ESTUDIO DE DESARROLLO DE DIFERENCIAS

Selección de opciones para el manejo de diferencias

Cuando un conflicto esta presente, es casi imposible que sepamos escuchar, por lo que
en la mayoría de los casos buscamos apoyo de nuestras amistades, evitando enfrentar
aquel problema de forma directa.

Para que una solución sea construida con una base sólida y firme, hay que aprender a
enfrentar los problemas, ya que si buscamos el apoyo de familiares, colegas o amigos,
las relaciones se debilitan, pues siempre estarán de acuerdo con nosotros.
Es necesario esforzarse y tener mucha habilidad para lograr afrontar con el problema en
conjunto con los involucrados de dicho problema, que dejar el asunto, de luchar o ceder
todo el cargo a otra persona.

En el futuro será menos complicado solucionar algún detalle, ya que gracias a la

experiencia y la practica de las soluciones, se logra solucionar sin presiones.
 LA DELEGACIÓN, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN

La delegación es otorgarle a otra persona la posibilidad de poder realizar actividades con

un límite de autoridad y responsabilidad.

Ventajas Desventajas

Realizar actividades dependiendo el nivel La Unidad de mando se va fracturando

de importancia, aumentando la eficiencia poco a poco.
administrativa.

Especializa las funciones de diversos Se genera problemas en los procesos, en

departamentos. las relaciones y en los controles.
Se motiva a la delegación en la toma de Se irá desvaneciendo el control general en
decisiones. los resultados que arrojen.
 La delegación de autoridad tiene dos variantes a saber:

1. Delegación General: tiene toda la autoridad en la sección, puede ser encomendados

a algunos caos de los cuales no podrá decidir y tenga que recurrir a los superiores
para tomar una decisión.

2. Delegación sobre funciones completas: puede tomar decisiones en asuntos

concretos, y en caso de hacer otra decisión, debe recurrir a los superiores.