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Acadmica
David Lezcano
Balarezo
Ingeniero de Sistemas
Titulado con Maestra
Maestra en Ciencias
Empresarial
Sistemas
Universidad
San
Ignacio
de
Universidad
Loyola
San
Ignacio
de
Bachiller
Ingeniera
Loyola
2016
empresarial
y Sistemas
2012
Materia
Nivel
1
Office
Informacin de contacto
982011333 / 3795412
Email: David.Lezcano@usil.pe
PMP.
01/199
9
Experiencia
laboral
Ingles
Formacin
Complementaria
https://pe.linkedin.com/in/david-lezcano-balarez
07/200
X
1
03/200
8
o-9966981b
Preparacin para la
certificacin de PMP
Liderdeproyecto.com
Diplomado
en Gerencia de
Cursando
Actualmente
Proyectos
Universidad San Ignacio de
Diplomado
en Gestin de
Loyola
Julio 2013 Marzo 2014
Empresas
Universidad San Ignacio de
Diplomado
de Habilidades
Loyola
Enero 2013 - Julio 2013
Gerenciales
Universidad San Ignacio de Loyola
Agosto 2013 - Enero 2013
Otros cursos:
Verint Impact 360(EEUU)
Avaya Call Recording (Colombia)
Avaya Aura
(Argentina)
AES
(Argentina)
Geniesys FRI RRI
(Chile)
10/201
4
02/201
0
07/201
5
BELLSOUTH
UNISYS
TELECTRONIC
BELLTECH
MINISTERIO PUBLICO
ONPE
Administrador
de la red
Telefona
Administracin de
la red telefnica
Service Manager
Coordinador de proyectos
Asesor de la
Gerencia de
Proyecto
Especialista en Gestin
de Proyectos TI
Soporte
y
mantenimiento
en los equipos de
la red telefnica
y sistemas de
Call
Center
propio
de
Bellsouth, entre
los sistemas
Especialista en la
administracin
de
comunicacin
de
voz,
en
los
diferentes
clientes
que
la
empresa
mantiene,
(Nortel,
Avaya, Cisco Call
Manager, Panasonic)
Supervisor de la Ejecucin y
Monitoreo de personal a cargo
para el control de Plataforma de
Comunicaciones, Call Center de
Movistar,
Sistemas
de
Grabacin
(Qfiniti),
Cti
(Genesys), Ivr Periphonics (VPS,
MPS) IVR de Genesys (Gvp)
Symposium, Audicode, PABX
(Nortel)
Seguimiento,
Control
y
monitoreo de los compromiso
establecidos en los contratos
que Belltech tienen firmados
con sus clientes. Adems de la
Implementacin
y
administracin de los proyectos
de comunicacin de voz Avaya,
Nortel, IVR, CTI, NICE, VERINT,
Call Recording requeridos por
Elaboracin
y
planificacin
de
propuestas para la
Gerencia
de
Proyectos,
de
acuerdo
a
las
necesidades de la
institucin.