfacción

Factores de higiene Factores de motivación

● Sueldo y beneficios ● Logros

● Política de la empresa y su organización ● Reconocimiento
● Relaciones con los compañeros de ●
trabajo
Independencia laboral
● Ambiente físico ● Responsabilidad
● Supervisión ● Promoción
● Status
● Seguridad laboral
● Crecimiento
● Madurez
● Consolidación
● Áreas
 Bifactorial de Herzberg
Factores de higiene:
▪Incluye las políticas de administración de la
organización, la supervisión técnica, el sueldo o
salario, las prestaciones, las condiciones de trabajo y
las relaciones interpersonales.
▪Todos estos se relacionan con los sentimientos
negativos de las personas hacia su trabajo y con el
ambiente en el cual éste se realiza.
▪Los factores de higiene son extrínsecos, actúan
como recompensas a causa del alto desempeño si la
organización lo reconoce.
▪Cuando son adecuados en el trabajo, apaciguan a
los empleados haciendo así que no estén
insatisfechos.
Factores motivadores:
▪Incluye el trabajo, el reconocimiento, la
responsabilidad y los ascensos.
▪Las personas cuando se sienten bien en su
trabajo son distintas a cuando se sienten mal.
▪Se relaciona con los sentimientos positivos de
los empleados acerca de su trabajo.
▪Los factores motivadores son intrínsecos, el
progreso, la responsabilidad, el reconocimiento
y logros están vinculados con la satisfacción.
▪Los factores extrínsecos como la supervisión,
salario, normas de la compañía, y condiciones
laborales están relacionados con la
insatisfacción.
Teoría de las necesidades aprendidas de
McClelland

◻ Las necesidades se aprenden en la infancia y están relacionadas a su

ambiente social y cultural.
Teoría de las necesidades aprendidas de
McClelland

El ser humano actúa fundamentalmente por cuatro

impulsos:

◻ Motivación de logro: obtener los mejores resultados.

◻ Motivación de afiliación: sentirse parte de un grupo.

◻ Motivación por el poder: control de los medios e influir

en las personas.
Teorías de proceso
◻ Teoría de la expectativa de Vroom.

◻ Teoría de la finalidad de Locke.

◻ Teoría de la equidad de Adams.

Teoría de la expectativa (Vroom)
◻ La motivación del trabajador depende de la
intensidad con que se desea lograr un objetivo
y la probabilidad que existe de alcanzarlo.

◻ El esfuerzo realizable por una persona

depende de: la probabilidad de obtener un
determinado rendimiento, la recompensa y la
importancia que le dé a estos dos elementos.
Teoría de la equidad de Adams
Los individuos establecen comparaciones
entre las contribuciones que realizan y las
retribuciones que obtienen de la empresa y
a su vez con la de sus compañeros de
trabajo
Teoría de la finalidad de Locke
◻ La motivación es una actividad consciente y
cuanto más elevados sean los objetivos que un
individuo desea, mayor será su nivel de
ejecución.

◻ Para ello se deben dar los siguientes

elementos:
❑ Definir con claridad las metas
❑ Adecuar éstas a las condiciones de los
trabajadores.
❑ Los trabajadores deben aceptarlas.
Teoría de la equidad de Adams
Los empleados comparan lo que aportan a su trabajo y sus
resultados:
Lo que aportan Lo que reciben o los
¿Esta resultados
•Esfuerzo
proporcionado?
•Experiencia •Salario
•Educación •Aumentos
•Competencia •Reconocimiento

Reaccionan para eliminar las

desigualdades
El empleado hace 4 comparaciones diferentes
1. Yo interior: las experiencias del empleado en otro puesto de la organización
actual.
2. Yo exterior. Las experiencias del empleado en otro puesto fuera de la
organización actual.
3. Otro interior. Otro u otros individuos dentro de la organización del empleado.
4. Otro exterior. Otro u otros individuos fuera de la organización del empleado
Teoría de la equidad de Adams

1. Cambiar sus aportaciones: no

esforzarse tanto.

Cuando los 2. Cambiar sus resultados: producir

empleados más a menor calidad.

perciben 3. Distorsionar las percepciones del

desigualdad yo: mi ritmo era moderado pero ahora
se decidirán veo que trabajo mucho más que los
demás.
por una de
seis 4. Distorsionar las percepciones de
opciones: los otros: el trabajo de mi compañero
no es tan bueno como parecía.

5. Escoger otro referente: no gano

tanto como mi amigo. Me va mucho
mejor que a mi padre cuando tenía mi
edad.