Funciones del control

Integrantes
Emanuel Manrique Durand
Ricardo Rodrguez Aramburu
Jaime Takamura Heredia
Jos Leyton Ramrez

Conceptos de Control

HENRY FAYOL : Consiste en verificar si todo ocurre

en conformidad con las instrucciones establecidas y
con los principios establecidos.

HAROLD KOONTZ : Consiste en medir y corregir el

desempeo individual y organizacional para
asegurar que las actividades se desarrollen de
acuerdo a los planes.

JAMES STONER : el control administrativo esel

proceso que permite garantizar que las actividades
reales se ajusten a las actividades proyectadas.

Funcin Control

Si no estamos seguros de lo que tratamos de

alcanzar , Como podremos determinar si
hemos alcanzado la meta?.
Entonces debe existir una funcin de control.
En la funcin control comparamos el
desempeo contra los objetivos , identificamos
cualquier desviacin significativa , y tomamos
la accin correctiva del caso.
La planeacin establece objetivos o
estndares que faciliten el control.
Sin planeacin no puede haber CONTROL.

QUE ES EL CONTROL ?
Es la MEDICION y la correccin del
desempeo con el fin de que se cumplan
los objetivos de la empresa y los planes
diseados para alcanzarlos.
Es el proceso de VIGILAR las actividades
las actividades para asegurarse de que se
desarrollen conforme se planearon y para
corregir cualquier desviacin evidente.
Un sistema efectivo de control asegura que
las actividades se terminen en formas que
conduzcan al logro de las metas de la
organizacin.

Importancia del Control en el

Proceso Administrativo
Permite ver si lo realizado se ajusta a lo
planeado y en caso de existir desviaciones
, identificar los responsables y corregir
dichos errores.
Permite :
1. Crear mejorar la calidad.
2. Enfrentar el cambio.
3. Producir ciclos mas rpidos.
4. Agregar valor.
5. Facilitar la delegacin y el trabajo en
equipo.

Tipos de Control

CONTROL PREVIO : Control que evita por

anticipado los problemas.

CONTROL CONCURRENTE : Observa las

actividades de los trabajadores , y puede corregir las
situaciones problemticas a medida que aparezcan.

CONTROL POSTERIOR : Son los que se llevan a

cabo despus de la accin. De esta forma, se
determinan las causas de cualquier desviacin del
plan original, y los resultados se aplican a
actividades futuras similares.

Procesos del Control

Para ejercer el proceso de control en una organizacin, y sin

importar que se va a controlar, existen tres pasos bsicos que
son :
1. ESTABLECIMIENTO DE NORMAS , establecen las metas y
objetivos que quieren alcanzar los administradores de la
organizacin.

2. MEDICION DEL DESEMPEO , en esta fase del proceso de

control consiste en revisar que lo establecido a travs de los
estndares y objetivos , se estn logrando como lo planificado.
3. EJECUCION DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS, en esta
etapa es necesaria sobre todo si el desempeo no cumple con
los niveles establecidos , pueden necesitar un cambio en una o
varias actividades de las operaciones de la empresa, o bien un
cambio en las normas establecidas originalmente.

Principios de Control

EQUILIBRIO: Se encarga de verificar que se este cumpliendo

con la responsabilidad conferida , y que la autoridad delegada
este siendo debidamente ejercida.

DE LOS OBJETIVOS: Se refiere a que el control existente en

funcin de los objetivos, es decir, el control no es un fin, si no
un medio para alcanzar lo objetivos preestablecidos.

DE LA OPORTUNIDAD: El control para que sea eficaz,

necesita ser oportuno, es decir debe aplicarse antes de que se
efectue el error, de tal manera que sea posible tomar medidas
correctivas, con anticipacin.

DE LAS DESVIACIONES: Todas las variaciones o desviaciones

que se presenten en relacin con los planes deben ser
analizadas detalladamente, de tal manera que sea posible
conocer las causas que las originaron.

COSTEABILIDAD: El establecimiento de un
sistema de control debe justificar el costo que
este represente en tiempo y dinero, en relacin
con las ventajas reales que este reporte.

DE EXCEPCION: El control debe aplicarse , a las

actividades excepcionales o representativas , a fin
de reducir costos y tiempo, delimitando
adecuadamente cuales funciones estratgicas
requieren de control.

DE LA FUNCION CONTROLADORA: Este

principio es bsico, ya que seala que la persona
o la funcin que realiza el control no debe ser
involucrada con la actividad a controlar.

reas de Control

AREA DE PRODUCCION : Si la empresa es industrial, el rea

de produccin es aquella donde se fabrican los productos; si la
empresa fuera prestadora de servicios; el rea de produccin
es aquella donde se prestan los servicios; los principales
controles existentes en el rea de produccin son los
siguientes:

Control de Produccin
Control de Calidad
Control de Costos
Control de los tiempos de produccin
Control de Inventarios
Control de Operaciones Productivos
Control de mantenimiento y conservacin
Control de Desperdicios

AREA COMERCIAL: Es el rea de la empresa que se encarga de

vender o comercializar los
productos o servicios producidos.

Control de ventas
Control de Propagandas
Control de costos

AREA FINANCIERA: Es el rea de la empresa que se encarga de

los recursos financieros, como el capital, la facturacin, los pagos,
el flujo de caja, entre otros . Los principales controladores en el
rea financiera se prestan a continuacin :

Control Presupuestario
Control de Costos

AREA DE RECURSOS HUMANOS: Es el rea que administra al

personal , los principales controles que se aplican son los
siguientes:

Controles de asistencia y retraso

Control de vacaciones
Control de salarios

Fallas en el Proceso de Control

Normalmente la no consecucin de los objetivos fijados con

anterioridad que han sido medidos y evaluados por un sistema
de control deben expresarse con una explicacin que se
fundamenta en la bsqueda de respuestas. El papel del
analista debe ser objeto y centrarse en las tcnicas utilizadas y
los criterio que la fundamenten, para no caer en errores tpicos
de la supervisin como son las siguientes :

CACERIA DE BRUJAS : El sistema se encamina ala bsqueda

de sntomas y culpables en vez de causas y posibles
soluciones.

ESPARCIMIENTO DE LA RESPONSABILIDAD: El proceso de

control puede no ser demasiado especifico e involucrar al total
de personas el cual al sentirse atacado, lejos de apoyar el
restablecimiento del equilibrio, reaccionara negativamente.

Obsesin: El proceso de control se vuelve

excesivo, hay demasiados inspeccioncitas
por lo que se vuelve costoso, creando,
adems un clima de baja confianza ya que
limita la libertad individual de actuar y auto
controlarse.

Nostalgia: El sistema pone demasiado

nfasis en lo que paso , se vuelve
recursivo, lo que limita una efectiva toma
de medidas correctivas.

GRACIAS POR SU ATENCION