LAS REDES

SOCIALES
Integrantes:
• Cielo María Medina Ríos
• Danna Valentina Méndez Siachoque
• Britney Diane Olarte Castillo
¿QUÉ SON LAS REDES
SOCIALES?
Las redes sociales son servicios prestados a través de Internet que te permiten
generar un perfil público, en el que puedes plasmar datos personales e información
de ti mismo, orientándote a través de herramientas que te permiten interactuar con
otros internautas.

Estos nuevos servicios se configuran como poderosos canales de comunicación e

interacción, que te permiten crear grupos de seguidores: pasatiempos,
comunicación, empleo, etc.

Sin embargo, esa misma información que se publica sobre sí mismo, puede ser
aprovechada por delincuentes para robarla y enviarla a bases de datos para
publicidad ya que públicas dónde y cómo vives y los sitios que frecuentas.

Por no hablar de la información que publican los menores de edad, que pueden
terminar en manos de redes delincuenciales que se especializan en tráfico de
personas, prostitución, etc.
 PAUTAS
RECOMENDABLES
Si el sitio lo permite, es una buena idea limitar el acceso a tu perfil. No permitas que
personas extrañas adquieran información acerca de ti.
Mantén tu información en privado. Nunca envíes tus datos completos, nombres y
apellidos, lugar de residencia, etc.
Elije un alias que sea diferente de tu nombre real. Evita el uso de cualquier
información personal que ayude a identificar o localizar a alguien que estuviera en
línea.
Piénsalo dos veces antes de publicar una fotografía. Las fotos pueden ser utilizadas
para identificarte que estás en línea. También las fotos pueden ser alteradas o
compartidas sin tu conocimiento.
PELIGROS DE LAS
REDES SOCIALES
Desconexión del mundo real: Según un estudio de la empresa estadounidense Mediakix a
lo largo de nuestra vida pasamos 5 años y 4 meses de media en las redes sociales. Si lo
piensas, es una auténtica barbaridad. Abusar de las redes sociales puede llevarte a
desconectar del mundo real.
Uso indebido de tus fotos: En cuanto publicas una imagen en las redes sociales, ésta
escapa a tu control. Eso quiere decir que, si no tienes cuidado, cualquiera puede verlas y
usarlas Por si fuera poco, a veces los derechos de la imagen pasa a ser propiedad de la
plataforma.
Suplantación de identidad: Cualquiera puede coger tu foto de perfil de Facebook, tu
nombre y hacerse pasar por ti sin tu consentimiento. Los fines son variados, pero casi
siempre maliciosos. Ha habido casos dramáticos de pederastas que se hacían pasar por
niños para contactar con otros niños.
Solución: La suplantación de identidad es un delito. Denuncia a la cuenta que te esté
suplantando y no solo ante la plataforma, sino también ante las autoridades de tu país.
Ciberbullying: El acoso en las redes sociales es una de las lacras de Internet. Los
acosadores aprovechan la sensación de la impunidad que ofrece Internet para hacerles
la vida imposible a sus víctimas. Es un problema que afecta a gente de todas las edades,
no solo a los más pequeños (no hay más que ver las campañas de linchamiento digital que
ocurren periódicamente en Twitter).
Problemas para encontrar trabajo: Peligro: No es muy ético, pero no son pocos los
departamentos de RR.HH que bucean en las redes sociales para buscar más información
sobre los candidatos a un puesto de trabajo. Es un filtro previo del que se habla poco pero
existe. Así que si eres de los que sube fotos personales a su Facebook puedes descubrir que
esa foto, borracho en la última cena de Navidad, no te beneficia mucho.
Pérdida de productividad: Ver que estar pasando en Twitter, cotillear las publicaciones de
amigos en Facebook… y todo eso en horas de trabajo. No es de extrañar que algunas
empresas opten por capar el acceso a según qué páginas.
Malware: Las redes sociales son uno de los focos más vulnerables para infectar tu
ordenador, con cientos de virus camuflados como anuncios o publicaciones. Los más
inofensivos simplemente llenarán tu bandeja de mensajes de spam, pero otros pueden
recolectar tus datos más privados.
Desprotección de menores: Aunque casi todas las redes piden una edad mínima de
entrada, no es ningún secreto que los críos se la saltan a la torera. Ellos son el colectivo más
vulnerable en internet, así que es necesario que los padres estén especialmente atentos.
Problemas legales: La gente no sabe que todo lo que dice en las redes sociales puede
tener repercusiones legales. Facebook o Twitter son extensiones del mundo real, así que lo
que es delito fuera también lo es allí.
Fake news: Las fake news se han puesto muy de moda en los últimos meses. Son noticias
falsas que se difunden como la pólvora a través de las redes sociales. Su fin es intoxicar y
manipular a la opinión pública.
SOLUCIONES
• Limita el tiempo que pasas enganchado a Facebook o Twitter. Evita revisar tus redes sociales
cada dos por tres cuando estés con amigos o familiares. Si tienes problemas para hacerlo, busca
ayuda psicológica. Los trastornos de adicción a las redes sociales son cada vez más frecuentes
pero por suerte son tratables.
• Infórmate sobre las políticas de los sitios a los que subas tus fotos (qué derechos tienen sobre tus
imágenes), revisa tus opciones de privacidad para ver quién puede tener acceso a ellas y evita
subir imágenes demasiado personales o comprometidas.
• La suplantación de identidad es un delito. Denuncia a la cuenta que te esté suplantando y no
solo ante la plataforma, sino también ante las autoridades de tu país.
• Dependiendo del nivel del acoso lo mejor es denunciar y mantenerse unos días alejado de las
redes sociales hasta que pase la tormenta.
• Cuida tu imagen pública en las redes sociales y revisa las opciones de privacidad de sitios como
Facebook para que solo tus amigos puedan ver tus publicaciones e imágenes.
• Reserva las redes sociales para tu tiempo libre.
• Desconfía de las invitaciones a juegos y de anuncios que te inviten a hacer clic o tengan una
redacción sospechosa
• Controla el uso de las redes sociales que hacen tus hijos.
• Ten mucho cuidado con insultar, difamar o difundir rumores.
• No te creas todo lo que ves en las redes sociales y comprueba cualquier noticia antes de
difundirla.
 ¿PARA QUÉ
SIRVEN
PRINCIPALMENT
E LAS REDES
SOCIALES?
Según el Estudio de las Redes Sociales del IAB, utilizamos los medios
sociales principalmente para:

80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
 VENTAJAS DE LAS
REDES SOCIALES
PARA LAS EMPRESAS
Y PROFESIONALES
Mejorar la Marca Personal: Las Redes Sociales se han convertido en el nuevo papel para
que puedas escribir tu nuevo curriculum 2.0.
Algunos de los perfiles más demandamos este año 2018 corresponden o tienen relación a
áreas del marketing digital y el social media.
Áreas donde el clásico curriculum en papel tiene sus días contados y donde lo que
realmente adquiere un valor determinante es nuestra marca personal en Internet.
Te ayudan a encontrar trabajo: Uno de los grandes beneficios de las redes sociales es que
te pueden ayudar a encontrar trabajo en marketing o en cualquier área relacionada con
tu actividad.
Si te fijas, arriba te he dicho que el 20% de las personas que están en los medios sociales las
utilizan para buscar trabajo.
De hecho, este factor está directamente relacionado con el hecho de crearte una fuerte
marca personal, al conseguir esto podrás optar a trabajos mejor remunerados y te
permitirán acceder a más ofertas de trabajo.
Eso sí, me gustaría aclararte que esto no pasa de la noche a la mañana, es un proceso
que requiere de esfuerzo y dedicación.
Te permiten conocer mucho mejor a tu público objetivo: Las anteriores razones que te he
dado puede que sean más a nivel personal, pero voy a decirte también cuáles son las
ventajas de las redes sociales para las empresas.
Personalmente, he de decirte que una de las cosas que más me gusta es que nos da
la posibilidad de conocer a nuestro público objetivo de una forma muy precisa.
Por ejemplo, si utilizas Facebook Audience Insight vas a poner analizar al detalle cómo son
las personas que están interesadas en tus productos.
Por ejemplo, imagina que yo quiero entender cómo son las personas que están interesadas
en Marketing Digital en España.
Lo que haría es ir a esta herramienta y en el lugar poner España y en interesesMarketing
Digital.
Puedes llegar a más personas y menos coste: Otro beneficio de las redes sociales que
destacaría es que con la publicidad de pago vamos a poder llegar a más personas y con
un menor coste que otros canales como Adwords.
No en vano, la publicidad en Facebook Ads se ha vuelto una de las grandes apuestas por
muchas empresas para conseguir aumentar sus ventas.
Pero no hay que descuidar otros medios sociales como la publicidad en Twitter con la que
también vamos a poder conseguir muy buenos resultados.
Canal Perfecto para la difusión de tus contenidos: Quizás esta sea una de las ventajas de
las Redes Sociales más conocida y utilizada por todos, ya que podemos conseguir llegar a
cientos de miles de personas en pocas horas y esto hace que su velocidad de
propagación y difusión de un contenido sea espectacular.
Como dice Jay Baer:
“El contenido es el fuego y el Social Media es la Gasolina”
En función del tipo de negocio o la temática de nuestros contenidos serán más idóneas
unas redes u otras.

Mejorar la Reputación Online de una Marca o Negocio: Tener una buena imagen o
percepción de nuestra marca en el medio social nos puede ayudar a conseguir más
ventas y/o clientes, y esto ocurre porque el medio social se ha convertido en uno de los
principales lugares de consulta y generadores de confianza por parte de los usuarios.
Si realizamos una buena estrategia de social media que no permita hacer una buena
gestión de las mismas, esto no permitirá que día a día, semana a semana, mes a mes
podamos mejorar la reputación de nuestro negocio.
Pero si al contrario cometemos demasiados errores en Redes Sociales y hacemos una mala
gestión de las mismas, podríamos llegar a generar un caso de reputación negativa de
nuestra marca.
VENTAJAS DE LAS
REDES SOCIALES
Conectividad a nivel global: Estos portales nos permiten conectar con aquellos amigos o
familiares con los que hace tiempo perdimos el contacto. Si nos vamos a vivir una
temporada fuera, se convierte en una herramienta esencial.
Grupos virtuales: Es uno de los grandes pluses. Los grupos, de cualquier tipo, permiten
intercambiar impresiones y/o resolver dudas existentes. En parte, han sustituido los foros de
Internet.
Mensajería instantánea: No hace mucho tiempo la gente tenía sólo dos medios de
comunicación: carta física o el teléfono por cable, que no siempre ofrecía un buen servicio.
Gracias a los chats de las redes sociales podemos comunicarnos con quien queramos en
tiempo real.
Información adicional: Es una alternativa eficaz contra los medios de comunicación
convencionales que hasta hace poco monopolizaban el sector. Ahora es mucho más
fácil encontrar otras fuentes de información.
Publicidad: Infojobs, Jobtalent o LinkedIn son los portales más usados para poder encontrar
trabajo. Las dificultades actuales para buscar empleo han convertido a estas redes sociales
en auténticos escaparates para dar a conocer nuestras habilidades profesionales.
Intercambio de habilidades: Aprender idiomas, enseñar un oficio a cambio de otro o
compartir aficiones es otra característica que ha permitido una nueva manera de
relacionarse socialmente.
Proyectar un negocio: Las empresas pueden ponerse en contacto con clientes potenciales,
candidatos potenciales o dar mayor visibilidad al producto, el cual ofrecen de una manera
más eficiente.
Transparencia: Probablemente las redes sociales sean el medio de comunicación más
transparente y universal de todos, ya que no existen barreras sociales ni culturales que
impidan su uso.
Un medio democratizador: En consonancia con el punto anterior, en las redes sociales
podemos publicar cualquier tipo de información, foto, anuncio o incluso textos
sobre ideologías política.
DESVENTAJAS DE
LAS REDES
SOCIALES
Privacidad: Seguramente sea la primera preocupación que se tenga como usuario. Al estar
tan expuestos, no se sabe dónde está el límite en nuestra intimidad.
Fraude: Está relacionado con el punto número 1. Hay que tener sumo cuidado con la
información que compartimos (datos bancarios, localizaciones) e intentar cambiar la
contraseña de la cuenta de manera periódica para evitar hurtos de identidad, entre otros.
Menos contacto personal: Al ser un medio de comunicación cómodo y presente en los
dispositivos móviles, se suele abusar de ellos perdiendo las habilidades sociales que
caracterizan al ser humano.
Ruptura amorosa: La mala gestión de las redes sociales con la pareja puede provocar serios
problemas en la relación. Celos, adicción al teléfono móvil, ansiedad al estar expuestos a
las publicaciones de la otra persona
Abusar del uso: Muchos usuarios son acérrimos adictos a su uso, gente que ha llegado a
necesitar tratamiento profesional para poder controlar sus impulsos de estar
permanentemente conectados.
Deficiencia productiva: La adaptación móvil de todos los portales sociales han influido
negativamente en el ámbito laboral, habiendo casos de accidentes graves o el descenso
de rendimiento productivo a causa de las distracciones.
Falsa autoestima: La autoestima está influida por los numerosos “likes” que los demás
usuarios cliquen sobre las fotos que se cuelgan. Esto, la falta de “likes”, puede
provocar baja autoestima.
Mala imagen corporativa: De la misma manera que puede potenciarse la buena imagen
de una empresa, puede también difundir rápidamente una mala imagen en un caso
determinado, como haber vendido un producto en defectuoso estado.
Falsa información: Sin duda una de las desventajas más sonadas. La conectividad mundial
ha hecho que muchas noticias y sucesos falsos se hayan hecho virales.
Falsa Necesidad: La importancia que se le están dado a las redes sociales, a veces de
manera exagerada, ha creado una especie de necesidad artificial. ¿Cuántas veces nos
preocupamos por tener wi-fi estando de viaje?
Bullying virtual: Los adolescentes son el blanco fácil para caer en este fenómeno social. Al
poseer dispositivos móviles muy pronto, ello puede provocar que los niños hagan malos
contactos o que compartan información comprometedora para humillar a los demás.
Pederastia: Desgraciadamente, la facilidad a la hora de compartir fotos y vídeos, son
ventajas que aprovechan las organizaciones criminales para tejer una red de vídeos y fotos
de carácter sexual.
ALGUNAS REDES
SOCIALES
 FACEBOOK
• Es la más utilizada y por tanto con más usuarios
del mundo. Cuenta con más de 2000 millones
de usuarios activos. Esta plataforma fue
creada por Mark Zuckerberg en 2004. En sus
inicios se utilizaba de forma interna entre los
alumnos de Harvard, sin embargo, en la
actualidad puede utilizarlo cualquiera que
disponga de un correo electrónico. Este sitio
web te permite compartir textos, fotos y vídeos
con tus amigos. Su público objetivo está
comprendido entre 20 y 35 años.
 YOUTUBE
• Se sitúa en un segundo lugar con 1500 millones
de usuarios según el estudio. Fue creada por
tres antiguos empleados de PayPal en 2005. Es
un sitio web en el que sus usuarios pueden
compartir vídeos de casi cualquier temática
(música, series, películas, tutoriales, etc.) Si
creas vídeos con contenidos interesantes,
puedes generar un enorme impacto viral para
tu marca.
 WHATSAPP
• Este servicio de mensajería instantánea fue
fundado en 2009 por Jan Koum, cuenta
también con 1300 millones de usuarios y se
utiliza para enviar y recibir mensajes mediante
internet. Además de texto puedes enviar fotos
y vídeos de manera individual o a grupos.
 WECHAT
• Es otro servicio de mensajería instantánea que
compite directamente con otros como
WhatsApp o Line teniendo ya más de 800
millones de usuarios. Una de las ventajas que
encuentran la mayoría de los usuarios de esta
aplicación, es que respeta su privacidad. El
resto de usuarios no saben si estás conectado
o no o si has leído su mensaje, tampoco
puedes ver el número de móvil del resto de
usuarios.
 QQ
• Es la plataforma por excelencia en China
donde la censura del gobierno impide la
entrada de otros sitios web como Facebook.
Fue creada en 1999 y más de 840 millones de
usuarios cuentan ya con este servicio de
mensajería instantánea. Además de estas
utilidades, cuenta con un correo electrónico
propio llamado QQMail, una plataforma
donde escribir blogs; QQZone, donde además
puedes comprar online a través de “Paipai”,
jugar en red en QQYouxi, reservar viajes y
buscar pareja a través de QQTongchang.
 INSTAGRAM
• Esta red social fue comprada por Facebook en
2012. Se utiliza para compartir fotos y vídeos y
ha incorporado una nueva función idéntica a
Snapchat (Instagram Stories) , que permite
publicar fotos y vídeos que desaparecen en 24
horas. La aplicación suma ya 800 millones de
usuarios.
 TUMBLR
• Fue fundado por David Karp en 2007. Es una
plataforma de microblogging en la que se
pueden crear publicaciones con fotos, texto,
vídeos, enlaces y audio. También puedes
seguir y compartir contenido de otros usuarios
o marcas con los que compartas intereses. Es
una de las plataformas que más se utilizan
para difundir contenido. Tiene más de 700
millones de usuarios según el estudio.
 TWITTER
• Fue fundado por Jack Dorsey en 2006 pero
está bajo la jurisdicción de Delaware desde
2007. Twitter es una social network que permite
a sus usuarios enviar y leer textos de una
longitud máxima de 280 caracteres (antes solo
permitía 140) denominados “tweets”. Twitter
es muy útil para mantenerte informado de las
últimas tendencias, noticias, moda, etc.
Aplicando algunos trucos podrás sacarle más
provecho. Actualmente es una de las más
seguidas. Actualmente tiene más de 300
millones de usuarios.
PHISHING
El phishing es una técnica de ingeniería social utilizada por los delincuentes para obtener
información confidencial como nombres de usuario, contraseñas y detalles de tarjetas de
crédito haciéndose pasar por una comunicación confiable y legítima.
Si desea puede denunciar casos de Phishing a Segu-Info.
El escenario de Phishing generalmente está asociado con la capacidad de duplicar una
página web para hacer creer al visitante que se encuentra en el sitio web original, en lugar del
falso. El engaño suele llevarse a cabo a través de correo electrónico y, a menudo estos correos
contienen enlaces a un sitio web falso con una apariencia casi idéntica a un sitio legítimo. Una
vez en el sitio falso, los usuarios incautos son engañados para que ingresen sus datos
confidenciales, lo que le proporciona a los delincuentes un amplio margen para realizar
estafas y fraudes con la información obtenida.
La principal manera de llevar adelante el engaño es a través del envío de spam (correo no
deseado) e invitando al usuario a acceder a la página señuelo. El objetvo del engaño es
adquirir información confidencial del usuario como contraseñas, tarjetas de crédito o datos
financieros y bancarios. A menudo, estos correos llegan a la bandeja de entrada disfrazados
como procedentes de departamentos de recursos humanos o tecnología o de areas
comerciales relacionadas a transacciones financieras.
GROOMING
Aunque no se trata de un nuevo término, ya que venimos concientizando sobre él al menos
desde 2011, es importante definirlo para que todos los padres responsables que acompañen a sus
hijos en el uso seguro de Internet lo conozcan. “Grooming” se utiliza para describir la acción
donde un adulto contacta a un menor por Internet para ganar su confianza y amistad, con el fin
último de abusar de él de distintas maneras. Para lograr la naturalidad con el menor, se suelen
utilizar perfiles o identidades falsas, por lo que el Grooming se presenta a través de cualquier
medio digital que permita la interacción entre dos o más personas.
Entre las vías más comunes se encuentran las redes sociales, el correo electrónico, mensajes de
texto, sitios de chats o páginas de juegos en línea que permiten la comunicación. Y aunque
pareciera que se trata de un nuevo ciberdelito, esta actividad también se realiza fuera del
ámbito de Internet; sin embargo, la principal característica del Grooming es que la relación se
establece con alguno de los medios que actualmente ofrece la tecnología.
SUPLANTANCIÓN
DE INDENTIDAD
• Cuando la suplantación de identidad consiste únicamente en la apertura o registro de un perfil
con datos como nombre y apellidos que no identifican claramente a la víctima, la opción que
tiene el suplantado es hablar con el portal web, foro o red social para que sean sus
administradores quienes eliminen el perfil falso. Aunque el hecho de utilizar sólo determinados
datos personales no se considera delito, sí puede ir en contra de la normativa de protección de
datos, por lo que sí podría acudirse a la Agencia Española de Protección de Datos para, de
estimarlo conveniente, pusiera fin a esta situación.
• Por el contrario, si se crea un perfil falso y se utiliza información personal de la persona
suplantada junto con su imagen, y se hacen pasar por ella en sus relaciones con el resto de
usuarios, además de estar vulnerándose derecho a la propia imagen de la víctima y su
derecho a la protección de datos, se está cometiendo el delito del artículo 401 del Código
Penal que está penado con hasta tres años de prisión.
 WEB GRAFÍAS
• http://www.unilibre.edu.co/bogota/ul/noticias/noticias-universitarias/2349-redes-sociales-el-
us-y-el-abuso
• https://www.yoseomarketing.com/blog/peligros-redes-sociales-riesgos/
• https://www.marketingandweb.es/marketing/ventajas-desventajas-de-las-redes-sociales/
• https://neoattack.com/redes-sociales/
• https://neoattack.com/ventajas-y-desventajas-de-las-redes-sociales/
• https://psicologiaymente.com/social/ventajas-desventajas-redes-sociales
• https://psicologiaymente.com/social/ventajas-desventajas-redes-sociales