Un contrato informtico es un concepto ambiguo que puede abarcar distintos tipos
de contratos, En sentido amplio u objetivo, abarca todos aquellos convenios cuyo objeto sea un bien o servicio informtico, independientemente de la va por la que se celebren. El objeto del contrato, por tanto, sera la prestacin de un servicio informtico. En sentido restringido o formal, son aquellos contratos cuyo perfeccionamiento se da por va informtica, indiferentemente de cual sea su objeto. Podemos definir la contratacin electrnica o telemtica como el trfico de mensajes dentro de una red que permite la negociacin, conclusin y ejecucin de contratos. Mencionamos telemtica, al ser el tratamiento automtico de informacin a distancia, lo que supone la existencia de un emisor y un receptor que intercambian mensajes entre s. El trfico de mensajes es el flujo de informacin que transcurre entre emisor y receptor de mensajes y que contiene datos acerca de actividades relacionadas con la contratacin. Por tanto, el flujo de mensajes es la contratacin telemtica. 1. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIN ELECTRNICA Y CONTRATACIN INFORMTICA
1.1 CONTRATACIN ELECTRNICA (EJEMPLOS)
La contratacin electrnica, atendiendo a la
formacin y ejecucin del contrato puede ser;
CONTRATACIN DIRECTA U ONLINE, es aquella
modalidad de comercio en Internet en el que la oferta, aceptacin, entrega y el pago se hacen en lnea (en la Red). Ejemplos de este tipo pueden ser la compra de msica a travs de Internet, compra de un programa de ordenador. CONTRATACIN INDIRECTA U OFF LINE, es aquella modalidad de comercio en Internet donde la oferta y aceptacin se hace en la red, pero la entrega y/o el pago se produce fuera de la red. Ejemplos de este tipo pueden ser el comercio electrnico de productos y servicios fsicos, tal y como la compra de libros a travs de Internet, encargo de un servicio que se va a realizar en el domicilio o la compra de un CD que remiten al domicilio. 1.2 CONTRATACIN INFORMTICA (EJEMPLOS)
Los contratos informticos pueden referirse tanto a
bienes (hardware o software)
HARDWARE: Entre los primeros se encuentran por
ejemplo el de mantenimiento de ordenadores o computadoras, el de creacin de un ordenador con una configuracin determinada, as como todo aquello que tenga que ver con el desarrollo o puesta en funcionamiento de ese hardware. SOFTWARE: En cuanto al software, se encuentran los contratos de hosting o alojamiento de pginas Web, el de compra de dominios, el de desarrollo de pgina Web, contratos de compraventa de dominios, contrato de compraventa on-line, adems de los de proteccin de datos personales, etc. 2. A QU SE DENOMINA CONTRATOS DE ADHESIN? & QU RELACIN TIENE LA CONTRATACIN ELECTRNICA POR INTERNET CON LOS LLAMADOS CONTRATOS DE ADHESIN? Se llama contrato de adhesin aquel en el que las clusulas son previamente determinadas y propuestas por uno solo de los contratantes, de modo que el otro no tiene el poder de introducirle modificaciones y si no quiere aceptarlas debe renunciar a estipular el contrato, lo que introduce una limitacin a la libertad contractual y se resuelve en una imposicin del contenido contractual ("o tomar, o dejar"). La falta de negociacin y de discusin, as como tambin de participacin en la determinacin del contenido del contrato, que es propia de la adhesin, implica una situacin de disparidad econmica y de inferioridad psquica para el contratante dbil, por lo que el contrato de adhesin llega a contraponerse al contrato que puede llamarse paritario (y que constituye la regla), en el que la posibilidad otorgada a cada uno de los contratantes de concurrir o de influir sobre la determinacin o sobre la eleccin del contenido del contrato es un sntoma de paridad econmica y psquica y traduce en trminos jurdicos esta paridad. 3. QU SON LAS CLUSULAS ABUSIVAS EN TELECONTRATACIN? DE ALGUNOS EJEMPLOS DE ELLOS EN LAS NTICS. Las Clusulas abusivas en tele contratacin son debido a su fuerte posicin, los grandes productores incluyen a veces clusulas tendentes a limitar su responsabilidad. Estas clusulas pueden resultar invlidas ante un juez. Seala expresamente PEDRO ALBERTO DE MIGUEL ASENSIO, que la posibilidad de manifestar la aceptacin no slo mediante el envo de un mensaje de correo electrnico, sino tambin pulsando sobre un icono por medio del ratn o tecleando en la pantalla del ordenador en el marco de un contacto interactivo con un sitio web debe ser afirmada con carcter general. 3.1 EJEMPLOS DE CLUSULAS ABUSIVAS:
Plantear la retencin de las cantidades
abonadas por el consumidor por renuncia o incumplimiento del contrato, pero no contemplar la indemnizacin si es el profesional quien renuncia. Imponer al consumidor servicios accesorios no solicitados como la contratacin de un seguro, de un servicio de mantenimiento obligatorio, etc. Obligar al consumidor a renunciar al tribunal que le podra corresponder. Imponer garantas desproporcionadas al riesgo asumido por el vendedor. Obligar a firmar declaraciones de recepcin o de conformidad sobre hechos ficticios. 4. A QU SE DENOMINAN VICIOS DEL CONSENTIMIENTO? CMO SE PRODUCEN ESTOS EN LA TELECONTRATACIN? EJEMPLOS.
Vicio de consentimiento es todo hecho, manifestacin o actitud con la que se anula o
restringe la plena libertad o el pleno conocimiento con que debe formularse una declaracin. El vicio del consentimiento en el contrato pretende profundizar en el error como vicio en la formacin de los contratos, qu requisitos son los que deben darse y los tipos de error como vicio. Los vicios del consentimiento del contrato en primer lugar como aquellos defectos que hacen anulable la declaracin de voluntad, que es aquella que est dirigida para obtener alguna consecuencia o establecer algo, y en segundo lugar pueden estar causados por la falta de conocimiento espontnea o provocada (error y dolo), o por la falta de libertad fsica o moral (violencia e intimidacin). As, el consentimiento no ser vlido y podemos decir que se haya viciado cuando el error recae sobra la cosa o elementos principales del contrato, el miedo invalida el consentimiento cuando el mal es inminente y grave, y el engao vicia el consentimiento cuando es grave, producido por la otra parte y no es recproco. 5. EN QU CONSISTE EL OUTSOURCING EN MATERIA DE CONTRATACIN INFORMTICA? DE ALGUNOS EJEMPLOS. El Outsourcing, aplicado a las Tecnologas de la informacin, se puede definir como la contratacin de un tercero, puede incluir la transferencia de reas de operaciones a proveedores externos de servicios de gerencia. Estas transacciones pueden abarcar la cesin de hardware y centros de cmputos, la transferencia de licencias de software y personal.
EJEMPLOS:
El outsourcing puede tambin incluir procesos de reingeniera,
desarrollo de sistemas de informacin, integracin de proyectos informticos, la operacin y soporte de redes de distribucin de informacin, ya sea regional o internacionalmente, la provisin de entrenamiento de personal, mantenimiento y mucho ms.