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Administración de Operaciones I Problemas y Ejercicios Del Capítulo I
Administración de Operaciones I Problemas y Ejercicios Del Capítulo I
La finalidad de los planes agregados es mostrar los costos directos implicados en el sistema entorno de
produccin, tales como: costos variables de produccin, costo de mano de obra, costos de inventario, costos
asociados con el faltante de una unidad, costos de contratacin y despido, entre los ms importantes.
La estrategia de los planes agregados depende o esta en funcin de la capacidad econmica y de infraestructura
del negocio, de las polticas que lo rigen y de la etapa en la que se encuentra, del comportamiento de la demanda
(mercado), de las estrategias y efectividad de los canales de distribucin, y de otros tanto factores que al
momento de planear se hacen presentes.
El proceso de planeacin agregada debe ser visto como un proceso que en gran medida depende de la
fluctuacin de la demanda. En un modelo esttico, la incertidumbre de los elementos que componen el plan es
mnima, en este escenario el sistema de produccin podra adoptar polticas rgidas, como cero contrataciones y
despidos, o un inventario relativamente de 0.
La base de datos crtica para el desarrollo de un plan agregado es el pronstico de ventas, y as como este ltimo
tiende a actualizarse ante los cambios de mercado, en el plan agregado, en caso de que tuviera que hacerse, se
modificaran los elementos necesarios para el nuevo pronstico.
Los planes agregados deben ser flexibles, sencillos, descriptivos y comunicables, solo teniendo estas
caractersticas se llegar a la efectividad del proceso de planeacin agregada.
Los planes agregados se sustentan en el uso de unidades agregadas, las cuales pueden definirse como aquellas
que por su naturaleza implican un costo directo de produccin. Como ejemplo: horas hombre horas mquina
trabajadas. Es importante mencionar que no hay una receta para la creacin de planes agregados efectivos, sin
embargo, los autores de este tema concuerdan en algunas estrategias que pueden tomarse como base en el
desarrollo de la propia.
Estrategias comunes de planeacin agregada
Estrategia de inventario cero: El objetivo de esta estrategia es lograr que el costo por manejo de inventario sea 0.
Se manipula la mano de obra bajo contratacin y despido. Esta estrategia es aceptable cuando la infraestructura
de negocio es capaz de soportar el uso de inventario de producto terminado. Tambin cuando la empresa ha
decidido eliminar actividades innecesarias que no aportan valor al producto. Sin embargo resulta de alto riesgo
ante los cambios bruscos de la demanda cuando los costos por contratacin y/ despido son elevados. Ante este
tipo de cambio, la empresa podra enfrentarse a la decisin de un despido masivo, generar tiempo ocio, gestionar
tiempo parcial e incluso enfrentarse a una reestructuracin funcional para absorber este posible problema.
Estrategia de fuerza de trabajo nivelada: Esta estrategia no significa un nivel de produccin constante, ya que
este ltimo se encuentra en funcin del tiempo de produccin y no solo de la mano de obra. La estrategia busca
el equilibrio entre el inventario probablemente generado por los picos de demanda y los faltantes ocasionados por
demandas bajas. Antes de decidirse por esta estrategia es necesario conocer el impacto que tienen las unidades
faltantes en el comportamiento de la demanda.
La importancia de un plan agregado radica en la cantidad de informacin que aporta al proceso de toma de
decisiones, as como la caracterstica particular que tiene para crear escenarios de produccin y enfrentar de esta
manera la incertidumbre normal que genera todo pronstico de ventas.
El enfoque en la creacin del plan agregado depende en gran medida de la habilidad del planificador. Este
problema se ha resuelto actualmente con el uso de la tecnologa en donde se podra remarcar la creacin y
aceptacin de software especializado en administracin de operaciones. Para un mayor involucramiento se
presentan problemas resueltos de diferentes referencias bibliogrficas.
El ao pasado, Precisin fabric 41382 unidades de distintos tipos. Se trabajaron 260 das y se tuvo un promedio de
40 trabajadores.
Los costos de produccin, excluyendo la mano de obra no cambian en el horizonte de planeacin y se ignoran.
Adems considere los siguientes datos:
Trabajadores 35 33 42 44 43 37 ---
disponibles
Trabajadores 33 42 44 43 37 33 38.66
necesarios
Trabajadores 0 9 2 0 0 0 11
contratados
Trabajadores 2 0 0 1 6 4 13
despedidos
Trabajadores 35 44 44 44 44 44 ---
disponibles
Trabajadores 44 44 44 44 44 44 44
necesarios
Trabajadores 9 0 0 0 0 0 9
contratados
El costo de inventario resulta elevado, por este motivo no se recomienda usar el pico de la demanda. Ajuste
Solo en caso de requerir un colchon amplio de producto.
Ahora, el plan de fuerza nivelada sin faltantes:
Se calcula la fuerza laboral utilizando los valores acumulados de los das/periodo y demanda.
Mximo de 33 38 38 40 40 39 ---
trabajadores
Ajuste
Trabajadores 35 40 40 40 40 40 ---
disponibles
Trabajadores 40 40 40 40 40 40 40
necesarios
Trabajadores 5 0 0 0 0 0 5
contratados
Trabajadores 35 39 39 39 39 39 ---
disponibles
Ajuste
Trabajadores 39 39 39 39 39 39 39
necesarios
Trabajadores 4 0 0 0 0 0 9
contratados
Plan de inventario 0:
Se calcula la fuerza laboral utilizando los valores acumulados de los das/periodo y demanda.
Plan de inventario 0:
Trabajadores 12 10 9 8 9 14 ---
disponibles
Trabajadores 10 9 8 9 14 7 ---
necesarios
Trabajadores 0 0 0 1 5 0 6
contratados
Trabajadores 2 1 1 0 0 7 11
despedidos
Mximo de 10 10 9 9 10 9 ---
trabajadores
Trabajadores 12 10 10 10 10 10 ---
disponibles
Trabajadores 10 10 10 10 10 10 10
necesarios
Trabajadores 2 0 0 0 0 0 2
despedidos
Trabajadores 12 9 9 9 9 9 ---
disponibles
Trabajadores 9 9 9 9 9 9 9
necesarios
Trabajadores 3 0 0 0 0 0 3
despedidos
Das de 26 26 26 26 26 26 156
produccin
Trabajadores 32 36 36 36 36 35 ---
disponibles
Trabajadores 4 0 0 0 0 0 4
contratados
Trabajadores 0 0 0 1 0 1
despedidos
La estrategia en este modelo de plan consistira en generar el mximo inventario posible para cubrir
demandas futuras, utilizando, de ser necesario, cambios en la fuerza de trabajo. Una alternativa, rama de lo
anterior, sera contratar ms personal de lo que se necesita en el 1er. periodo, mantenindole constante
durante los periodos siguientes, debiendo considerar el despido al final del periodo de planeacin. Para
optimizar este problema se requiere trazar por prueba y error, una estrategia mixta de planeacin.
Planee la produccin para el prximo ao. La proyeccin de la demanda es la siguiente:
primavera 20000; verano 10000; otoo 15000.invierno 18000. Al comienzo de la primavera usted
cuenta con 70 trabajadores y 1000 unidades en inventario. El contrato con el sindicato especifica
que usted puede despedir trabajadores solo una vez al ao, al comienzo del verano. Igualmente
usted solo puede contratar trabajadores al final del verano para comenzar el trabajo regular en el
otoo. El nmero de trabajadores despedidos a principios de verano y el nmero de estos
contratados al final del verano debe dar como resultado unos niveles de produccin planeados para
verano y otoo que sean iguales a las proyecciones de la demanda para verano y otoo,
respectivamente. Si la demanda excede la oferta, utilice tiempo extra solo en primavera, lo cual
significa que los pedidos pendientes podran presentarse en invierno. Se le suministran los
siguientes costos: Contratacin: $100/trabajador; despido:$200/trabajador; mantenimiento: $20
por unidad/trimestre; costo de los pedidos pendientes: $8 por unidad;; trabajo de tiempo directo:
$10 por hora; tiempo extra: $15 por hora. La productividad es de 0.5 por trabajador/hora, 8 horas
por da; 50 das por trimestre. Encuentre el costo total.
Inventario inicial Primavera Verano Otoo Invierno Total
10000 (t.e) (c y d) (p.p)
Trabajadores 70 70 75 75 ---
disponibles
Trabajadores 100 50 75 75 75
necesarios
Trabajadores 0 25 0 0 25
contratados
Trabajadores 0 20 0 0 20
despedidos
Unidades en 0 0 0 0 0
inventario
Enero Feb Marzo Abril Mayo Junio Julio Ago Sep Oct Nov Dic
2500 3000 4000 3500 3500 3000 3000 4000 4000 4000 3000 3000
La gerencia prefiere mantener una fuerza laboral y un nivel de produccin constantes, absorbiendo las
variaciones de la demanda a travs de los faltantes y excedentes de inventario. La demanda no satisfecha se traslada
al mes siguiente.
Desarrolle un plan total que satisfaga la demanda y dems condiciones del problema. No trate de
encontrar la solucin ptima; simplemente encuentre una buena solucin y formule el procedimiento que usted podra
utilizar para probar una mejor solucin. Haga los supuestos necesarios.
Io Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept. Octubre Nov. Dic. Total
500
Invent. 500 1250 1500 2000 1750 1750 1500 1500 2000 2000 2000 1500
Incial
esperado
Dem. 2500 3000 4000 3500 3500 3000 3000 4000 4000 4000 3000 3000 40500
Reserva 1250 1500 2000 1750 1750 1500 1500 2000 2000 2000 1500 1500
Requer. 3250 3250 4500 3250 3500 2750 3000 4500 4000 4000 2500 3000 41500
Inventario 1250 1500 2000 1750 1750 1500 1500 2000 2000 2000 1500 1500
final
esperado
Horas 3250 3250 4500 3250 3500 2750 3000 4500 4000 4000 2500 3000
requeridas
Horas 3459 3459 3459 3459 3459 3459 3459 3459 3459 3459 3459 3459
disponibles
Costo de $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590 $ 34590
producci
n
Total
Ejercicios
1) La compaa SkAtZ ha pronosticado la demanda de patines como 56, 84, 108 y 59 miles
de cajas para los siguientes cuatro trimestres. Existe un inventario inicial de 20000 cajas y cuesta $50
al mes almacenar una caja en inventario. Los clientes aceptaran una orden atrasada, pero hay un
costo de $250 por caja, por la prdida de la buena voluntad del cliente. La capacidad de produccin y
los costos son los siguientes:
Periodo 1 2 3 4
Capacidad interna (1000 cajas) 60 70 60 55
Capacidad de subcontratacin (1000 cajas) 40 40 40 40
Costos internos ($100/caja) 20 21 23 22
Costos de subcontratacin ($100/caja) 22 28 30 28
2) Eastern Electric fabrica lavadoras y secadoras. Los requerimientos de produccin para las
unidades agregadas estn dados en la tabla. Un empleado puede producir 20 unidades al mes en
tiempo de trabajo normal, y puede producir dos unidades adicionales en tiempo extra. En este
momento se tienen 25 empleados y no se usa tiempo extra. Se pueden contratar nuevos trabajadores,
pero a un costo de $950 por empleado; los costos de despido son de $1500 por empleado. El salario de
tiempo normal es $1750 mensuales por empleado, con costos de tiempo extra de $180 por unidad por
empleado. Los costos de mantener inventario son $15 al mes por unidad y los costos por faltantes son
$30 al mes por unidad. No se tiene inventario inicial. Desarrolle un plan agregado para los siguientes
cinco meses.
Mes 1 2 3 4 5
Demanda 450 550 600 625 675
3) Consumer Electronics produce electrodomsticos pequeos. Varios modelos de
tostadores, cafeteras y procesadores de pan significan la mayor parte de la produccin. La demanda
para cada familia para los prximos tres meses, el nmero promedio que un trabajador puede
fabricar de cada producto en un mes y su costo promedio de almacenaje son los siguientes:
4) Desarrolle un plan de produccin y calcule el costo anual para una firma cuya
proyeccin de la demanda para otoo es de 10,000; para invierno, 8,000; para primavera, 7,000 y
para verano 12,000. El inventario para principios de otoo es de 500 unidades. A comienzos de otoo
usted tiene 30 trabajadores pero planea contratar trabajadores temporales para principios de verano y
despedirlos al final de verano. Adems usted ha negociado con el sindicato la opcin de utilizar la
fuerza laboral regular por tiempo extra durante el invierno o la primavera si esto es necesario para
evita el agotamiento de existencias al final de estos trimestres. El tiempo extra no esta disponible
durante el otoo. Los costos pertinentes son los siguientes: contratacin US$100 por cada empleado
temporal; despido US$200 por cada trabajador despido; mantenimiento de inventario, us$5 por
unidad/trimestre; pedidos pendientes, US$10 por unidad; tiempo directo US$5 por hora; tiempo extra
US$8 por hora. Suponga que la productividad es de 0.5 unidades por trabajador/hora, con 8 horas
diarias y 60 das por estacin.
5 ) Jason Enterprises est produciendo videotelefonos para el mercado de los hogares. La
calidad no es tan buena como debera ser en este punto, pero el precio de venta es bajo y Jason puede
estudiar la respuesta del mercado mientras gasta mas tiempo en I&D. En esta etapa, sin embargo, JE,
necesita desarrollar un plan de produccin total para los seis meses de enero a junio. Como lo podr
suponer, usted ha sido comisionado para crear el plan. La siguiente informacin podr ayudarlo: