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PLANIFICACION
ESTRATEGICA EN SALUD
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Karina Espinoza Miranda

Magster en Enfermera
2011

 Hay dos formas de enfrentar el futuro:

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Ser vctima del azar

Definir a dnde queremos ir y

luchar por ello

CONCEPTO DE PLANIFICACION
ESTRATEGICA
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Es el proceso que se utiliza para definir y alcanzar

metas organizacionales. Consiste en relacionar las
metas de una organizacin, determinar las
polticas y programas necesarios para lograr
objetivos especficos en camino hacia esas metas y
establecer los mtodos necesarios para asegurar
que las polticas y los programas sean ejecutados

Mintzberg y Waters

PLANEACIN EN EL PROCESO
ADMINISTRATIVO
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Planeacin
Planeacin

Control
Control

Administracin
Administracin

Direccin
Direccin

4
Organizacin
Organizacin

ASPECTOS COMUNES
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

Es un proceso que se utiliza

para definir y alcanzar las
metas organizacionales

Es un proceso de planeacin a
largo plazo

Se realiza sobre la base de un

anlisis de la organizacin y del
entorno
Se deben establecer los
mecanismos necesarios para
poder evaluar el cumplimiento
de lo acordado

PROPOSITO DE LA
PLANIFICACION ESTRATEGICA
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Dirige la organizacin
Mejora la eficacia
Descartan programas de bajo rendimiento
Eliminan la duplicidad de esfuerzos
Concentran los recursos y mejoran la
comunicacin
Estable metas realistas

CONCEPTO DE PLAN
ESTRATGICO
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1010 1101 0001 0100 1011
decidir hoy lo que se har en el futuro

Plan maestro en que las altas direcciones recoge

las decisiones estratgicas corporativas que han
adoptado hoy, en referencia a lo que se har en los
prximos aos
Conjunto de elementos y/o conceptos que
orientan, unifican, integran y dan coherencia a las
decisiones que dan rumbo y destino a una
organizacin.

HISTORIA
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Comenz a utilizase en el mundo

empresarial en los aos 50.

A partir de los aos 80 comenz su

utilizacin en el sistema sanitario, enfocado
en la mejora de la calidad de los servicio y
conceptos ticos.

PLAN ESTRATEGICO
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Periodo de tiempo de 3- 5 aos

Comienza con un anlisis fuerte de los
factores internos y externos de la institucin
( FODA)
Establece el rumbo de la direccin
directivas

VENTAJAS AL DESARROLLAR UN
PLAN ESTRATEGICO
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Mejorar la coordinacin de las actividades.

Identificar los cambios y desarrollos que se pueden
esperar.
Aumentar la predisposicin y preparacin al
cambio.
Minimizar las respuestas no racionales
Reduce los conflictos sobre el destino y los
objetivos.
Mejorar la comunicacin.
Mejor manejo de recursos
Evaluacin continuada a las actividades.
Un enfoque sistemtico

PROCESO DE PLANEACION.
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1010 1101
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Planeacin
estratgica

Planeacin estratgica
Misin, visin-propsitos,
metas y valores,
polticas generales y
estrategias

Planeacin operativa
Es propiamente el proceso de ejecucin
y seguimiento de todos los planes asignando
responsabilidades.
Definir polticas y normas de operacin.
Disear procedimientos y mtodos de trabajo

Planeacin tctica

Diseo de planes y programas

y presupuestos, as como del
sistema de informacin y de
toma de decisiones para su
seguimiento y control

JERARQUIA DE PLANES
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Planeacin
estratgica

Misin
Visin

Propsitos
bsicos
Valores
Objetivos generales
(Estratgicos)
Metas y polticas generales

Planeacin
tctica

Planeacin
operativa

Programas
Proyectos
Presupuestos

Polticas especficas y normas de operacin

Procedimientos y mtodos de trabajo

Alta gerencia

Gerencia
media

Supervisores

0011Ms
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genrico

Misin

Vision

Objetivos

Planes

Ms
especfico

Ms
cualitativo

Metas

Sistema integral
de informacin

4
Sistema de toma
de decisiones

Ms
cuantitativo

FASES DE DESARROLLO DE UN PLAN

ESTRATEGICO

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QUE HACE LA
ORGANIZACION

MISION

QUE ES LA ORGANIZACION

QUE PRETENDE CONSEGUIR LA ORGANIZACION

GRUPO OBJETIVO DE TRABAJO

COMO FUNCIONA Y QUE METODOS UTILIZA

MISION

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Planteamiento que expresa los propsitos

fundamentales de la organizacin y su
compromiso social. Describe la razn de ser de
la organizacin y sus distintivos principales.

MISION
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Consiste en la identificacin y consolidacin de los

propsitos, fines y lmites del servicio y/o funcin
que desarrolla la Empresa.
Es la declaracin fundamental del quehacer
institucional que le da carcter constitutivo a la
organizacin y a su accionar. La Misin constituye
la Imagen Actual que proyecta la Empresa.
La enunciacin de la Misin se efecta antes de
realizar el Diagnstico Empresarial y el Anlisis
FODA, y se retroalimenta de los mismos
posteriormente a su proposicin.

ELABORACION DE LA MISION
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La redaccin de la Misin, debe responder, principalmente, las

siguientes preguntas:

Quines somos?

Qu buscamos?

Por qu lo hacemos?

Para quines trabajamos?

Cules son nuestros valores?

FASES DE DESARROLLO DE UN PLAN

ESTRATEGICO
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

VISION

INTEGRADORA
AMPLIA
REALIZABLE
ACTIVA
REALISTA
ALENTADORA
CONSISTENTE
CON DIMENSION
TEMPORO- ESPACIAL
DIFUNDIDA
FLEXIBLE
LENGUAJE SENCILLO

VISION
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

La Visin constituye una declaracin que gua a la

Empresa en un contexto interno y externo cambiante. El
enunciado de la Visin impulsa a la propia Empresa y la
motiva para lograr el cumplimiento de sus Objetivos
Estratgicos y Metas Estratgicas. La Visin constituye,
por tanto, la Imagen Futura que debiera detentar la
Empresa.
La enunciacin de la Visin se efecta antes de realizar el
Diagnstico Empresarial y el Anlisis FODA, y se
retroalimenta de los mismos posteriormente a su
proposicin.

La Visin debe responder a:

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Cmo nos vemos en el futuro?

Qu queremos hacer en el futuro?

Cmo vemos a la poblacin objetivo y/o

usuarios para los que trabajamos?

FASES DE DESARROLLO DE UN PLAN

ESTRATEGICO

0011 0010 ANALISIS

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ESTRATEGICO

AMENAZAS

FORTALEZAS

DEBILIDADES

OPORTUNIDADES

MATRIZ FODA
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0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

MATRIZ DE ANALISIS
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OPORTUNIDADES

FORTALEZAS

POTENCIALIDADES

DEBILIDADES

DESAFIOS

AMENAZAS

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RIESGOS

LIMITACIONES

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0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

FASES DE DESARROLLO DE UN PLAN

ESTRATEGICO

0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

EJECUCION

Objetivos o propsitos a alcanzar.

Metas, que cuantifican los objetivos.
Acciones y/o actividades propuestas.

FASES DE DESARROLLO DE UN PLAN

ESTRATEGICO

0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

A largo plazo se
quiere alcanzar.

Deben ser:
cuantificables
realizables
comprensibles
estimulantes
coherentes
Ordenados
jerrquicamente

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
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Se elaboran considerando los elementos que

se requieren para lograr la estrategia.
Deben ser mensurables, alcanzables y que
establezcan metas o valores para lograr.

METAS
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Resultado final que se desea alcanzar, que

resuelve o atiende los asuntos crticos
identificados mediante el anlisis
situacional.

METAS
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

Las Metas Estratgicas deben reunir las siguientes

caractersticas:
Razonables; deben ser factibles de ser cumplidas teniendo
en cuenta las Oportunidades y Fortalezas de la Empresa.
Motivadoras; deben exigir un grado de esfuerzo y
compromiso para alcanzarlas.
Claras; deben encontrarse claramente determinadas a fin
de evitar confusin en los resultados esperados.
Controlables; deben ser susceptibles de ser medidas en
base a resultados obtenidos por la aplicacin de
Indicadores de Desempeo Estratgico.

0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

Las METAS definen los resultados finales que

la misin desea alcanzar para llenar las
necesidades de los grupos de inters de la
organizacin o del programa.

Las METAS estn orientadas hacia logros

concretos y explcitos y se apoyan en una serie
de objetivos.

DEBE RESPONDER:
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

QUE
QUIEN
COMO
CUANDO

MODELO DE CAMBIO ESTRATGICO

VISIN
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BARRERAS
IMPLICADOS

DIAGNSTICO

SITUACIN ACTUAL

IA

OBJETIVOS
AO 3

MISIN

OBJETIVOS
AO 1

PLANES
DE ACCIN

PLANES
DE ACCIN

PLANES
DE ACCIN

OBJETIVOS
AO 2

ENTORNO

INDICADORES
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Los Indicadores de Desempeo Estratgico se

construyen teniendo en cuenta el impacto y/o
efecto que se pretende lograr para alcanzar los
Objetivos Estratgicos determinados por la
Empresa.
Su estructura debe permitir conocer el grado de
avance del rea respecto al cumplimiento de la(s)
Meta (s) Estratgica (s) que la Empresa haya
definido para un determinado Objetivo Estratgico
de la Empresa.

TIPOS DE INDICADORES
0011Dato
0010 estadstico.
1010 1101 0001 0100 1011

Tiene en cuenta, en trminos porcentuales,

el incremento o descenso de un determinado
dato estadstico.
Ejemplo: - Disminucin % del analfabetismo
en las mujeres.

Relacin de variables.
Relaciona, en trminos porcentuales, ms de
un dato estadstico u otras variables ejemplo:
- % de Centros de Salud con Equipo Bsico
vs. Centros de Salud que no lo tiene.

Analicemos:
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MISION:
Promover conductas saludables , mantener y
recuperar la salud de los habitantes de la
comuna de acuerdo a sus necesidades y
expectativas a travs de una entrega de
servicios humanizados, equitativos bajo
criterios de calidad, con modelo de gestin
participativo

Analicemos:
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

VISION:
Lderes en Seguridad y Salud Ocupacional,
reconocidos por la calidad de los servicios
con plena satisfaccin de nuestros clientes

Analicemos:
0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011

FODA:
Universidad La Republica