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Sistema de Calidad Minsa
Sistema de Calidad Minsa
Sistema de Calidad Minsa
en
SALUD
MINISTERIO DE SALUD
Sistema de Gestión de la
Calidad
Se desarrollan procesos de
mejora de la calidad que
involucran a los trabajadores,
usuarios y sociedad
La calidad se expresa en
mejores niveles de salud y
satisfacción de los usuarios.
EL RETO: Objetivo General
C
A Técnica
Mejorar la calidad de la
L atención en las unidades
I Humana
prestadoras de salud del
D MINSA que sea claramente
A percibida por la población.
Entorno
D
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Usuarios
Internos
Usuarios
externos
calidad
Institucion
POLITICAS DE CALIDAD
CON RELACIÓN A LAS PERSONAS
Usuarios
satisfechos y
saludables
• Estandarización Monitoreo de la Calidad
• Autoevaluación Información al usuario
• Acreditación
• Mejora Continua.
• Evaluación de Tecnología
- Encuensta de satisfacción
Muchas Gracias