Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
SOCIEDAD
LA SOCIEDAD ACTUAL ESTA
CONFORMADO POR
DIFERENTES
ORGANIZACIONES, LAS
CUALES ESTN ORIENTADAS
A LA PRODUCCIN DE BIENES
Y SERVICIOS,
CONVIRTINDOSE EN UNA
CADENA DE
RETROALIMENTACIN YA QUE
LA VIDA DE LAS PERSONAS
DEPENDE DE ESTAS
ORGANIZACIONES Y ELLAS
DEL TRABAJO DE LAS
PERSONAS
UNA DE LAS CARACTERSTICAS DE LA ADMINISTRACIN ES LA
ECLCTICA YA QUE ARMONIZA UN MAYOR NMERO DE
ELEMENTOS DE OTRAS CIENCIAS COMO SON: LA SOCIOLOGA,
PSICOLOGA, ECONOMA, DERECHO, CONTABILIDAD, ETC.,
ELIGIENDO LOS ELEMENTOS QUE DEBE TOMAR Y COMO
USARLOS
EL ADMINISTRADOR DESDE EL PUNTO DE VISTA FILOSFICO
TIENE UN CDIGO DE CONDUCTA DONDE PONE DE
MANIFIESTO LOS VALORES HUMANOS Y CUMPLIMIENTO DE LA
TICA PROFESIONAL QUE ORIENTA EL DESEMPEO DE SUS
LABORES PROFESIONALES AL SERVICIO DE LA SOCIEDAD,
CUIDANDO EN TODO MOMENTO A LA PERSONA HUMANA. ESTA
ES UNA AFIRMACIN MORAL DE INDISCUTIBLE DE
IMPORTANCIA, PUES PROPORCIONA ABSOLUTA E
IRREVOCABLE DIGNIDAD Y VALOR A LA PROFESIN
ADMINISTRATIVA.
. PETER DRUCKER AFIRMA QUE NO EXISTEN PASES
DESARROLLADOS, NI PASES SUBDESARROLLADOS
SINO SIMPLEMENTE PASES QUE SABEN
ADMINISTRAR RECURSOS Y TECNOLOGAS
DISPONIBLES Y POTENCIALES, Y PASES QUE
TODAVA NO SABEN ADMINISTRAR
EL HOMBRE PARA SU
EXISTENCIA POLITICA Y
SOCIAL DEBE CONTAR CON
UNA SOCIEDAD QUE
FUNCIONE
(AIRE=RESPIRAR)
UTILIDAD DE LA TEORA
LA TEORA SIRVE PARA DESCRIBIR (CONOCER EL FENMENO),
COMPRENDER (ENTENDER CMO FUNCIONA LA ORGANIZACIN),
PREDECIR (ADVERTIR EL COMPORTAMIENTO FUTURO DE LA
ORGANIZACIN, Y LAS REACCIONES A SEGUIR) Y CONTROLAR
(REGULAR LOS PROCESOS QUE SE DEN EN LA ORGANIZACIN).
LOS CONFLICTOS EXISTEN
EN TODAS LAS
ORGANIZACIONES
EMPRESARIALES, STOS
DEBEN TOMARSE COMO
PARTE NORMAL DEL
COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL,
DEBIENDO EXPLOTARSE
COMO MEDIO DE
PROMOVER Y REALIZAR EL
CAMBIO.
LOS CONFLICTOS PUEDEN
SER FUNCIONALES,
CUANDO SON TILES PARA
EL LOGRO DE LOS
OBJETIVOS O
LOS CONFLICTOS LATENTES EN
EL MUNDO SEGN
FRANCIS FUKUYAMA .....
FUKU
Y
CON AMA EN
F
CONF IANZA D SU
LIBRO
LICTO ICE Q
M UND S LAT U E L
O, E ENTE OS
POR S S
LA D TN MOT EN EL
ORIG ESCO IVADO
E N: N F IANZA S
RELIG RACI
AL,
FACT
IOSO
, CUL TNIC DE
ORES TURA O,
ECON L, Y P
M IC DE OR
O ORDE
FRANCIS N
FUKUYAMA
EMPRESA
Organizacin en la que un
conjunto de personas (o
una sola ) transforman
diversos recursos en bienes
y/o servicios que satisfagan
necesidades, con la
finalidad de obtener
beneficios econmicos
Recursos
Son los medios con los que cuenta una empresa
Desde la antigedad, la
administracin ha recibido la
influencia de los filsofos
como Scrates, Platn y
Aristteles, que analizaron los
problemas polticos y
sociales, as como puntos de
vista de la administracin
como una habilidad personal.
LA ADMINISTRACIN EN
LA EDAD ANTIGUA
ADMINISTRACIN
proviene
latn
Ad minister
Hacia, Subordinacin u
direccin obediencia
CONCEPTO DE ADMINISTRACIN
SEGN DIVERSOS AUTORES
DEFINICION DE ADMINISTRACION
1 3
PLANEACION EJECUCION
HUMANOS
MATERIALES
ECONOMICOS
FINANCIEROS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
ECLECTICA.- Se nutre
de diversas disciplinas
1. El objetivo de la administracin es
pagar salarios altos y tener bajos
costos unitarios de produccin.
Para lograr ese objetivo, la
administracin debe aplicar
mtodos cientficos de observacin
y medicin y establecer procesos
estandarizados que permitan el
control de las operaciones de
produccin.
2.Los empleados deben
ser seleccionados
cientficamente y
llevados a puestos de
trabajo donde las
condiciones laborales
sean adecuadas y sean
responsables de tareas
para las cuales tengan
ms aptitudes.
3. Los empleados deben ser
entrenados cientficamente en la
ejecucin de cada tarea hasta
llegar al perfeccionamiento,
adems de capacitarlos para el
buen desempeo laboral, de
modo que cumplan con la
produccin normal, eliminando el
desperdicio y los movimientos
innecesarios para permitir el
tiempo necesario para realizar
determinado trabajo.
4. La cooperacin estrecha
y amistosa entre obreros y
patrones estableciendo una
atmsfera de ntima y
cordial relacin laboral ,
para garantizar la
continuidad de un buen
ambiente psicolgico.
SEGUNDO PERIODO DE TAYLOR
Corresponde a la poca de
publicacin de su libro
Principios de administracin
cientfica, en donde concluy
que la racionalizacin del trabajo
operativo debera estar apoyada
por una estructura general de la
empresa para la aplicacin de
sus principios.
A partir de all desarroll
sus estudios sobre
administracin general, a
la que denomin
administracin cientfica
; sin embargo no
abandon su
preocupacin por la tarea
del operario.
Segn Taylor en su segundo periodo las
empresas de su poca padecan tres males:
1.Holgazanera sistemtica de
los operarios, que reducan la
produccin a casi la tercera
parte de la normal para evitar
que la gerencia reduzca los
salarios.
2. Desconocimiento de la
gerencia en cuanto a las
rutinas de trabajo y el tiempo
necesario para realizarlas.
Un principio es la afirmacin
vlida para determinada situacin,
la preocupacin por racionalizar,
estandarizar y establecer normas
de conducta que pudiera aplicar el
administrador condujo a la
administracin cientfica a pensar
que estos principios podan
aplicarse a todas las situaciones
posibles.
Los principios ms importantes son:
1. Mecanicismo de la administracin
cientfica
La administracin cientfica se limit a
las tareas y a los factores directamente
relacionados con el cargo y la funcin
del operario. Se prest poca atencin al
elemento humano y se concibi a la
organizacin como una mquina, de all
proviene la denominacin de teora de
la mquina, dada a la administracin
cientfica.
2. Superespecializacin del operario
En la bsqueda de la eficiencia, la
administracin cientfica busca la
especializacin del operario
mediante la divisin y subdivisin de
toda operacin en sus elementos
componentes. Pero esto conduce a
la negacin de la necesidad de
comprender la situacin total en
cada nivel, es decir que los operarios
slo conocan la labor que
realizaban, ms no la visin integral
de todo el proceso de trabajo.
3. Visin microscpica del hombre
La administracin cientfica ve al
empleado individualmente, y
desconoce que el trabajador es un ser
social. El desempeo humano pas a
ser estudiado dentro de sus lmites
fsicos, en relacin con su capacidad
de carga, velocidad y fatiga. Taylor
consider que los recursos humanos y
los materiales no eran elementos
recprocamente adaptables, sino que
el hombre era un apndice de la
maquinaria industrial.
4. Enfoque incompleto de la organizacin
La administracin cientfica se
circunscribi casi
exclusivamente a los problemas
de produccin en la fbrica, sin
considerar con mayor detalle
los dems aspectos de la vida
de una empresa (financieros,
comerciales, logsticos, etc.)
No obstante las crticas formuladas
a la administracin cientfica,
existe una tendencia a reivindicar
la imagen de Taylor en la
actualidad. Lo cierto es que sus
ideas influyeron notablemente
en la vida del siglo XX y en el
desarrollo industrial.
LA TEORA CLSICA DE LA
ADMINISTRACIN
Administracin nfasis en
Taylor
cientfica las tareas
Enfoque
clsico de la
administracin
Fayol nfasis en la
Teora clsica
estructura
LA OBRA DE FAYOL
Funciones
administrativas
Funciones Funciones
tcnicas contables
Funciones
Funciones
de
comerciales
Funciones seguridad
financieras
Funciones bsicas segn Fayol
PLANEACIN Ms altos
ORGANIZACIN
DIRECCIN
COORDINACIN Niveles
CONTROL jerrquicos
OTRAS
FUNCIONES NO
ADMINISTRATIVAS Ms
bajos
Funciones del administrador: conceptos
8. Centralizacin: concentracin de
autoridad en la cpula jerrquica de la
organizacin.
Mecanicismo Formalismo
de Taylor de Fayol
Elton Mayo
Elton Mayo (1880-1949) naci el
26 de diciembre de 1880 en
Adelaide, Australia y falleci el 7
de septiembre de 1949.Era un
Filsofo, ense en la
Universidad de Queensland,
acerca de temas sociales como el
contenido del trabajo. Es
conocido por su investigacin
conocida como el experimento de
Hawthorne o "Hawthorne
Studies sobre la lgica del
sentimiento de los trabajadores.
ELTON MAYO
Modific el modelo
mecnico de ver
de las
organizaciones
Motivaciones
Sentimientos
y relaciones
y actitudes
humanas
LA PSICOLOGA DEL TRABAJO
Aspecto individual y
Aspecto productivo social
Seleccin cientfica de Estudio de la
los trabajadores personalidad del
Requisitos para cada trabajador
cargo Motivacin e
incentivos
TEORA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Humanizacin de las
organizaciones
Como consecuencia
Surgi en Estados
del Experimento de
Unidos
Hawthorne
Dio origen a un
movimiento de
reaccin y oposicin
a la Teora Clsica
ORGENES DE LA TEORA DE LAS
RELACIONES HUMANAS
PRIMERA FASE
Primera Fase del Experimento de
Hawthorne
GRUPO DE
OBSERVACION: Trabaj GRUPO DE CONTROL:
bajo intensidad variable Trabaj bajo intensidad
de luz. de luz constante.
SE OBSERVO QUE :
Programa de
entrevistas no
dirigidas
Permite que el
empleado hable Se forma la
libremente Organizacin
Informal
Vnculos de lealtad
Liderazgo informal
Relaciones humanas
Cuarta Fase del Experimento de
Hawthorne
El nivel de produccin es el
resultado de la integracin social,
no est determinado por la
capacidad fsica del empleado, sino
por normas sociales y expectativas
grupales.
Comportamiento social de los
empleados, que se apoya
totalmente en el grupo; los
trabajadores no actan
aisladamente como individuos, sino
como miembros de grupo.
Recompensas y sanciones
sociales, donde el comportamiento
de los trabajadores est
condicionado por normas y patrones
sociales.
El concepto del hombre social,
para la Teora de las Relaciones
Humanas la motivacin econmica
es secundaria, segn esta teora lo
que motiva a las personas es la
necesidad de reconocimiento,
aceptacin social, a esto se le
conoce como el hombre social.
Kurt Lewin
ADM. CIENTFICA TEORA DE LAS
TEORA CLSICA R.HUMANAS
NUEVOS
CONCEPTOS
ORGANIZACIN
MOTIVACIN INFORMAL
DINMICA DE
LIDERAZGO GRUPO
LA MOTIVACION
EXPERIMENTO EL SALARIO NO ES
DE DEMOSTR LO NICO
QUE
HAWTHORNE IMPORTANTE
MOTIVACIN Y RECOMPENSAS
SOCIALES Y SIMBLICAS
LAS NECESIDADES HUMANAS BSICAS
ESTMULO O
SATISFACCIN
INCENTIVO
COMPORTAMIENTO NECESIDAD
TENSIN
CICLO MOTIVACIONAL
EQUILIBRIO
ESTMULO O
BARRERA
INCENTIVO
COMPORTAMIENTO NECESIDAD
TENSIN
EL LIDERAZGO
LIDERAZGO LIDERAZGO
AUTOCRTICO DEMOCRTICO
LIDERAZGO
LIBERAL
LIDERAZGO AUTOCRTICO
COLABORACIN
STATUS
ESPONTNEA
POSIBILIDAD DE ESTANDARES DE
OPOSICIN A LA DESEMPEO
ORG. FORMAL EN LOS GRUPOS
INFORMALES
ORGENES DE LA ORGANIZACIN
INFORMAL
a)Los intereses comunes, que
renen a las personas, al estar
juntas en los sitios de trabajo por
largos periodos de tiempo.
1 3
PLANEACION EJECUCION
PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
POR SU MARCO
TEMPORAL
1. LARGO PLAZO
2. MEDIANO PLAZO
3. CORTO PLAZO
POR SU AMPLITUD
1. ESTRATEGICO
2. TACTICO
3. OPERATIVO
SE PREVN LAS ACTIVIDADES NECESARIAS
PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS.
AYUDA AL GERENTE A VISUALIZAR LAS
FUTURAS POSIBILIDADES Y A EVALUAR LOS
CAMPOS CLAVE PARA POSIBLE PARTICIPACIN.
SE ANALIZA LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS
DE LAS ACTIVIDADES A TOMAR EN CUENTA.
LA PLANEACIN SIRVE PARA EL CONTROL.
ESTIMULA LA REALIZACIN: EL HECHO DE PONER LOS
PENSAMIENTOS EN PAPEL Y FORMULAR UN PLAN, PROPORCIONA AL
QUE HACE LOS PLANES LA ORIENTACIN Y EL IMPULSO DE REALIZAR.
INDICAR LOS RESULTADOS DESEADOS Y COMO LOGRARLOS ES UNA
FUERZA POSITIVA HACIA LA BUENA ADMINISTRACIN. LA
PLANEACIN REDUCE LAS ACTIVIDADES ALEATORIAS, SUPERPOSICIN
DE ESFUERZOS Y LAS ACCIONES IMPERTINENTES.
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
NIVEL
CORPORATIVO
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
NIVEL CORPORATIVO
NIVEL DE NEGOCIOS
NIVEL FUNCIONAL
PROYECTO ACTIVIDAD
PROCESO DE LICITACION
PROGRAMA PROYECTO
CONSTRUCCION ACTIVIDAD
EDIFICIOS ESCOLARES PROYECTO GESTION ASIGNACION
DE FONDOS
PLAN
AMPLIAR LA PROYECTO
COBERTURA DE SANEAMIENTO DE LAS IIEE
EDUCACION A PROGRAMA DEL DISTRITO DE CERCADO
NIVEL NACIONAL
SANEAMIENTO DE LAS PROYECTO
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
SESION 5
PROCESO
ADMINISTRATIVO
ORGANIZACION
ORGANIZACION
1 3
PLANEACION EJECUCION
PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
1.SUBDIVIDIR EL TRABAJO
7. AJUSTAR LA
ORGANIZACIN A LA LUZ DE 2. AGRUPAR LAS
LOS RESULTADOS DEL OBLIGACIONES OPERATIVAS
CONTROL EN PUESTOS OPERATIVOS
4. SELECCIONAR Y COLOCAR
5. OTORGAR FUNCIONES A A LOS INDIVIDUOS EN EL
LOS RECIEN CAPTADOS PUESTO ADECUADO
1. LA DIVISIN DEL
TRABAJO
2. LA
DEPARTAMENTALIZAC
IN
3. EL GRADO O
ALCANCE DE
DIVISION DEL TRABAJO
GERE
NTE
PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
EFICIENCIA EFICACIA
(MEDIOS) (FINES)
APROVECHAMIENTO
DE RECURSOS CONSECUCIN DE METAS
Es hacer correctamente
Es hacer las cosas
las cosas.
correctas
Es el logro de las metas
Es el cumplimiento de
con la menor cantidad de
objetivos
recursos
nfasis en los
nfasis en los recursos y
resultados
medios utilizados
ACTIVIDADES DE LA EJECUCIN
1. PONER EN PRACTICA LA
FILOSOFA DE PARTICIPACIN
A TODOS LOS AFECTADOS
POR LA DECISIN.
PERSONAL
EQUIPOS
MATERIALES OBJETIVOS
GASTOS
OTROS
2 4
ORGANIZAC CONTROL
1. COMPARAR LOS
RESULTADOS CON LOS
PLANES
LA AUDITORA EXTERNA, SE
EMPLEA PARA PROPSITOS DE
PLANEACIN, PARA
INVESTIGAR OTRAS
EMPRESAS, PARA LA FUSIN
DE EMPRESAS O PARA LA
ADQUISICIN.
LA AUDITORA INTERNA SE
DR. CESAR MORENO USA PARA MEJORAR EL