DESCRIPCIN DE PROCESOS

DIAGRAMAS DE PROCESOS

Taller de BPM- Ing. Evelyn Gutierrez

1 Fernndez
 DIAGRAMA DEL PROCESO

Representa las actividades de manera grfica

e interrelacionadas unas con otras.

Permiten una percepcin visual del flujo y

secuencia de las actividades como sus
entradas y salida, incluyendo los lmites.

Taller de BPM- Ing. Evelyn Gutierrez

2 Fernndez
I. Diagramas de bloques
II. Diagrama de Flujo
II. Diagrama de Flujo
Diagrama de Flujo simple
III.Diagrama de flujo funcional
IV.Diagrama SIPOC

Es una herramienta que permite visualizar al proceso de manera

sencilla y general, puede ser aplicado a procesos de todos los
tamaos y niveles, incluso a una organizacin completa.

Brinda informacin para diagnosticar zonas dbiles o reafirmar

posibles procesos que no se desarrollan como deberan.

SIPOC es una foto de alta definicin del proceso que describe

cmo es brindado al cliente. Suppliers (Proveedores) - Inputs
(Entradas) - Process (Proceso) - Outputs (Productos) - Customers
(Clientes).
Diagrama SIPOC
 DESCRIPCIN DE PROCESOS

FICHA DE PROCESOS

Taller de BPM- Ing. Evelyn Gutierrez

12 Fernndez
FICHA DE PROCESOS
FICHA DE PROCESO
 TALLER 2
SELECCIONAR UN PROCESO OPERATIVO DE LA
EMPRESA EN ESTUDIO Y REALIZAR LA HOJA O
FICHA DEL PROCESO, DIAGRAMA DE FLUJO Y
DIAGRAMA DE SIPOC

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15 Fernndez