Cultura empresarial

• Representa la esencia de la empresa.

• Viene determinada por la forma de actuar de
la empresa para conseguir sus objetivos
empresariales.
• Se podría decir que es la forma de pensar, vivir
y actuar de la misma.
• Los elementos fundamentales que conforman
la cultura de la empresa se clasifican según
criterios de ideología, sociología y tecnología.
ELEMENTOS QUE CONFORMAN LA CULTURA DE LA EMPRESA
Criterios de clasificación Elementos
Ideología. •Valores entendidos como patrones de
Factores que transmiten la cultura de la conducta.
empresa. •Creencias que explican y sustentan los
valores.
•Costumbres (comportamientos repetitivos
implícitamente aceptados por la organización)
Sociología. •Adaptación del individuo a la organización.
Factores de comportamiento social •Estructura de los grupos que la forman.
•Reparto de roles para el logro de los objetivos.
•Estilo de liderazgo en el desarrollo de la
autoridad dentro de la organización.
•Técnicas de motivación individual y grupal
tendente a la consecución de los objetivos.
Tecnología. Tipo de organización del trabajo coherente con
Factores instrumentales de desarrollo los objetivos de la empresa.
empresarial. Instrumentos tecnológicos aplicados a la
producción.
Condiciones físicas del trabajo adecuadas para
obtener calidad y seguridad en el trabajo.
Factores básicos que intervienen en la
cultura empresarial
• Son tres:
• La misión de la empresa.
• La visión de la empresa.
• El sistema de valores de la misma.
 La misión de la empresa
• Representa la identidad y personalidad de la
misma tanto en la actualidad como su proyección
de futuro.
• Responde a la pregunta ¿cómo es la empresa y
cuál es la voluntad de desarrollarla?
• Debe ser conocida por todos los integrantes de la
organización, ya que representa la filosofía de la
misma y se mantiene en el tiempo aunque con
algunos cambios propios de la dinámica
empresarial.
 Elementos que caracterizan la misión
de la empresa
• El campo de actividad: sector económico,
mercado en el que opera, productos y servicios
que ofrece.
• Capacidades: recursos estratégicos y organiza-
tivos con los que cuenta.
• Funciones: Identifica clientes potenciales y define
la estrategia para lograr su satisfacción,
permite a clientes y proveedores conocer el área
que abarca la empresa, define las oportunidades
que se presentan con diferentes actividades,
productos, mercados, etc.
 La visión de la empresa
• Hace referencia a lo que la empresa quiere ser.
• Su formulación es la imagen ideal del proyecto que tiene el
emprendedor que lo impulsa.
• Es el sueño y la ilusión del emprendedor.
• Se concreta en tres aspectos:
• Plantea la idea de éxito del negocio emprendido; el reto
que se quiere lograr por parte de la empresa.
• Se mantiene estable a lo largo de los años: es el origen,
por lo tanto marca el camino que se debe de seguir hasta el
final.
• Ha de ser capaz de generar el compromiso de todos los
miembros de la organización.
 Funciones de la visión de la empresa
• Aumenta la motivación y el entusiasmo de
todos los componentes de la organización.
• Desarrolla el espíritu competitivo de la
organización al hacer partícipe a todo el
personal de los objetivos empresariales.
• Establece puntos clave de control y valoración
de la actividad, y a partir de ellos fija los
caminos a seguir para el progreso.
 Los valores de la empresa
• Representan los cimientos ideológicos sobre los
que se asienta el funcionamiento empresarial.
• Deben ser asumidos y desarrollados por todo el
personal y especialmente por los directivos.
• Representan el soporte ético de la misión y la
visión de la empresa.
• Ayudan a asumir la responsabilidad social de la
empresa.
• Promueven la formación continua de los
trabajadores de la empresa y un sistema de
motivación laboral equitativo y transparente.
 ¿Cuáles deben ser los valores de la
empresa?
• Los valores universalmente aceptados como
generadores de relaciones humanas óptimas
Declaración Universal de los Derechos
Humanos de 1948:
respeto, responsabilidad, solidaridad,
tolerancia, libertad...
• Valores intrínsecos a cualquier actividad
económica: eficiencia, rentabilidad y
sostenibilidad.