Clima

Organizacional
Trabajo en Equipo

Qu es el Clima
Organizacional?

El clima se refiere a las caractersticas del

medio ambiente de trabajo.

El clima tiene repercusiones

comportamiento laboral.

en

el

El clima es el nexo que regula los

factores del sistema organizacional y
el comportamiento individual.

Clima Organizacional

Cuando
hablamos
sobre
Clima
Organizacional, nos referimos a
las
percepciones
de
los
empleados de su lugar de trabajo,
la
toma
de
decisiones,
las
relaciones interpersonales entre
los
empleados
(jefes
y
compaeros), la comunicacin
informal,
entre
otros,
est
vinculado
con
el
ambiente
laboral.
Es algo as como la atmsfera dentro
de la compaa o como lo que se
respira en ella y tiene que ver con el
conjunto de sentimientos y emociones
favorables y desfavorables con la cual

Cultura Organizacional
La
Organizacional

Cultura

est
relacionada con las normas
escritas (y a veces hasta no
escritas) de una empresa que
deben ser seguidas por los
colaboradores para el correcto
funcionamiento
de
la
organizacin y que puede incluir:
Sus
planes
estratgicos
(visin, misin, objetivos entre
otros)
y
la
gestin
empresarial
(procedimientos
para
capacitacin,
procedimiento para la toma de

Factores que afectan el Clima

Organizacional
La ACTITUD: es una forma de respuesta,
a alguien o a algo, aprendida y
relativamente permanente. Es una
predisposicin a pensar, sentir y actuar
de cierta manera.
Las actitudes tienen tres componentes:
-cognitivo (pensamientos)
-emocional (sentimientos)
-conductual (acciones)
OPINION: es una actitud expresada en palabras

1. Satisfaccin en
el trabajo: una
actitud general del
individuo hacia su
trabajo
2. Compromiso con el
trabajo: el grado en el

En las organizaciones
las actitudes son
importantes porque
afectan el
comportamiento en
el trabajo.

cual una persona se

identifica con su
trabajo, participa
activamente en l, y
considera su
desempeo
importante para la

Por eso es
importante entender
cmo se forman, su
relacin con el
trabajo y desempeo
actual, y cmo

3.
Compromis
o
organizaci
onal: el
grado en el
cual un
empleado
se identifica
con una
organizacin
en particular
y con sus
metas, y
desea
mantenerse
en ella
como uno

"Una organizacin solo existe

cuando dos o ms personas se juntan
para cooperar entre s y alcanzar
objetivos comunes, que no pueden
lograrse mediante iniciativa
individual"
Chiavenato, 1994, p. 36

Video El virus de la
Actitud

Recuerden..
Una palabra mal dicha
no genera un pleito
Una respuesta mal dada,
si la genera

La Personalidad y el
Clima Laboral
Caractersticas de la
personalidad: aquellos
rasgos permanentes que
describen el
comportamiento de un
individuo. Mientras ms
consistente sea y ms
frecuentemente ocurra en
diversas situaciones, ms
importante ser la
caracterstica al describir al
individuo.

Qu es trabajar en grupo?
Trabajar en grupo es realizar las cosas con un jefe
que dirige e indica qu se debe hacer, cmo lo debe
hacer y para cundo se deben entregar los
resultados, donde sus integrantes hacen lo que se
les indica de manera separada e individual.

Principios
fundamentales
Nmero reducido de personas:
personas

PORQUE???

Para facilitar los procesos vitales

del equipo:
Integracin
Comunicacin
Toma de
Decisiones
Manejo de

2 a 12

TRABAJO EN EQUIPO
EQUIPO ES:
Un grupo activo de
personas.
Comprometidas a
alcanzar objetivos
comunes.
Disfrutan de su
trabajo.
Logran resultados con
hechos.
Comparten las tareas
equitativamente.

 Cada miembro domina una parcela determinada

de las actividades. Todos estos conocimientos
son necesarios para sacar adelante el trabajo.

COMPLEMENTARIEDAD

 El trabajo en equipo exige una

comunicacin abierta entre
todos sus miembros, esencial
para poder coordinar las
distintas actuaciones
individuales.
El equipo funciona como una
maquinaria con diversos
engranajes todos deben
funcionar ala perfeccin, si uno
falla el equipo fracasa.

COMUNICACIN

LA COMUNICACIN
La comunicacin franca y efectiva puede ser
un
valor
importantsimo
para
una
Organizacin.

"HABLAR NO ES LO MISMO
QUE COMUNICARSE" Video de la nia CD

EJERCICIO DE
COMUNICACIN
Dibuja t comunidad y la relacin del tramo donde
prestas el servicio de Mantenimiento Rutinario

 En el equipo se debe
fomentar el apoyo
mutuo, realizndolo de
manera desinteresada
y con mentalidad de
servicio.

COOPERACIN

 Cada persona confa en el buen hacer del resto

de sus compaeros. Esta confianza le lleva a
aceptar anteponer el xito del equipo al propio
lucimiento personal.
Cada miembro trata de aportar lo mejor de si
mismo, no buscando destacar entre sus
compaeros sino porque confa en que estos
harn
lo mismo, sabe que este
es el nico modo de que
el equipo pueda lograr
su
objetivo.

ONFIANZA

 Cada miembro se compromete a aportar

lo mejor de si mismo, a poner todo su
empeo a sacar el trabajo adelante.

COMPROMISO

CONTROL DE CALIDAD
Calidad es equivalente a
hacer las cosas bien.
Enfocando nuestros procesos
a ello.
Asegurando nuestro servicio
y su garanta.
AFORISMOS
Las cosas deben salir bien a la
primera
La calidad es cosa de todos
La calidad no se controla, se produce
La calidad es gratis
El cliente siempre tiene razn

Me gusta este Equipo:

a las personas difciles no
las mandan al Psiclogo,
sino al Sastre

Video Circo de
mariposa

La autoestima es la valoracin positiva o

negativa que uno hace de s misma y que
se manifiesta a travs de sentimientos de
autoaceptacin o autorrechazo.(2002)

Dios le dio a cada ser humano un toque

diferente de personalidad que nos hace
distintos unos de otros. Es por ello que no
todos los seres humanos son igualmente
sociables y optimistas, cada uno se enfrenta a
la vida desde un punto de vista distinto, ya
que no hay dos seres humanos exactamente
iguales. Cada uno de los temperamentos tiene
sus aspectos positivos y negativos es por esto
ltimo que es necesario reconocer que a pesar
de nuestras virtudes, tenemos grandes
debilidades a veces muy marcadas que
predominan segn sea nuestro caso; y la

Cambia tu Actitud

APRENDE A PERDONAR

SONRIE A LA VIDA

MIRA HACIA ADELANTE

HAZTE AMIGO DE
TI MISMO

CONVIVE CON AMIGOS

SOLO NOSOTROS TENEMOS

LA LLAVE PARA PODER
CAMBIAR.

Video hombre sin manos

MIRA TODO LO BUENO

QUE HAY EN TI

COMPETENCIAS LABORALES
Las Competencias laborales se definen como
la capacidad de una persona para
desempear, en diferentes contextos y con
base en los requerimientos de calidad y
resultados esperados, cumplir las funciones
inherentes a un empleo, capacidad que est
determinada por los conocimientos,
destrezas, habilidades, valores, actitudes y
aptitudes que debe poseer y demostrar.

EXISTEN TRES TIPOS DE

COMPETENCIAS:
BSICAS:

+ - *

Adquiridas en la
Educacin Bsica
(Matemticas, Lenguaje,
Escritura, Fsica)
GENRICAS:
Desempeos
comunes a diferentes
ocupaciones
ESPECFICAS:
Conocimientos tcnicos
de una ocupacion
especfica

TIPOS DE COMPETENCIAS
Enfoque Bunk:
COMPETENCIA TECNICA:
Dominio experto de tareas,
conocimientos y destrezas en
el mbito del trabajo.

COMPETENCIA METODOLOGICA:
Sabe reaccionar, resuelve situaciones
emergentes en el trabajo y encuentra
nuevas vas de solucin.

COMPETENCIA SOCIAL:
Colabora proactivamente con
otros en su grupo, se comunica
efectivamente.

COMPETENCIA PARTICIPATIVA:
Sabe organizar e decidir, participa
en la organizacin de su trabajo y
su entorno; esta dispuesto a
aceptar nuevas responsabilidades.

Las tres dimensiones de

las Competencias
El SABER
conocimientos tcnicos y de gestin.

EL HACER
habilidades innatas y fruto de la experiencia y el
aprendizaje.

El SER
actitudes personales,
comportamientos,
Valores
motivacin

EL TALENTO HUMANO
UNA

COMBINACION

COMPETENCIAS,

DE

CONCEPTOS:

VALORES,

EXPERIENCIA.

CONOCIMIENTOS,
UNA

MEZCLA

ADECUADA DE ESTOS ELEMENTOS PERMITIRA A UNA PERSONA

EN PARTICULAR TENER TALENTO O SER CONSIDERADA CON
TALENTO.

CONOCIMIENTOS COMPETENCIAS

+
VALORES

EXPERIENCIA

Mucha
s
Gracia
s